今天，終于看清了阿里京東唯品會(huì)的“真面目”，電商發(fā)展的風(fēng)向果然變了！

　　阿里公布了2022財(cái)年Q3財(cái)報(bào)，很多人只看到了其營收、利潤雙雙下滑。阿里這次營收為2425億，增速僅為10%。同時(shí)，凈利潤也僅為204億，下滑了超75%。的確，如果只看營收和利潤，確實(shí)有所放緩。但很多人卻忽視了，阿里已經(jīng)不再是以前的阿里。

　　這次，阿里財(cái)報(bào)里有三個(gè)不容忽視的細(xì)節(jié)。一個(gè)是，淘寶天貓用戶的留存率高達(dá)86%。第二個(gè)是，阿里云業(yè)務(wù)還在加速發(fā)展，單季營收猛增了21%。第三個(gè)是，阿里四成的收入已經(jīng)來自直營或自營，與之前的平臺(tái)型收入已經(jīng)四六開。而且，整個(gè)財(cái)報(bào)，出現(xiàn)最多的六個(gè)字是“長期、穩(wěn)健、責(zé)任”。也就是說，阿里已經(jīng)變了，告別了以前的純平臺(tái)型發(fā)展模式。同時(shí)，從以前一味追求高增長，變成了追求用戶、科技、責(zé)任的高質(zhì)量穩(wěn)健增長。

　　另一個(gè)平臺(tái)唯品會(huì)也同時(shí)公布了財(cái)報(bào)，很多人也是只看到了利潤，確實(shí)有所收窄。但另一組數(shù)據(jù)更值得注意，那就是整個(gè)2021年唯品會(huì)的高質(zhì)量SVIP用戶猛增了50%以上，而且SVIP用戶的交易額已經(jīng)占了整個(gè)唯品會(huì)線上平臺(tái)的36%，比重超過了三分之一。也就是說，今天的唯品會(huì)有三分之一以上的收入，是來自高質(zhì)量SVIP用戶。

　　而且這次財(cái)報(bào)里，還看到了唯品會(huì)兩個(gè)比較“反常”的動(dòng)作。一個(gè)是，在人工智能客服飛速發(fā)展的今天，這家公司竟然花了更多成本建立了近2000人規(guī)模的人工客服團(tuán)隊(duì)。另一個(gè)是，在“快遞送貨上門都難”的大環(huán)境下，堅(jiān)持所有自營通過順豐，還要繼續(xù)推行“上門換貨”。這些在過去，看似反常的行為，在接下來可能將成為行業(yè)共同發(fā)展的趨勢(shì)。

　　京東雖暫未公布財(cái)報(bào)，但從京東接連不斷的動(dòng)作已經(jīng)能明顯感受到，發(fā)展方向也已經(jīng)變了。可能很多人都不知道，目前京東物流的倉儲(chǔ)已經(jīng)高達(dá)1200多個(gè)，倉儲(chǔ)面積達(dá)到2300多萬平方米。在很多快遞想方設(shè)法增多搬運(yùn)物流成本，京東一直在反向而行，降低成本提高效率。目前，京東物流的速度在很多地方已經(jīng)從過去的天為單位，提到了小時(shí)為單位。另一個(gè)是，劉強(qiáng)東做了一個(gè)決定，要把96%的成本投入到實(shí)體發(fā)展。

　　所以，今天電商發(fā)展的風(fēng)向已經(jīng)變了。阿里不再是以前的阿里，京東唯品會(huì)該停的停、該堅(jiān)持的堅(jiān)持，各大平臺(tái)明顯都更加務(wù)實(shí)了。互聯(lián)網(wǎng)的重心正從平臺(tái)自身、規(guī)模估值，變成消費(fèi)者、科技、服務(wù)、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。可以預(yù)見，一個(gè)喧囂浮躁、各建壁壘，所謂“高速增長”的中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在結(jié)束，一個(gè)由虛向?qū)崱⒒ハ嚅_放，一步一個(gè)腳印穩(wěn)步向前的中國互聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代已經(jīng)開始！