在現(xiàn)實生活中,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?
個人崗位工作述職報告 1
尊敬的領導:
大家好!
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到x辦事處擔任委派財務經(jīng)理,現(xiàn)在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
我在x辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制x辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將x辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內(nèi)。制定x辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與物流部及分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析。根據(jù)系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經(jīng)營分析,反應該月x辦事處經(jīng)營情況、財務狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對xx年x辦事處收入預算的編制、及時配合完成xx年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外x辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:
xx年xx月xx日
個人崗位工作述職報告 2
我于20xx年7月加入,至今在工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況述職如下:
一、業(yè)務拓展
業(yè)務三部共有代理人32人,一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成績,截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務三部創(chuàng)造了車險保費萬,非車險保費x萬的佳績,提前xx個月完成中支下達的保費任務。
一年來,根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務,我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊,在業(yè)務拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識,努力增員,并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險,拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心,終于使個人代理業(yè)務取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務。在今后的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作
除了業(yè)務拓展外,我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作,并及時送交相關主管部門。
三、加強專業(yè)知識的學習
從事財險工作,只有不斷的加強對專業(yè)知識的學習,才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
一年來,我憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同事的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。【篇三】保險業(yè)務員個人年終述職報告
工作述職報告 3
按照公司黨委部署要求,現(xiàn)將本人2021年度抓黨建工作情況報告如下:
一、20xx年度抓黨建工作情況
個人述職報告(精彩10篇)
個人述職報告(精彩10篇)
二是狠抓創(chuàng)先爭優(yōu),服務生產(chǎn)經(jīng)營。圍繞支部標準化建設和爭當優(yōu)秀黨員,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真查找各環(huán)節(jié)工作不足,提高管理水平和服務質(zhì)量。通過有效發(fā)揮黨員模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在農(nóng)網(wǎng)改造工程中,發(fā)揮黨員精神,為民服務,積極主動配合施工隊現(xiàn)場施工。在遇到施工隊與群眾發(fā)生沖突時,能夠及時協(xié)調(diào)處理,確保施工進度能按期完成。樹立了良好的社會形象。
三著力組織建設,夯實黨支部發(fā)展基礎。建立健全支部的“三會一課”制度,每月按時開展“黨員活動日”活動,認真學習《黨章》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,健全民主評議黨員制度,定期召開組織生活會,開展批評與自我批評,不斷提升黨員綜合素質(zhì)。進一步加強政治理論、業(yè)務知識學習,加速提升自我,以適應一流供電企業(yè)的需要。
二、存在問題
一是部分黨員掌握的黨章學習力度和知識還不夠,同時不了解我黨的相關剛要。而隨時代的不斷發(fā)展,信息技術的興起,傳統(tǒng)黨政教育內(nèi)容已經(jīng)并不適應現(xiàn)代社會應用,這也就造成了基層黨建教育質(zhì)量大打折扣,民主生活也趨于形式化落實,造成基層黨員思想觀念與實際情況相互脫節(jié),黨員在民眾之間缺少說服力與針對性。處于各種原因相互交錯,嚴重影響黨員參與黨課積極性。
二是因為作業(yè)區(qū)分散,導致了基層黨支部活動匱乏,黨課、生活會開展不足,黨務資料不夠完善。黨組織召開的活動形式相對比較單一,基本是領導講話或者開會等模式落實,這也就造成黨組織活動無法與日常生活之間緊密結(jié)合,對黨員基本訴求和思想意愿過于忽視,基本上都是強制性參與黨組織活動,無法有效調(diào)動黨員參與黨組織積極性。
三、下一步改進措施
一是創(chuàng)新黨員教育學習陣地建設。黨員教育學習傳統(tǒng)模式就是在固定時間、固定地點、統(tǒng)一學習,這種模式受時間和地點的限制,黨員的學習教育形式比較單一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,要適時把握機會,創(chuàng)新和完善黨員教育學習陣地建設,打造線上線下互動模式。線下設置固定場所,黨員可以集中學習、討論和交流;線上構建一個平臺,比如微信群等方式,創(chuàng)新基層黨建活動承載,黨員可以隨時進行學習和交流,加強了黨員學習的及時性,增強了黨性修養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)。
二是完善基層黨建的激勵機制。將合格黨員標準作為部門黨員是否優(yōu)秀的考評依據(jù),定期從多個維度進行“優(yōu)秀黨員”的評比。從我做起,積極參與到基層黨建工作中去,以自身來影響身邊的人和事。將參與黨內(nèi)工作作為是否優(yōu)秀黨員的標準,鼓勵黨員積極參與黨內(nèi)工作,將黨內(nèi)工作作為日常工作不可分割的一部分。
在今后,我將繼續(xù)加強學習,提高自身素質(zhì),踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意。在其崗,謀其事,干好本職工作,為建設美好電力貢獻自己的力量。
個人的述職報告 4
尊敬的領導:
根據(jù)年度考核工作的精神,我就個人一年的工作向各位領導和同志們作述職述廉。一年來,在上級的正確領導下,在分管部門和全局干部的大力支持下,我認真履行職責,較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務,為推進隊伍建設、廉政建設及全局各項工作任務的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學習、工作和廉政情況從4個方面做匯報。
一、勤學善思、不斷提高綜合素質(zhì)
個人述職報告(精彩10篇)
我通過認真學習各級領導講話精神,深刻查擺自身在思想觀念和工作作風方面存在的問題,進一步解放了思想、更新了觀念,轉(zhuǎn)變了作風,為做好各項分管工作奠定了良好的思想基礎。在業(yè)務學習我一直常抓不懈,做到不斷更新知識,不斷提高技能,努力在工作實踐中思考、總結(jié)、提高,以適應稅收科學化、精細化、信息化管理的需要。總之,通過努力學習,使自身的政治理論水平和業(yè)務技能有了提高,做到了學以致用,提高了運用理論指導實際工作的水平。
二、盡心履職、協(xié)助“一把手”做好分管工作
按照分工,我分管辦公室和財務工作,并按照領導班子工作銜接安排兼管人事監(jiān)察科工作。在工作中,我從實際出發(fā),針對各部門工作任務,認真負責地做好分管部門的工作,注重在具體工作中聽取部門領導的意見和建議,支持和協(xié)調(diào)部門領導的工作,使所分管部門,圓滿完成了各項工作任務。
(一)全力以赴,抓好人事監(jiān)察室工作
一年來,我從具體工作抓起,在人事教育方面指導開展了國稅系統(tǒng)網(wǎng)絡培訓平臺培訓、所得稅知識培訓、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識培訓等培訓工作,在老干部管理方面開展不定期走訪,節(jié)假日探訪,組織老干部座談會,深入了解老干部生活,開展老干部參觀等等活動,不斷地豐富老干部的精神生活。
結(jié)合人事監(jiān)察部門的工作特點,認真負責地抓好廉政建設工作,全面落實廉政建設責任制,在廉政建設工作會議上書記與班子成員、班子成員與科室負責人、科室負責人與科室成員簽訂廉政建設目標責任書;對領導班子和科室的廉政建設責任進行了分解,把廉政建設工作貫穿于稅收中心工作之中,融入領導班子建設、干部隊伍建設之中,與稅收業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
積極開展各項活動,增強了領導干部率先垂范的主動性,營造了廉政教育的良好氛圍。對廉政文化示范點建設進行了拓展,不斷提升全局干部的廉政自律意識,工作中勤儉廉潔。大力強化糾建并舉,深入推進政風行風建設,按季度開展了政風行風問卷調(diào)查活動、明察暗訪活動、走訪納稅人活動以及行風示范窗口檢查。
大力推進內(nèi)控機制建設,有效防控廉政風險。定期召開內(nèi)控機制建設工作會議,帶領紀檢監(jiān)察干部在各科室自查的基礎上對風險點進行排查,對于排查出來的風險點及時反饋各科室并限期進行了整改。在群眾路線教育工作中,結(jié)合本局實際,利用晚上時間帶領干部通過集中學習、觀看影片等方式確保工作順利開展,針對提出的問題及時建章立制進行整改,大大加強了班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
(二)身體力行,抓好辦公室工作
大力加強日常政務管理工作。嚴格要求干部加強日常公文處理,避免拖拉現(xiàn)象。提高信息獎勵大力鼓勵干部撰寫我局相關工作信息;加強政務公開與網(wǎng)絡安全管理。帶頭嚴格按照要求,厲行勤儉節(jié)約,制止奢侈浪費,嚴格落實財務管理制度,加強預算管理,合理安排經(jīng)費支出,認真執(zhí)行預算批復,按月完成基本經(jīng)費及項目經(jīng)費預算執(zhí)行進度;嚴格控制“三公”經(jīng)費支出;堅持重大經(jīng)費開支實行民主決策、集體研究、大額審批。積極做好后勤保障工作,對庭院進行了改?
三、大力開展法制學習宣傳和培訓,切實提高依法行政意識和能力
大力開展法制教育。制定學法計劃,落實學法內(nèi)容。將學法計劃分為有關社會和諧穩(wěn)定法律法規(guī)的學習宣傳、有關經(jīng)濟社會管理法律法規(guī)的學習宣傳和有關廉政法律法規(guī)的學習宣傳三個方面。根據(jù)縣普法辦的總體計劃,按月進行細化安排。完善學習制度,強化自覺學法意識。健全和完善了本局法制講座、集中培訓、干部專題學法等行之有效的學法制度和活動,推動了干部學法用法工作規(guī)范化、制度化。通過多種舉措的學法、普法活動,有效地增強了稅務干部特別是領導干部依法行政的意識和能力。
加強專業(yè)培訓,提高專業(yè)技能。由于稅收工作的專業(yè)性比較強,稅務機關的行政執(zhí)法在遵守相關公共法律法規(guī)的同時,還要符合稅收專業(yè)法律法規(guī)的規(guī)定。因此,在抓好公共法律法規(guī)學習的同時,我們緊密結(jié)合稅收工作實際,本著干什么,學什么的原則,特別注重抓了稅收專業(yè)法的學習培訓,通過法律知識學習使全局稅務干部進一步了解了新形勢下的依法行政工作,熟悉了稅收法制業(yè)務知識,提高了稅收法治意識和能力。
四、樹立大局意識,從嚴要求自己,帶頭廉潔自律
身為班子成員,反腐糾風工作是我的重要責任,不謀私,廉潔自律是基本的要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來,我能結(jié)合稅收工作任務,認真落實上級有關廉政建設的規(guī)定和要求,貫徹落實責任制,堅持常抓不懈,切實做到了責任明確、目標明確、落實到位。在廉政中,嚴格按照有關規(guī)定從自身做起,自覺學習和貫徹稅務人員“十五不準”和領導干部廉潔自律等規(guī)定,自律意識不斷提高,處處注意嚴于律已,要求大家做的自己首先帶頭做到做好,禁止別人做的,自己首先不做。
在工作中以勤廉為本,說實話、辦事實,求實效,琢磨事、不琢磨人,能堅持原則,用政治、紀律、法律來規(guī)范自己的行為,講政治、講原則、恪盡職守,堅持實事求是的態(tài)度,工作扎實,做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定,常懷律已之心,反腐糾風的意識不松。對照檢查,警示自己,自覺落實“三禁令”;認真學習,嚴格遵守稅務人員“十五”不準和領導干部廉潔自律的要求,沒有謀私的行為,能遵章守紀。
作為一名班子成員,在工作中我能擺正位置,正確處理好工作關系,支持協(xié)助成員和配合局長工作,甘當配角,主動當好助手和參謀,做到盡職盡責不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。工作中求真務實,能以事業(yè)和大局為重,做到了時時處處從嚴要求,大小事認真處理。
五、存在的不足
回顧和總結(jié)一年的工作,自感還存在以下不足之處。一是學習不夠深入,學習稅收業(yè)務的主動性不夠,稅收業(yè)務知識需進一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改進,要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是在工作作風上還不夠深入,開展深入實際調(diào)查研究不夠,對干部教育培訓工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚與時俱進的思想,對不足之處要認真克服和改正。以上述職,不妥之處請批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
述職報告 5
一、隨著角色的轉(zhuǎn)換及工作重點的轉(zhuǎn)變,我深知要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習,只有通過學習才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此,一年來。
一是加強政治學習。特別是結(jié)合開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展觀等中國社會主義理論,接受了一次系統(tǒng)的馬列主義教育和洗禮,一方面增強了不斷改造世界觀人生觀和價值觀的自覺性,另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解,提高了個人分析解決問題的能力。
二是加強業(yè)務學習。努力學習政協(xié)和統(tǒng)戰(zhàn)方面理論,特別是有關如何做好提案工作方面的知識。派駐到鳳池村后,努力學習做好農(nóng)村工作理論,特別是關于省委關于“扶貧雙到”工作重要文件精神,努力盡快適應工作角色轉(zhuǎn)變。
三是堅持以領導為師以同事為師以實踐為師,認真學習,仔細研讀,盡快進入角色,更好地勝任本職工作,確保在思想上行動上緊跟時代步伐,在工作中不掉隊不落伍,不斷提高服務工作的主動性自覺性和科學性。如何管理好秘書科工作,如何更好發(fā)揮秘書科工作職能。做到為委員服務、為領導服務,為同事服務。
二、勤勉敬業(yè),踏踏實實做好崗位工作
一年來,在分管領導的帶領下,與辦公室各科室緊密配合,共同努力,完成了各項工作任務,較好的履行了崗位職責。
1、切實做好區(qū)政協(xié)六屆五次會議有關會務工作;
2、組織委員開展好提案視察、做好委員提案的交辦、督辦等服務工作,撰寫提案工作報告;
3、協(xié)調(diào)好秘書科分工工作,做好領導服務、機關后勤保障工作。
4、做好黨建宣傳報道、編寫大事記、維護政協(xié)網(wǎng)站;
三、搞好團結(jié),切實加強自身廉潔自律
一是尊重領導,團結(jié)同志。自覺服從領導的安排,對辦公室布置的工作一絲不茍,積極進取,主動工作,努力完成。注意搞好團結(jié),自覺服從大局,努力做到正正派派做人誠誠懇懇待人,表里如一,本著對事業(yè)對工作對同志對團結(jié)高度負責的態(tài)度去辦事去處人,努力把團結(jié)搞好,把事情辦好,確保工作落實。
二是嚴于律已,廉潔奉公。堂堂正正做人,踏踏實實做事,是對黨員的基本要求,也是一個人立身處世的根本。我將始終自警自勵,謹慎從事,自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng),嚴格遵守黨的政治紀律組織紀律生活紀律,嚴格約束自己,立身為公,勤政廉潔,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之風不染,不法之事不為,不義之財不取,立志在為人民服務的奉獻中充實自己的人生,實現(xiàn)自身的價值。
總之,一年來,在辦公室領導和同志們的關心支持和幫助下,自己在政治思想政策理論和工作生活上都有了新的進步,但也還存在著上些不足:
一是學習的系統(tǒng)性不夠。對理論政策業(yè)務的系統(tǒng)性學習深層次鉆研還不夠深入;特別是對于如何更好做好農(nóng)村工作,需要進一步提高自己,
二是工作的創(chuàng)新性不強。對這問題,我將不斷奮發(fā)進取,認真加以改進,更好地做好崗位本職工作。
以上述職報告,不當之處,敬請各位領導、同志們批評指正。我將努力改正自己的缺點,不斷提高自我水平。
個人述職報告 6
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業(yè)費及其他經(jīng)營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作;小區(qū)日常管理及日常服務;與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關系。工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實干,處處維護萬達品牌,時時注重公司形象,較好地完成了年度工作任務。
一、完成的主要工作
1、業(yè)主一般責任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。1月至9月,服務中心接到投訴(報修)3768起,其中關于質(zhì)量問題3647起,占99。15。
2、重點業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進行有效溝通,協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對物業(yè)服務的意見,征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪,及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務方式、提高服務質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個月時間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,有時加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實施,為各部門各崗位的工作提供了標準和依據(jù)。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業(yè)部全體員工,按照制度及項目公司的要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓,事中有控制,事后有評價。每次驗收都親自到現(xiàn)場參與驗收工作,本著對公司負責,對業(yè)主負責的態(tài)度,力求全面、客觀、真實在反映項目的質(zhì)量情況,并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備,8月份進行劃線,9月份進行車位出租,共149個車位,目前已經(jīng)出租了117個車位。經(jīng)過艱苦細致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成,設置為工程部、服務中心、保安部、環(huán)境部4個二級部門。如何使4個二級部門協(xié)調(diào)配合,形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,一方面是抓制度的學習和落實,另一方面是搞好內(nèi)部團結(jié),處處身先士卒,做好榜樣。通過5個多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的要求,學習了《論語》,結(jié)合自己學習體會,寫了兩篇體會xx。
《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現(xiàn)代價值探討》。
8、保安員的`制度培訓。
9000體系文件頒布實施后,組織保安員進行了4天的集中培訓,親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業(yè)部成立后的目標責任書的合并落實工作。
物業(yè)部成立后,及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執(zhí)行。目標責任書中的三項主要指標都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費收繳率,一期按套數(shù)計算收繳率達到95;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示,綜合滿意度達到了90以上;三是成本控制,小區(qū)電費開支沒有超出年初確定的指標。
二、一年來主要收獲和體會
1、能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學習,全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;
2、對《萬達地產(chǎn)經(jīng)營管理制度》、《萬達地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進行全面學習,并提出修改意見;
3、整頓房管員隊伍,提高服務接待水平。
三、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗,經(jīng)歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢,物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1、還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題;
3、個別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗;
5、管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2、進一步做好各崗位人員的培訓工作,在提高服務質(zhì)量上下功夫;
3、加強與業(yè)戶的溝通,融洽關系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率;
4、持續(xù)推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;
5、重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題;
全力完成度其他工作目標。
謝謝大家!
述職人:xxx
x月x日
述職報告 7
IT信息主管的述職報告
1、制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2、做好項目性的管理工作
3、根據(jù)404的要求推進日常規(guī)化工作
4、根據(jù)年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧20xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:
1、協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了i部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事i方面的工作影響深遠。
3、我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們?nèi)齻€方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網(wǎng)點的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;第二實現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4、協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現(xiàn)有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準備。
5、協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎。
6、協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現(xiàn)金收費方式,通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流,提高非現(xiàn)金收費率,降低經(jīng)營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7、協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式,“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)“省級集中”的管理流程。
8、協(xié)助個險部門完成mis50上線mis50是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次mis50的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領先地位。
9.20xx年我們構建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),我
10、協(xié)助總部完成了航意險實時出單的開發(fā)和上線工作,為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數(shù)據(jù)報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
2012年對我個人來說,有兩個方面得到了提升
1、團隊經(jīng)營的能力有所提升
2012年我們嘗試將應用小組作為一公司來經(jīng)營,以公司運營來看待團隊管理,我們經(jīng)常這樣自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們?nèi)绾巍坝保课覀儽仨氃诔杀痉治觥⒒A服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2、對于iil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)
我認為公司的404教會了我們應該如何去做工作,iil教會我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來i的服務是可以定價的,公司員工作為i的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的i基礎服務,以及服務的時效。現(xiàn)階段我們要實現(xiàn)這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的i基礎應該有:i服務臺(作為i服務的透明窗口)、突發(fā)事件管理、題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現(xiàn)i管理的卓越。
萬能個人述職報告 8
同志,大學科,1996年參加工作,現(xiàn)任院防疫主任、黨支部副書記、辦公室主任等職,主管計劃防疫、食品衛(wèi)生、傳染病防治、初級衛(wèi)生保健工作,在工作中,同志能夠自覺加強自我的思想政治素養(yǎng),不斷加強自我的業(yè)務素質(zhì),真正做到政治堅強、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、紀律嚴明、清正廉潔。現(xiàn)將具體工作匯報如下:
一、努力學習,提高修養(yǎng)
在工作崗位上,我認真學習院的各項管理制度并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。同時我積極通過多渠道、多形式,進一步加強自我的政治理論素養(yǎng),努力掌握防疫的新動向、新經(jīng)驗,積極參加院組織的形式多樣的學習教育活動。
二、認真做好支部各項工作
在院領導和同事的大力幫助下,我認真做好了支部各項工作。院黨支部的組織力、戰(zhàn)斗力和團結(jié)力進一步加強,濃郁的學習氛圍正在形成。
三、做好防疫衛(wèi)生管理工作
同志從1996年工作以來,一直長期從事計劃防疫、食品衛(wèi)生、傳染病防疫、初級衛(wèi)生保健等工作,在工作中,始終堅持防疫為民的工作理念,一切為了廣大人民群眾的醫(yī)療健康,在院領導的正確帶領下,在廣大同事的大力支持中,先后在2008年創(chuàng)建省食品安全示范鎮(zhèn)、2009年創(chuàng)建老年性白內(nèi)障無障礙縣、初級衛(wèi)生保健鎮(zhèn)達標等創(chuàng)建工作中,積極貢獻自己的力量,得到了廣大同事的好評。
四、做好辦公室工作
同志在兼任辦公室主任一職時,努力做好辦公室的各項工作,當好領導的參謀,具體做好了以下幾方面工作:
1、做好制度制定和完善工作,
在兼任辦公室主任一職時,我們進一步加強了各類規(guī)章制度的制定和完善工作,先后制定了《院行政印(簽)章使用規(guī)定》、《院檔案管理辦法》、《院員工考勤管理辦法》、《院工作例會制度》、《院工作紀律》等,進一步完善了各項管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,同時建立健全行政用簽章使用臺賬等,各項工作井然有序。
2、做好辦會、辦文和辦事工作
在工作期間,我認真做好了辦公室的各項辦會、辦文和辦事工作,共完成院工作計劃、工作總結(jié)、會議紀要及各類文件起草、印發(fā)達百多份,較好的完成了各項辦文工作任務。關于辦事,主要是督促檢查院院務會議紀要部署在各部室的貫徹落實情況,及時傳達領導指示,要求及時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證院上下政令暢通。沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
3、做好宣傳工作
我將宣傳工作做為院辦公室的工作重點之一,著力宣傳院整體對外形象,營造良好的輿論宣傳氛圍,對宣傳、塑造良好的整體對外形象起到了積極的作用。據(jù)統(tǒng)計多年來,院的信息宣傳報道的數(shù)量逐年增多,縣級、市級和省級等主流媒體多次對我們進行了肯定的報道,院的社會美譽度逐年提高。
4、做好檔案歸檔
在同事們的團結(jié)努力下,我們積極健全了檔案收集歸檔制度,制定了《院檔案管理》(暫行)辦法,各類文件及時收集、歸檔;按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及船閘的各類請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
5、做好后勤事務的管理
對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了院的正常運轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,截止目前,無任何重大安全責任事故發(fā)生。
路漫漫其兮遠兮,在今后的工作中,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業(yè)務水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作,為院的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人述職報告 9
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi),作為一名XXXX科醫(yī)師,在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作,醫(yī)師考核個人述職。現(xiàn)述職如下:
一、執(zhí)業(yè)道德:
本人作為一名醫(yī)務人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,堅持共產(chǎn)黨的領導,忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利,
二、業(yè)務水平:
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教,同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,經(jīng)常上門診上認真學習高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者,并經(jīng)常請教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調(diào)整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務學習,按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、管理崗位:
在平時工作中分管XXX,與下屬各個科室負責人通力合作,分院的業(yè)務每年都有一定的提升,同時注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關系,讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的XXXX醫(yī)師。
個人工作述職報告 10
尊敬的領導:
您好!
轉(zhuǎn)眼間,來到婦產(chǎn)科當護士長已經(jīng)四年了,每天迎接著新生命的到來,我倍感光榮,看著媽媽們在生完孩子后露出的甜美笑容,我就在想我在累點兒也無所謂,我的努力照顧會贏得一個家的幸福,這是我的榮幸。所以我在護理這方面一定做到認真細致,不能有任何一點兒差錯。我以“一切以病人為中心,一切服務于病人”的態(tài)度,在這個崗位上獲得了在生活上所不能獲得的知識和經(jīng)驗,以下就是我所總結(jié)的一些工作內(nèi)容,希望在新的一年里能更加完善自己。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在積極的`同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:
x月x日