時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?
銷售人員工作計劃 1
20xx年已經過去一半了,在上個月底我毛司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我毛司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜客戶,并確保拜質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜客戶是銷售的基礎,沒有拜就沒有銷售,而 主動協助客戶做工作,比如忙查找資料,忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有應出現問題的也不少,但是經過協調和忙解決以后,多客戶都對我們的。服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很,她半年的銷售額是xx萬多,回款是x萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到xx萬,即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜客戶的目的,提高拜的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和助,希望往后通過家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售員個人工作計劃范文 2
一、加強客戶回訪
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數地進行客戶回訪工作。
二、合理利用網絡搜索
充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
三、加強合作
1.我們可以和駕校合作,通過學車網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優惠,優惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優惠力度等等。
2.在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務,并且前期肯定有比較大的優惠力度,才能吸引用戶。
3.跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
4.尋找一些地方型的。社區網站,跟他們合作。
5.網站不定期做促銷優惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。
6.跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優勢。
7.業務,就是銷售,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。
8.售前售后服務。客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。
銷售員工作計劃 3
某年已經過去,雖然銷售業績并不理想,但那只能代表過去,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
銷售員工作計劃 4
公司的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。作為銷售經理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行,特作出xx年工作計劃。
一、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
二、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
三、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
四、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
五、在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
銷售個人目標的工作計劃 5
作為一名銷售人員,在市場競爭日益激烈的當下,制定一個合理的銷售工作計劃是保證個人和團隊成功的關鍵。下面就從多年的工作經驗來闡述我對銷售工作計劃的認識和實踐。
一、分析市場
銷售工作的核心就是銷售產品,而銷售產品的前提是產品必須滿足市場的需求。因此,分析市場需求是我們制定銷售工作計劃的第一步。我們要考慮到客戶,競爭對手,市場潛力等各個方面。通過調查客戶需求,了解競爭對手的情況,分析市場潛力,我們才能準確地把握銷售時機,選擇合適的產品,確定銷售目標,才能制定出完善的'銷售計劃。
二、設立銷售目標
制定好銷售工作計劃,第二步就是設立銷售目標。設定銷售目標時一定要注重以SMART原則為指導,即目標必須具備特定性、可實現性、可以測量性、與時間相關及與組織戰略相關聯。
根據銷售實際情況,我們首先應該設立總銷售目標,然后按月、按季度、按年細化目標。每一個目標都應該包括銷售額、銷售量等指標。此外,我們還需要根據銷售目標,確定不同產品、不同渠道的銷售計劃。只有設立了明確的銷售目標,我們才有實現目標的方向和動力。
三、制定銷售策略
銷售策略的制定是銷售人員要做的一項重要任務。一份成功的銷售計劃需要領先的銷售策略和執行。銷售策略的制定需要根據產品的特點和市場狀況,有的放矢地制定具體的策略方案。常用的銷售策略包括改進營銷渠道,加大營銷推廣和促銷力度,發起市場競爭等方式。重要的是,銷售策略必須與我們的銷售目標相匹配,一定要確保銷售策略能夠幫助我們實現銷售目標。
四、擬定銷售計劃
擬定銷售計劃是銷售工作計劃的關鍵一環。銷售計劃應該安排好銷售活動的各個環節,包括銷售準備、開拓客戶、維系客戶關系、訂單跟蹤、合同簽訂、售后服務等流程。銷售計劃應最少包括以下核心內容:銷售目標、銷售策略、銷售渠道、銷售計劃的時間表和銷售預算。
五、監管銷售計劃的執行
執行階段是銷售工作計劃實施的關鍵,必須嚴格監督。通過財務報告、銷售報告、產品分析、客戶服務等方式,我們可以對銷售計劃執行情況進行全面的監督和管理。及時追蹤銷售目標的實現情況,適時調整銷售策略和計劃。同時,必須加強團隊協作和溝通,將團隊工作納入銷售計劃中,加強工作交流,及時掌握團隊工作進展。
總之,銷售工作計劃在銷售人員的實際工作中扮演著至關重要的角色。一個好的工作計劃可以指導銷售人員的工作,在合理的時間內實現銷售目標,增加銷售績效和公司利潤。當然,制定銷售計劃只是銷售工作中的一個環節,銷售人員還需要不斷學習、創新,充分表達銷售的激情和信心,才能充分發揮銷售計劃的作用,取得更加優良的銷售業績。
銷售人員工作計劃 6
20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。20xx年銷售員工作計劃如下:
一、對銷售員工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售員工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變
到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的`項目運作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周
回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售員工工作計劃 7
回顧20xx年的銷售,半年多的it銷售工作初體驗,實在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成績和戰果還是應該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人從食品行業向it產業的轉型,并且在半年的工作中取得了同行業相對領先的水平.獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認可,這些都是個人20xx年的成績.并且在工作中,合理的制定銷售計劃,按照計劃執行計劃,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業務水平得到全新的發展.20xx年要在20xx年的喜人的成績下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售繼續努力.
開工了,我從昨天開始已經陸續的,見到了去年合作的客戶.相互一笑,重新開始一年的合作,? 穩定提供了人和的挑戰.天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面.現在在最主要的一個方面上,占據了一定的地位.在20xx年繼續延續和擴充20xx年的人脈基礎.在原有的基礎上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實現業務上的擴張和成長。
另外,對于個人的產品規劃,應該做一個補充計劃.
主要是設想頭和音響兩個領域內的,每個月把其他產品的收益納入到正常的軌道上來.
銷售員工作計劃 8
身為房地產銷售員的自己聯想到即將到來的20xx年不禁心生感慨,雖然剛剛過去一年時光卻難免在銷售工作中存在著一些遺憾,但是當時若是自己能夠更加認真仔細些的話應該能夠讓這些銷售工作中的問題得到很好的解決,實際上為了不讓類似的遺憾再次發生還是應該提前制定好工作計劃。
針對業務知識的不熟練需要加強銷售技巧的運用,雖然自己入職已經有好幾年的時間卻因為業務知識不熟練導致銷售工作常常出現問題,主要還是自己針對客戶的到來無法猜準對方的真實需求才會造成這樣的局面,因此對我而言應該在明年的銷售工作中加強對業務知識的學習比較好,至少有著大量理論知識的支撐足以讓我在時間的積累中逐漸理清自己的思緒。至于銷售技巧的問題主要還是無法弄清楚客戶的真實意圖導致跟單失敗的事情時有發生,若是溝通方面沒有問題的話則很有可能是銷售專用術語難以得到對方認同的緣故,因此自己在明年的銷售工作中可以使流程更加順暢些以免對方產生厭煩感。
綜合運用手頭的客戶資料并將線索庫進行相應的清理,在我看來跟單失敗的問題很有可能是自己無法在有限的時間內說服客戶造成的,但是對于這部分客戶也不能夠輕易放棄導致自己在工作中有些患得患失,因此我應該將自身儲存客戶信息的線索庫進行相應的清理才能夠去除大量無效客戶的信息,尤其是長期撥打多次卻無法接通的電話很有可能是被客戶設置了黑名單,另外無法確定負責人的客戶也不要總是糾纏不清以免寶貴的時間被浪費。
增加自己的拜訪量并卻學會制作房地產資料的ppt,實際上業績不理想的問題也與自己拜訪量較低存在著相應的了聯系,因此在明年的銷售工作中應該增加對客戶的拜訪量才能夠體現自己的誠意,畢竟對于上門拜訪的銷售而言只要迎合客戶需求的心理往往都能夠獲得對方的認可,而且在這之中自己也要學習其他公司的做法從而根據房地產資料制作出相應的ppt,將客戶需求的信息完整地展示在筆記本電腦上便能夠增添簽單成功的幾率。
正因為很多時候銷售業績有好有壞才需要盡量在工作中提升自身能力,畢竟很多時候若是將全部的希望寄托在運氣上面則會使得自身工作能力下降不少,因此我在明年的房地產銷售工作中落實這份計劃并以此獲得更多的業績。
銷售員工作計劃 9
一、給自己更的壓力
作為房地產的銷售員,我認為我的工作能力是遠不止如此的,所以我決定給自己一點工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會在四月份開兩個網絡銷售端口,我目前一直都是一個銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我帶來的利益是正比的,所以我決定賭一把,開兩個,這樣我就能更多的客戶找我看房了,因為開端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很的決心,我也是想看我就能一個月最多能成多少訂單。
在這個月,我必須要達成以下工作目標。
1、出租方,算了一下自己以往三個月的租房訂單的平均數,以這個為參考值,我決定這個月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒有多很多,我覺得還在自己的承受能力之內。
2、賣房,公司的樓盤和這兩個月又新開盤的兩個,想要在這個時候賣房會輕松很多,我給自己定了一個不是很難完成的目標,這個月我要賣出五套以上的房子,這其實只要自己努力一下,還是很好完成的。
3、別墅房,我來到這里工作這么久了,我毛司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內部結構是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢都想開一單別墅房,在這個月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯過人任何有能力購買的客戶,我要填補我的職業空缺。
三、加強跟客戶的交流
我發現我以往都是把自己工作最重要的。一環,客戶給忽視了,我經常把那些已經在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了。我現在意識到,他們也是可 還有就是已經拒絕過我的客戶,我就沒有再堅持了,我覺得十分有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒有購買意向,說不定下一秒就有了。我還是要多加強跟客戶之間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再強,我沒有客戶那也是徒勞。
銷售員工作計劃 10
這一年的工作也是要結束了,回顧以往,做的還是有待提升的,同時最后的一個月,也是要去努力,去讓自己的業績完成,順便是能做好沖刺,讓自己的銷售業績能有一個大的提升,也會是讓自己完成的更為漂亮,所以也是在此來為下個月的一個銷售沖刺而做個工作的計劃,讓自己明白自己該朝什么方向去努力。
十二月想要沖刺,拿到一個好的成績,其實并不簡單。特別是競爭的壓力也是大,大家都是有這個想法,同時同行也是會在此刻來發力,但是我也是有自己的一個計劃,去把目標分配到每一天上,去有針對性的去找到目標客戶,除了新客戶,對于老客戶也是要善于的去利用起來,特別是公司為了沖刺銷售額也是有一些促銷的讓利折扣給到我們,這些權限也是要去利用起來,而不是說按照平時的想法去做工作,特別是一些折扣方面善于利用,更是能吸引到客戶,同時年底也是有一個促銷的活動,我也是要去珍惜,在這一天里去很好的做好自己該做的一個工作。同時也是做好規劃,一些產品的確更加的合適,我也是要把庫存去理順清楚,不能由于自己做出了銷售但是卻是發不出貨物的尷尬情況,同時對于客戶也是要去做好一個梳理,很多的客戶其實也是需要在年底來囤積一些貨物,畢竟到了春節,也是不太方面發貨,所以也是需要提前的來拿到貨物。
除了自己的銷售工作去做好,同時和同事之間,其實除了正常的競爭同時也是需要去做好配合,把每一個客戶都是抓住,不要流失掉了,可能自己解決不了的客戶,但是同事卻是可以處理,更多的也是我們一起要把部門的'銷售去沖刺,而不單單只是完成了自己的,讓自己的銷售額有進步就夠了,其實不是如此,越是沖刺的時候更是要去團結,一個人的努力是不夠的,但是一個部門一起來做,那么就是可以讓我們更好的完成沖刺,讓我們去過個好的年,一年最后的一個月,去沖刺好的成績。
我也是相信,同事們都是那么想的,都是鉚足勁要在十二月拿出自己的能力去為了沖刺去讓這次有好的業績完成,我也是相信我們的執行會做到位,會去相互的配合,一起合作讓我們過個好年,讓我們這一年的目標再創新高,新的一個月即將到來,我也是準備好了去面對銷售的沖刺工作。
銷售員工作計劃 11
這個20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,20xx年的工作并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已? 經過年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年xx月之前完成營銷服務部、營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的`攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年xx月我司經過積極地努力已與xx銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。