董明珠:15位名人事例中的工業精神與吃苦故事
在記者面前的這位女企業家,身著簡潔的商務裝扮,她是全球最大的空調生產企業格力電器的副董事長、總裁。她的名字響徹商海,20年的奮斗讓她成為了一位傳奇人物——“鐵娘子”。董明珠淡定的眼神透露出一種深邃的智慧,她談論的是一種不為世人所熟知的工業精神——吃虧。
在一個人人追求快速成就和即時回報的時代,董明珠堅持認為,有些東西是不值得急于一日。她的目標是用這種吃虧的工業精神支撐中國創造之路。她相信,只有通過不斷地吃虧才能真正實現可持續發展,而不是短期內獲得高利潤。
從1991年到2001年,格力的產值從4億元增長到了56億元;再到2010年,其產值達到了600億元。董明珠強調,這種增長速度并非偶然,它源自于公司對專業化道路的堅持,以及對多元化戰略的一步步推進。她說:“我們發現走專業化道路,越走越寬。”
為了確保這一點,不僅局限于家用空調,還拓展到商用空調。在任何環境下,無論是飛機上的空調還是遠洋貨輪上的空調,都能夠生產出符合需求的產品。這意味著格力正在逐漸成為一個跨領域的大型制造商,而不是只專注于某一特定市場。
除了技術創新和產品質量提升外,董明珠還強調了員工素質對于公司成功至關重要。她提出了六西格瑪管理法、精益生產、質量整改等措施來提高產品質量,并且建立了自上而下的監督體系,同時也接受來自下方員工的聲音,以確保整個流程都能得到優化。
然而,與此同時,她也知道管理不能忽視規則和標準,因為只有這樣才能保證大規模組織中每個人的行為都能保持一致性。而且,對待成本控制,也要先抓好管理成本、生產成本、工藝成本,然后才考慮材料成本,這樣才能真正降低整體運營費用,從而提高競爭力。
最后,在渠道模式方面,雖然有很多同行模仿,但董明珠認為關鍵在于不斷變化以適應市場變化。她的經營哲學是“誠信共贏”,既要保障經銷商利益,也要確保消費者的滿意度,讓他們感受到價值,從而形成良好的口碑和忠實客戶群體。這也是她成功的一個重要因素之一。