為確保事情或工作順利開展，就需要我們事先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應該怎么制定才合適呢？
老員工介紹新員工獎勵通知 1
公司全體員工：
因公司業務發展需要，現擬招聘計件工若干名，公司內部員工如有親戚、朋友、鄰居等愿意從事的，可向公司推薦，具體規定如下：
一、招聘崗位及要求：
計件工：
1、女性，年齡18—35周歲，無學歷要求，能吃苦耐勞；
2、工作仔細負責，為人忠肯。
二．推薦原則：
1、被推薦人員的基本條件要符合本公司對人員招聘的基本要求；
2、被推薦人員所提供的基本信息要客觀真實，不能有任何隱瞞和偽造；被推薦員工多次在公司車間備有離職記錄者沒有資格申請此獎項。
3、推薦人不得干擾正常試工流程。
4、針對每個被推薦的`人，只有一次推薦機會。如果多人同時推薦同一個人，一旦被推薦人被錄用，第一個推薦人將會得到推薦獎。
三、推薦獎勵：
推薦員工被公司錄用后且穩定工作，公司將給予推薦人xx元/人現金獎勵，具體細則如下：
1、被推薦人的基本條件必須符合本公司對人員招聘的基本要求（包括年齡、技能、經驗）；
2、被推薦人六個月內表現良好，公司將獎勵推薦人xx元/人現金
3、被推薦人在公司工作滿1年后，公司將再次獎勵推薦人xx元/人現金。
四、要求：
1、推薦人必須本著對公司和被推薦人認真負責的態度，提供真實可靠的信息；
2、希望公司內部員工積極參與，及時與行政部聯系，被推薦人的崗位安排由生產部統一負責調配；
3、被推薦人試用不合格，公司有權將其辭退。
五、發放形式：
被介紹人被公司錄用后，由介紹人到行政部填寫《員工推薦表》，介紹人與行政部各備一份。被介紹人六個月滿后，由行政部了解其在車間工作情況后，經考核合格后，統一出表張貼獎勵介紹人，獎金在當月工資中支付。介紹人在此期間離職的，所得獎金將不予發放。
六、有效期：
本獎勵辦法有效期為20xx年xx月xx日起開始執行，結束日期以行政部另行通知為主，過期即刻失效。
本次招工獎勵，機會難得，請各位老員工抓緊時間，利用自己的人脈關系，積極介紹他人進廠上班。不論是老鄉、朋友、親戚、家屬，還是以前的工友，公司一律歡迎！
通知人：
日期：
員工激勵方案 2
一、確認員工的考核內容和方式
一般而言，考核門店的員工分為管理團隊的考核和普通員工的考核，不同的對象考核內容和方法都有差異性。管理團隊采取月度（季度）關鍵指標KPI考核法和年度能力素質考核法；而員工采取每天個人目標考核法及季度的能力素質考核法。（如下表所示）。
考核要注重過程和結果的結合，要注重長期和短期的頻率，同時考核要對應到相應的薪酬待遇，讓門店員工作為銷售第一線能夠及時得到激勵和提升才是最重要的。
門店團隊主要對象是店長、商品管理人員和客戶服務助理人員等。個別簡單的門店團隊采用的是店長負責制，管理的團隊主要在于店長了。根據門店銷售完成、利潤實現、商品管理、顧客服務、員工培訓、企業宣傳和信息收集等職能來設計其考核指標(KPI)，設計其考核原則是：以門店銷售額最大化為根本導向，通過績效管理、商品管理和顧客管理，實現門店利潤最大化。
月度考核的KPI指標可能包括：日均銷售指標和月均毛利率指標，同時也包括“以為了結果而設立的過程控制”考核指標，如商品管理指標和客戶服務指標（可以用客戶投訴、商品滿足率等指標考核）。重大加減分項主要是看是否有突出的事跡或者惡劣的行為需要加減分，比如客戶投訴、公關危機、客戶表揚信等。年度的能力素質考核指標則可以通過360度考核打分的方式來進行，值得注意的是，由于門店平時散落在各地，店長的直接上級無法觀測到被考核者的行為，而店長的下級——店員往往礙于面子不愿意給出中肯的評價，因此年度的能力素質考核指標只是參考指標，用于評估該人員的未來發展潛力，及時在考核中，也不應占據的權重過高，20%-30%為宜。
而門店員工的考核主要依靠目標考核加上工作態度考核，目標考核可以采用日均銷售任務指標作為考核依據，日均銷售指標：是指以自然月份為考核周期，將每月的總銷售分解到每天日均銷售的目標考核法。工作態度考核則需要店長每個月針對不同店員進行工作態度評分，由于服裝行業的店員流動性較大，因此比較客觀的快頻率的工作態度考核可以幫助企業快速的甄選和了解個人的努力程度。
二、確認員工量化指標的考核標準
門店考核中主要的量化指標在于店長和店員的銷售任務考核上，因此確定銷售考核的標準是不容置疑的。目前，在業內有兩個關于銷售的現象：一是部分門店日均銷售普遍下降；二是有較多門店考核時用的是月度總任務，而非日均銷售任務。月總任務對店長來說是個抽象模糊概念，而日均銷售任務才是具體的最小值量化概念，方便店長每日對銷售任務進行關注和調整銷售策略。具體的量化指標的標準值需要根據不同企業的銷售任務進行一一分解來實施。
需要特別指出的是，在確認銷售任務時要根據不同門店的具體情況來確定具體的額度，千萬不能一刀切，搞平均主義，因為門店開業的時間、門店的地理環境以及門店的級別都會客觀影響客流，從而影響銷售任務的完成。舉個例子，在北京一線城市的核心商圈內的專賣店的銷售額要遠遠高于二線城市的某個門店銷售額，因此企業要根據不同情況對門店進行分級管理、分級定目標值。
除此之外，月均毛利率指標：是指以自然月份為考核周期，要求門店按月完成的實際銷售毛利率，考核結果是月度實際毛利額。那么，毛利率考核究竟應該怎樣“理性”考核才是科學合理的？一是需要評估目前行業毛利率水平和企業毛利率的差異。企業毛利率水平和行業毛利率水平比較的目的，在于方便經營者對毛利率指標考核方法和力度的決策。如果企業毛利率低于行業平均水平，在一段時間內就可采取“鼓勵升不允許降”的硬性考核方法。二是為了達到一個合理的利潤率，在門店考核時以鼓勵為主，對超額利潤重獎，對未完成該項指標輕罰的方式進行激勵。三是對門店毛利的考核要遵循“全員人人有責，管理人員重點考核”的原則。
在商品管理上，一般通過設置相應指標來保障。商品管理有成熟的管控體系，可以找出管控體系的關鍵點或者暫時經營不善的短板作為考核重點，在考核一段時間后若沒有重大問題可以持續換為其他短板進行考核。針對商品管理的考核指標有：
1、商品滿足率：指當月有銷售且每天都有庫存的品種數除以當月有銷售的品種數，也稱“動銷商品滿足率”。
2、商品損耗率：指在總部控制門店盤點標準化作業流程下的門店商品正常損耗控制范圍。根據不同業態標準為銷售總額1～3%。
3、商品返倉率：按庫存總額控制在1%左右。
4、三個月不動銷商品占比：指三個月不動銷商品金額除商品庫存總金額。此項指標的考核依據是當月同類門店的平均值等等。而客戶管理上則是通過客戶滿意度（公司組織第三方進行調查）、客戶投訴、老客戶占比等指標進行衡量。
三、找出門店發展瓶頸，鼓勵門店員工提升業績
考核僅僅是一種手段，激勵手段的一種，而并非全部。在日常的管理行為中，除了在周期內的考核外，如何輔導門店、強化培訓、完善管理制度都可以幫助門店員工提升業績，而不僅僅是讓員工感覺到公司是為了考核他們，為了達成銷售任務而雇傭他們。因此，需要在考核之外找出能夠激勵員工業績提升的方式。
1、通過文化感召力、企業的人文關懷讓員工有歸屬感、安全感繼而提升企業忠誠度，自覺自發的提升自我業績；
2、通過不間斷的培訓，強化門店人員的業務能力和水平，在考核后及時指導門店找出問題點和短板，幫助員工提升和改善；
3、在重大事件發生時，尤其是負面事件發生時，企業有擔當，不要將責任推向門店，保持整體統一的正面形象，為門店挽回損失；強化企業的管理政策，保證門店管理的合理性，及時動態調整不合理的管理政策，使得企業管理在門店始終具有生命力。
內部推薦獎勵制度 3
(1)為保證藥品質量，創造一個有利藥品管理的、優良的工作環境，同時塑造一支高素質的員工隊伍，依據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》等法律法規，特制定本制度。
(2)營業時間內所有營業員要統一著裝，掛牌上崗，站立服務。
(3)營業員上崗時不濃裝打扮，舉止端莊，精力集中，接待顧客熱情，解答問題耐心。
(4)營業員上崗時講普通話，使用“請、謝謝、您好、對不起、再見”等文明禮貌用語，不準同顧客吵架，頂嘴，不準談笑嘲弄顧客。
(5)店堂內設顧客咨詢臺、顧客意見薄、缺藥登記簿，公布監督電話，接待顧客投訴，并認真處理。
(6)備好顧客用藥開水，清潔衛生水杯。
(7)做到小病當醫生，大病當參謀。正確介紹藥品的性能、用途、用法用量、禁忌及注意事項，不得虛假夸大和誤導用戶。
(8)出售藥品時，注意觀察顧客神情，如有疑意，應詳細問病賣藥，以免發生意外。
(9)銷售藥品時，不親疏有別，衣貌取人，假公濟私。
(10)如有違上述規定，將在季度考核予以處罰。
員工激勵方案 4
第一、定期團隊溝通。
目的是讓員工了解和清楚團隊在一個時期的銷售情況、重要交易、經營業績、重大事項等，尤其是那些具有振奮人心的合同、業績、人物、事件等，通過定期的團隊溝通，在很大程度上鼓勵和刺激員工，激發大家的榮譽感和歸屬感，提升大家的士氣。溝通頻率可以根據各團隊具體情況而定。
第二、定期上下級溝通。
上下級溝通須把握并非“獨角戲”，而是“交際舞”的原則，要求主管一方面能夠循循善誘，讓員工打開心扉，暢談工作中、思想上的問題與建議；另一方面，能開誠布公，暢所欲言。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題，更能激發吊嗓工的工作熱情，對形成和諧團隊起到推動作用。
第三、安排挑戰性工作。
沒有人喜歡平庸，尤其是年輕、干勁足的員工，富有挑戰性的工作所帶來的成功和滿足感甚至會大于經濟物質獎勵的激勵作用。因此，適當授權，讓員工有機會參與更復雜、難度更大的工作，不僅是對員工的培養和鍛煉，而且還有利于提高員工滿意度。
第四、制度“導師”制度。
對于新員工來說，熟悉企業各項制度、掌握有效的工作方法、對企業文化的認同程度主要取決于老員工對新員工的接納程度。采取“導師”制度，由一名老員工帶一名新員工，不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責和技能要求，而且對老員工也起到良好的激勵作用。從心理學角度來分析，選擇老員工做“導師”既是企業對老員工的重視和尊敬，也使老員工在心理上產生一種滿足感和榮譽感。
第五、適當地給員工放權。
企業目標管理是自上而下進行的，優點是可以獎企業目標層層分解，落實到部門和崗位，缺點是缺乏靈活性。目標相對比較固定，若因外界環境的變化導致目標不可行或無法完成，易引起考核者與被考核者之間的矛盾。所以為了解決這類矛盾因素，管理者就要充分授權，給予員工更大的權利和自主空間，可以讓員工制定彈性的工作計劃，自己來安排完成目標的時間和方式，也可以在一定程度內進行目標調整，從而充分調動員工的積極性，激發員工的工作熱情和創造性。
第六、建立興趣小組。
企業可以組建各種興趣小組或者俱樂部，并定期或不定期舉行一些活動。也可以考慮與客戶一同舉辦，這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流，提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進員工之間的交流與合作，改善與客戶關系。有利于增進溝通，提高員工滿意度，培養團隊精神，塑造團隊文化。
第七、提供便利設施和服務。
為方便員工工作和生活，企業可以辦一些福利性的機構和設施，也可以根據企業情況，量力而行，或者與外部機構合作，例如：便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等，既可以使企業不要分散自己在主營業務上的資源和精力，而且還有利于提高員工的工作滿意度和對企業的歸屬感。
積極向上的工作環境，需要自強自立的員工。行為科學認為，激勵可以激發人的動機，使其內心渴求成功，產生推動人朝著期望目標不斷努力的內在動力，不過在實施激勵之前，企業應該清楚，激勵應該想達到什么目標。
內部推薦獎勵制度 5
一、目的
為了進一步調動公司內部員工隊伍的人脈優勢，提升內部員工薦優舉賢的積極性，實現公司人力資源的最佳配置，拓寬公司招聘渠道，鼓勵員工舉薦人才，提高招聘工作效率和質量，同時為規范人才推薦流程，特制定內推獎勵規定。
二、適用范圍
本制度適用于某（集團）公司的全體正式員工（人力資源部門員工除外）。
三、人才推薦原則
1、堅持德才兼備、以德為先，擇優錄用的原則。
2、堅持同等條件優先內部推薦的。原則。
3、被推薦人的必備條件：
（1）滿足招聘崗位任職條件；
（3）具有良好的職業素養；
（4）無不良社會影響。
四、職責界定
1、行政人事監督運轉中心職責：負責本辦法在公司的組織、落實、跟蹤及推薦資料的登記、整理、收集和保密工作。對于極重要崗位，人力資源部有權對被推薦人進行背景調查。
2、員工：根據推薦流程，積極向公司推薦符合任職條件的人才，推薦成功后，可向被推薦人提供適當的引導和幫助。原則上公司員工應回避推薦本人的直接下屬，特殊情況報總裁審定后執行。
3、各中心總經理及行政稽查：負責監督、檢查本辦法的實施情況。
五、推薦流程
1、行政人事監督運轉中心每月5日前將各中心需推薦的空缺崗位整理、提交至相關領導審核，
并定期在公司微信群發布《內部推薦崗位公告》，包括招聘崗位信息、招聘周期、獎勵金額等。
2、員工根據公布的《內部推薦崗位公告》所列的崗位任職資格，來推薦候選人。推薦人可通過電子郵件或文本形式將被推薦人簡歷等資料發至行政人事監督運轉中心，并于應聘申請表中注明推薦人的姓名、部門及與被推薦人的真實關系。
3、行政人事監督運轉中心嚴格按流程安排篩選、面試，根據面試回復周期及時把面試結果反饋給推薦人。
4、被推薦人經面試選拔合格，公司決定錄用的，行政人事監督運轉中心應在《內部推薦明細表》中登記該員工屬內部推薦，及與推薦人關系。
六、推薦成功和獎勵辦法
1、 獎勵辦法：
根據崗位，設置不同的獎勵金額
備注：
（1）對推薦人的獎勵分二次發放：被推薦人通過公司面試被錄用工作滿1個月（發放50%）；工作滿2個月且正常通過考核轉成正式員工（發放50%）；
（2）公司設立“前沿伯樂”獎，每年度根據年累計的內部推薦情況，推選出成功推薦人數最多的員工（不得低于5人），在公司年會上給予嘉獎。
（3）凡積極參與并成功推薦人才的員工，行政人事監督運轉中心負責在檔案中給予記錄，并作為該員工年度評優及考核的參考依據之一。
2、推薦管理：
（1）公司以下員工推薦外部人才，
（2）以下情況取消獎勵的發放并收回已發放獎勵：
被推薦人員所提供的個人簡歷有隱瞞和偽造；推薦人隱瞞已知的被推薦人的個人情況；推薦人及被推薦人擅自聯系用人部門，或向用人部門傳遞相關信息；被推薦人試用期滿通過考核，卻不愿轉正，并提出離職。（3） 推薦獎勵僅限于成功推薦外部人才，推薦原在本單位工作過員工不在本獎勵范圍內。
七、發放形式
行政人事監督運轉中心負責統籌管理內部推薦人員的信息統計，并以現金形式向財務部申請，由各中心進行發放登記并拍照存檔；
費用將根據被推薦人入職崗位由所在中心承擔。
八、其他
1、本辦法自總裁審批后執行。
2、本辦法由總公司行政人事監督運轉中心負責解釋。
老員工介紹新員工獎勵通知 6
為鼓勵在職員工通過個人關系介紹人員到事業部產線工作，增強新進員工留廠工作的。意愿，電源事業部將對春節前內部介紹新員工進行獎勵，具體招聘條件及獎勵政策如下：
一、招聘條件
1、身體健康，能吃苦耐勞，服從安排；
2、初中或以上學歷；
3、年齡要求：18-35周歲，男女不限，需提供有效身份證。
二、獎勵政策：
1、每介紹一位員工入廠，需通過公司筆試，面試等正常招聘流程，干滿1個月(過年放假時間除外)，獎勵介紹人100元/人，干滿3個月(過年放假時間除外)，再獎勵介紹人100元/人，(獎勵在次月發放，若介紹人已離職，則獎勵給被介紹員工)。
2、內部介紹新員工的有效期截止至20xx年1月10日，逢周三、周五早9點在大門崗處招聘，請將簡歷提前交企管部辦公室、前臺或前臺保安處，并請注明介紹人部門，工號，姓名。
希望全體員工積極協助公司招聘各類生產員工，在此，感謝全體員工一直以來對公司員工招聘工作的支持！
通知人：
日期：
老員工介紹新員工獎勵通知 7
公司全體員工：
因公司生產需要，人員需求量加大。為拓寬招聘渠道，激勵公司員工積極投入到員工招聘中，現決定對介紹者實施獎勵，具體如下：
一、招聘崗位及大致要求：
生產各工段操作工：男女不限，身體健康，作風良好，能吃苦耐勞；
品質檢驗員：男女不限，有同行業經驗者優先，工作認真負責；
燈管倉倉庫管理員：男女不限，有同行業經驗者優先，工作認真負責；
其他各崗位：具體要求以人事部崗位說明
二、推薦獎勵額度：
被推薦人面試合格正式入職且穩定工作滿一個月后，公司給予推薦人900元/人的獎勵；此后公司按照被推薦人每穩定工作一個月給予推薦人900元/人的獎勵，一直持續到被推薦人穩定工作滿9
三、推薦獎勵發放方式：
被推薦人員入職時，須到人力資源部報名，并填報介紹人員相關情況（如：姓名、所在部門及崗位等）并按正規程序面試。否則，視為非推薦人員；
獎金在每月底統一核算，且與當月工資一起發放；
被推薦人或者推薦人在獎金核算時已離職的，不予發放獎金；
工作期限從被推薦人正式入職日開始算起。
四、補充事宜：
推薦人必須本著對公司和被推薦人認真負責的態度，提供真實可靠的信息；希望公司內部全體員工積極參與，及時與人事行政中心聯系，被推薦人的崗位安排由人事行政中心統一負責調配；
被推薦人試用不合格，公司有權將其辭退。
內部介紹員工獎勵制度
1、 內部推薦人才的原則：
1.1 本公司所有員工均有義務向公司人事部推薦符合公司要求的'人才。
1.2 人事部將不定期公開公布公司招聘的崗位及任職資格要求。
1.3 推薦人必須保證被推薦人所填寫的個人資料的真實性。
1.4 被推薦人的面試、錄用流程按照公司規定進行，所有推薦資料需先發至人事部，由人事部篩選后，進行初試，再推薦至用人部門負責人，最終確定是否錄用。
2、獎勵辦法：
2.1 被推薦員工通過試用期后，獎勵推薦人第一筆獎金，發放時間為試用期結束的次月；被推薦人轉正后工作滿三個月后，獎勵推薦人第二筆獎金，發放時間為轉正后的次月。
2.1.1 成功推薦學徒、學員、承辦員者，第一筆獎金為50元，第二筆獎金為50元；
2.1.2 成功推薦輔修、副修、助理者，第一筆獎金為100元，第二筆獎金為100元；
2.1.3 成功推薦主修、副經理、經理者，第一筆獎金為200元，第二筆獎金為300元；
2.1.4 成功推薦副總經理、總經理者，第一筆獎金為500元，第二筆獎金為500元；
2.2人事部需向總經理提交《內部員工推薦人才表》，經審批后，交財務部發放獎金。
3、實施流程：
3.1 本制度由總經辦(人事部)及各店長、經理共同負責。
3.2 本制度自文件審批之日起執行，如有更新，另發文說明。
通知人：
日期：
老員工介紹新員工獎勵通知 8
各部門、各位工作人員：
為開拓招工渠道，充分發揮老工作人員的人脈關系，及時滿足公司經營發展需要，同時也為鼓勵廣大工作人員多介紹老鄉和親朋好友來公司工作，經公司研究決定，對老員工介紹新工作人員來公司工作進行獎勵，現將有關事宜通知如下：
1、凡老工作人員介紹新工作人員到公司工作，經面試合格被錄用，并且無任何違反廠規廠紀的，在新工作人員在職工作半年以后，公司將一次性給予介紹人200元的'獎勵（每介紹一個給200元，多者不限）。
2、獎勵金由辦公室負責統計和上報，工作人員可直接到財務部領取。
3、此通知由辦公室制訂，辦公室擁有修訂和最終解釋權。
4、此通知自公司領導簽署公布之日起生效。
特此通知！
通知人：
日期：
老員工介紹新員工獎勵通知 9
各部門、各位員工：
為了開拓招工渠道，充分發揮老員工的。人脈關系，及時滿足公司經營發展需要，同時也為鼓勵廣大員工多介紹老鄉和親朋好友來公司工作，經公司研究決定，對老員工介紹新員工來公司工作進行獎勵，現將有關事宜通知如下：
1、凡老員工介紹新員工到公司工作，經面試合格被錄用，并且無任何違反廠規廠紀的，在新員工在職工作半年以后，公司將一次性給予介紹人200元的獎勵（每介紹一個給200元，多者不限）。
2、獎勵金由辦公室負責統計和上報，員工可直接到財務部領取。
3、本通知由辦公室制訂，辦公室擁有修訂和最終解釋權。
4、本通知自公司領導簽署公布之日起生效。
特此通知！
通知人：
日期：
老員工介紹新員工獎勵通知 10
因公司業務發展需要，人才需求量增大。為使公司人力需求得到及時的滿足，同時縮短招聘時間，提高招聘效率，現鼓勵公司內員工介紹有意向人員入職者，特擬定此通知，具體如下：
一、 適用對象：
公司全體員工
二、招聘崗位
公司內各工種（詳見招錄清單），其中xx類崗位缺額較大，歡迎大家踴躍推薦。
三、錄用條件：
1、有相關工作經驗者優先；
2、無基礎者，如有志于在xx領域學習發展的，公司愿意提供一個學習成長的平臺；
3、必須符合公司招募新員工的。基本標準。
四、獎勵標準：
凡介紹對象經面試合格被錄用，且在公司工作滿三個月（期間請假不得超過十天），公司 給予介紹人200元/名的獎勵；
五、具體操作流程：
人事部門推薦備案→簡歷篩選→面試→體檢→辦理錄用手續→三個月后發放獎勵金 特別提醒：推薦人需在被薦人面試前到人事部門備案，否則此次推薦會被視作無效。
六、附則：
1、此通知自簽發日起執行，廢止日期另行書面公告。
2、相關細則如有疑義，請咨詢人事部門。如執行過程中有爭議，最終由總經理裁定。
通知人：
日期：
老員工介紹新員工獎勵通知 11
集團各部門、各公司：
為充分利用公司一切招聘資源，鼓勵全體員工為公司推薦優秀人才，提高公司招聘活動的及時性和匹配度，特制定本辦法。
一、職位空缺與內部推薦
當空缺職位招聘困難或超過30個工作日沒有招聘到合適的人選時，由人力資源部招聘負責人按標準格式制作《內部空缺職位》（附錄），在公司公告欄或其他形式向員工發布通知，鼓勵進行內部推薦。鼓勵推薦崗位如下：
1、高層管理人員：指可以從事集團部門負責人/子公司副總經理以上職務的人員。這類人才的顯著特征是：市場稀缺，通過正常招聘渠道（如報紙、廣告、網站、人才市場）幾乎很難獲取。
2、核心技術人才：指具備某項與集團要求技術匹配度較高專業技術人才，并可以從事主要技術職務的人員。這類人才的顯著特征是：市場稀缺，具有豐富的實際工作經驗，某一領域的專家，能迅速為集團創造效益。
3、中層管理人員：指可以從事集團部門主管或子公司部門部長職務的。人員。這類人才的顯著特征是：具有中長期的實際管理工作經驗，較好的溝通協調及解決問題的能力。
4、熟練技術人員：指具備與集團要求技能或工作經歷匹配度較高人員。這類人員的顯著特征是：技能熟練，磨合期短，能迅速投入工作，創造效益。
二、推薦方法
員工根據《內部空缺職位》所列的主要工作職責及規定的任職資格，填寫《內部推薦表》(附后)向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個人簡歷提交人力資源部招聘負責人。人力資源部負責將結果通知推薦人。
三、 推薦成功和獎勵辦法
1、如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵。
2、如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，或在試用期被淘汰或主動放棄的，推薦人將獲得通報表揚，獎勵不予發放。
3、如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經過試用期成為正式員工，推薦人可獲得30%的獎金；被推薦人在公司工作滿一年（含試用期）后，推薦人可獲得剩余70%的獎金。推薦人可獲得通報表揚和相應的獎勵。具體獎勵金額如下：
備注：
1、中級技術崗位指有中級職稱，從事相關技術工作五年以上的；或被聘為工程師的人員。
2、高級技術崗位指有中級或高級以上職稱，從事相關技術工作八年以上的；或被聘為研發、工程部長、總工程師的人員。
3、一般性崗位，被推薦者轉正之后獎金一次性發放給推薦者。
4、由部門主管對被推薦人進行評價劃定標準，交與總經理簽字。
5、推薦人領取獎勵時要填寫《推薦獎勵領取記錄》（附錄）。
四、獎勵核準與發放
人力資源部有權對于被推薦人的任職資格、專業水平、綜合能力等進行評定，確定推薦人獎勵標準，并請示公司領導給予審核、批準，聯合財務部發放獎勵。推薦人領取獎金時要填寫《推薦獎勵領取記錄》（附錄）。
五、除外情況
本獎勵政策不適用于以下情況：人力資源部的工作人員、集團公司分管行政人事的副總經理、集團公司的董事長、副董事長。
六、其他
除以上崗位，其他崗位推薦被公司認同有較高價值，同樣享受推薦獎勵。
本辦法有人力資源部負責解釋，本辦法自頒布之日起執行，附相關崗位及獎勵標準。
通知人：
日期：
老員工介紹新員工獎勵通知 12
因餐廳業務發展需要，人才需求量加大，為了使公司人力需求能得到及時滿足，有效縮短招聘時間，提高招聘效率，公司擬打算拓寬及強化內部介紹招聘渠道，從而激發員工內部介紹的積極性，特制定本獎勵方案。
一、適用范圍
適用于餐廳內部員工介紹服務員、傳菜員之獎勵(行政人事部、主管級以上人員除外)。
二、職責
1、樓面經理負責對內部介紹信息記錄做統計整理，按月上報行政人事部。
2、行政人事部對于樓面經理上報的人員名單，按照本方案對符合獎勵條件的內部介紹辦理獎金的`領取手續。
3、財務部按本方案發放相應獎金。
4、樓面經理向下屬員工宣傳本獎勵方案，激勵下屬員工踴躍向餐廳推薦適用的人才。
三、原則及要求
1、內部介紹人員必須符合崗位要求，工作認真負責，通過餐廳崗前培訓及考核，方可上崗。
2、介紹人必須本著對公司和被介紹人認真負責的態度，提供真實可靠的信息。任何員工不得借內部介紹之名，將不符合崗位要求的人員介紹給餐廳。
3、員工被介紹進公司只能有一次，如離職后再次進公司不再與任何人有被介紹的關系。
4、被介紹進公司的新員工只能有一名介紹人。
5、被推薦人試用不合格，公司有權將其辭退。
四、獎勵方案
1、介紹人事先在樓面經理處做推薦備案，介紹所推薦人員情況，經面試合格后辦理入職手續，同時在《員工內部介紹記錄表》中做好記錄。推薦備案必須在被介紹人面試前進行，否則所錄用員工不視為是內部介紹。
2、被介紹人試用期轉正后，并且在三個月內表現良好，無警告處分或者重大過失的，公司將獎勵被推薦人500元獎金，于被推薦人轉正后的薪資一同發放。
3、被介紹人或者介紹人在獎金發放時已經離職的，不予發放獎金。
4、工作期限從入職日開始計算，被介紹的新員工在規定的工作時間如因請事假超過2天或者以上的，其工作期限按實際請假天數順延。
五、上述規定最終解釋權歸行政人事部。
通知人：
日期：
s店售后工作總結 13
轉眼間，我來xx4s店已經一年，這一年，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這一年，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的。心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、20xx計劃
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計劃：
(1)繼續學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
(2)與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。
s店售后工作總結 14
隨著我國汽車行業的飛速發展，伴隨著與之升溫的，還有相配套的汽車服務行業，或者稱為汽車后市場。高附加值產品的汽車售后服務已經得到國內外廠商普遍重視，同時也是消費者的最大需求點，可以說汽車售后服務的利潤空間、市場空間、發展空間遠大于單純的汽車銷售空間，在汽車售后服務行業中，誰能夠提供顧客多業務、高質量的服務，誰就會加快汽車銷售步伐，既而占有汽車市場的份額。
第一步：預約
此步驟最重要的是：要讓預約客戶享受到預約的待遇，要與直接入廠維修客戶嚴格區分開。這是決定此客戶下次是否再次預約的關鍵因素。公司開業先期，此步驟比較難做。主要是因為開始業務量較小，預約和直接入廠維修的客戶從維修的時間來看區別不大。然而，雷克薩斯的客戶對于時間一定是相當看重的！安排客戶預約的方法有幾個：
讓客戶知道預約服務的各種好處。
2.在客戶接待區和客戶休息室放置告示牌，提醒客戶預約。
3.在對客戶回訪跟蹤時，宣傳預約業務，讓更多的客戶了解預約的好處。
4.由xx經常向未經預約直接入廠的客戶宣傳預約的好處，增加預約維修量。
第二步：接待
客戶將車輛停好后，由引導人員將其帶入維修接待區域并根據公司要求介紹給某個xx。此步驟其實就是一個xx與客戶溝通的過程，也就是一個問診的過程。此過程xx應注意幾個問題：
1.問診時間最少7分鐘，這樣的好處是：x可以更多地準確地了解客戶的需求。xx可以為公司挖掘潛在的利潤。x可以更多的了解客戶性格，有利于后續的工作。xx可以和客戶墊定一定的感情基礎，有利于后續的工作。
2.技術方面的問題如果xx自己解決不了，必須向車間的技術支持求助，不可擅自作主。
3.查驗車輛要認真仔細，但是不可讓客戶感覺我們防他就像防賊一樣。例如：查驗車輛外觀，可以說：“x先生，您看這里有塊刮蹭，什么時候您有時間，咱走個保險，我幫您把它修了”。或者“您看這塊傷，您要是從這里上的保險，都不用您費什么事，我們直接就幫您把他修了，手續特別簡單”。這樣說既可以解決客戶對于SA查驗車輛外觀的抵觸情緒；又可以間接的幫助公司創造利潤。
4.查驗車輛的同時，要當著客戶的面鋪三件套。即使客戶客氣說不用了等話語，也要堅持這樣做。
5.明確向客戶建議，取走車內的貴重物品，并為客戶提供裝物品的袋子。如果，有些物品，如導航儀；mp3等物品，客戶不愿拿走，xx可以將物品收到前臺的儲物柜中，并記錄于查車單上。如果是大件物品，可以記錄于查車單上，并向調度室說明此情況。
第三步：打印工單
工單是一個合同，要注意在客戶簽字之前，必須向客戶說明幾個問題。
工單中所做哪些服務項目。
2.工單中的服務項目工料合計約需要多少費用（估算值與實際值上下不能超過10%）
3.工單中的服務項目所需的大概時間。對于雷克薩斯的客戶，時間看的可能比錢還重要。
4.是否要保留更換下來的配件，放后備箱還是什么地方。
5.是否洗車。這就是“五項確認”。另外還要注意：1.所維修的項目如果不是常見的維修項目，先要向配件咨詢是否有貨，多長時間到貨。2.將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡，記明車牌號；工單號；xx名字；車型；車輛顏色；車輛停放位置。3.如果客戶有鑰匙鏈，還要在工單明顯處注明。
第四步：實時監控
此步驟就是監督工作的進程，主要體現在兩方面：1.完工時間。對于完工時間，在部門間的協作規定中，應該有這樣的規定：維修技師根據工單的完工時間推算，如果不能按時完工應及時提醒xx。當天取車的至少提前半小時，隔天取車的最好提前一天說明。做為服務顧問也應該根據工單表明的完工時間，及時向車間控制室詢問工作進度。如不能按時交車，必須主動提前向客戶說明原委并道歉。2.估價單。對于在車間檢查出來的各種問題，服務顧問必須先自己搞清楚幾個問題：A.隱形故障發生的原因，即為什么這個配件會有問題，以及此故障現在的實際損害程度。B.此隱性故障在現在或者將來可能會對客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害。C.維修此故障需要花費客戶多長時間及費用。D.如果估價單有很多隱性的`故障，就需要xx本人來替客戶甄別哪些故障是現在必須修理的；哪些是暫時不用修理的等等。最好把各個故障到底是怎么回事，以及損害的程度一一向客戶說清楚，由客戶定奪。
第五步：終檢
即車輛維修完成后，由xx對照查車單檢查車輛。包括，工單的服務項目是否都作了；車輛的公里數；車輛外觀等等。
第六步：交車說明
這是比較重要的一個步驟。我們應該有一個交車說明單，此單上半部分應說明此次所有服務項目對于客戶在將來開車過程中應該注意什么。例如：此次更換了剎車片，那么xx應該在交車說明單上注明，“已更換剎車片，請保持車距，注意剎車片磨合”。交車說明單的下半部分應注明客戶的車輛在達到多少公里后或者多長時間后，應該做什么服務項目，這些服務項目需要多少時間及費用。例如：您的車輛現在的公里數是三萬五千公里，此車四萬公里時需要進行更換機油機濾；空濾；汽濾；空調濾；清洗噴油嘴；清洗節氣門進氣道；四輪定位等服務項目。總計的費用約為八千元，需要的時間約為六個小時。此外，還要向客戶解釋結算預覽單，說明此次維修的服務項目及費用，并帶領客戶結賬。俗話說：“三分接車，七分交車”。交車做好了就是下一次的接車。
第七步：送人
此步驟xx務必要做到兩點。
1.要當著客戶的面，撤掉三件套。
2.引領客戶車輛至公司大門口，送別客戶。
老員工介紹新員工獎勵通知 15
各部門、同事：
為了開拓招聘渠道，及時滿足公司經營發展需要，充分發揮老員工的人脈關系，同時也為鼓勵廣大員工推薦老鄉和親朋好友來公司工作，經公司研究決定，對老員工推薦新員工來公司工作將給予推薦人400元/每人的獎勵，現將相關事宜通知如下：
一、 招聘崗位及要求：
崗位：操作員，任職要求：女性，18-35周歲，初中以上學歷，有電子廠工作經驗，身體健康，吃苦耐勞，服從安排
二、 推薦原則：
1、被推薦人的基本條件符合公司的`招聘要求；
2、被推薦人在本公司有離職記錄者不符合此獎勵。
三、 推薦獎勵：
2、被推薦人工作滿兩個月(即轉正后)，公司將獎勵推薦人200元/人；
四、 獎勵發放形式：
每月15日工資一起發放(每月5號統計上月名單)，推薦人以被推薦人入職時填寫的《推薦申請表》(詳見附件)為準。推薦人在此期間離職的，應得獎金將不給予發放。
五、 有效期：
本獎勵辦法有效為20xx年8月2日起開始執行，周期為10天，結束日為20xx年8月12日。
特此通知！
通知人：
日期：
s店售后工作總結 16
20xx年在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了公司各項規章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的'正常有序進行；成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果；并配合財務部搞好節源開流及各部門行政資金的管控；配合財務部做到了固定資產的統計工作；并為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創造了更好的辦公環境；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法，在公司員?
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司各部門把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，與其面談，發現問題隨時溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓、考核，肯定優點，更不保留的指出欠缺，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤報表工作。
員工激勵方案 17
針對公司目前員工工作效率低下，員工心態不穩，士氣低迷等問題。因此試圖制訂相關激勵措施，本方案本著精神激勵為主，適度配合物質激勵的原則。
一、目標激勵
由生產經理及相關領導共同確定各崗位的崗位職責，明確告知員工應從事的工作以及由生產經理與員工一齊結合員工目前的工作效率及設備額定產能設定超產獎，對于超出額定產量的員工給予相應獎勵（金錢、禮品、口頭表揚或言語鼓勵）。對與達不到目標的員工應適度安慰并給予幫忙，比方說培訓等，幫忙員工到達工作目標。
此措施可能達成的效果：1屬員工自我激勵，超額完成目標的員工會增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標的員工在被安慰的狀況下會更加努力工作。
二、參與激勵
對于某些不涉及公司原則的問題決定時（如食堂服務、飯菜質量、某些輔助生產工具是否合手省力、某些設備部件是否更換等問題）以及制定生產方面某些規定時，可挑選1～2名員工參與討論，聽取員工意見。
此措施可能達成的效果：
2、便于了解第一線員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現公平及人本思想。
4、實際操作的員工對設備以及操作強度等可改善之處提出的意見相對實際杜絕紙上談兵。
三、評選優秀員工
公司可分季度評選優秀員工，具體評選方法可根據員工工作績效、工作態度、出勤狀況等。從員工中挑選出2～3名表現良好的員工，頒發優秀員工獎狀及給予必須的物質獎勵。（以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣，獎勵以加班工資的形式發放）但要注意評選的公平性，否則會起反效果。
此措施可能達成的效果：
1、榮譽激勵及物質激勵結合的方式可提升員工用心性。
3、被評上優秀員工的人穩定性會增強。
四、員工生日問候
每位員工生日時，由公司總經理或基地廠長簽發員工生日賀卡，表達對員工的祝福。此措施可能達成的效果：
1、員工感覺受公司重視。
2、總經理鼓勵會增強員工工作熱情。
五、工資激勵
對于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資，依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達成的效果：工齡工資便于員工長期在公司工作，以及防止培訓出來的熟練工跳槽。
六、企業文化激勵
透過培訓的形式告知員工工作是為自我的，有潛力的員工公司會為其帶給廣闊的發展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數。任何人只要肯努力在公司都有發展的機會。把公司的目標和員工的目標相結合。
此措施可能達成的效果：不一樣于其他沒有企業文化激勵的企業，會是一種比較個性的方式。
七、績效激勵
目前能耗太高，能夠根據目前每噸相應產品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結合設定激勵，在某一個標準下，節約電費、氣費以必須的比例返給員工。（獎勵以加班工資的形式發放）此措施可能達成的效果：
1、提高員工用心性及對企業的歸屬感。
2、公司相應利潤到達了提升。
八、負激勵
對于連續兩個月達不到公司最低計件標準的員工，結合其平時工作表現（包括考勤、工作態度等）給予轉崗或辭退處理。（
此措施可能達成的效果：
1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。
2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
3、可結合目標激勵一齊執行。
九、表揚激勵
1、當員工出色完成工作時，經理當面表示肯定祝賀。
2、經理還就應公開表彰員工，引起更多員工的關注和贊許。
3、管理者在對員工進行鼓勵時，就應鼓勵其工作成果，而不是工作過程。
此措施可能達成的效果：讓員工覺得領導對其工作是認可的，提高用心性。
老員工介紹新員工獎勵通知 18
由于公司業務發展迅速，用工需求增大，現號召全體員工向公司推薦優秀人才，公司給予推薦員工獎勵，具體實施辦法如下：
一、獎勵對象：
公司全體人員（人事部除外）二、獎勵方案：
1、被介紹進公司的新員工只能有一名介紹人；
2、獎勵費以現金或隨同次月工資發至工資卡的形式給予；
3、被介紹人通過公司面試正式上班滿1個月，給予介紹人（在職員工）獎勵費的50％；
4、被介紹人上班滿3個月，給予介紹人（在職員工）獎勵費的。50％。
三、獎勵金額：
轉播工程師1000元，銷售代表/主管2000元，研發工程師/經理、銷售總監：3000元。
四、獎勵發放流程：
1、被介紹人達到獎勵方案條件時，介紹人（在職員工）填寫《用工介紹獎勵申請表》，上交人事部；
2、人事部按照本方案，對符合獎勵條件的介紹人（在職員工）辦理獎金領取手續；
3、財務部按本方案發放相應獎金。
五、推薦流程：
1、直接向人事部推薦公司所需優秀人才，福利待遇請至公司面談。
2、介紹人在推薦應聘者時，請提示應聘者在《應聘登記表》填寫推薦人姓名，以便人事部核實并發放介紹獎勵。
望全體員工發揮人脈優勢，踴躍推薦，為公司發展貢獻一份力量。
通知人：
日期：
