文/清如

【人物名片】張勇，阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官。

近日，阿里巴巴公布了2019財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)，公司單季營(yíng)收破千億，引發(fā)媒體關(guān)注。輝煌的業(yè)績(jī)背后，阿里CEO張勇功不可沒(méi)。

作為馬云的人，張勇在阿里的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)中都扮演了重要角色，展露出驚人的商業(yè)天賦。

一、創(chuàng)造“雙十一”

加入阿里巴巴之前，張勇在盛大擔(dān)任CFO。2007年，在獵頭的引薦下，加上自身對(duì)于電子商務(wù)十分看好，張勇成為了一名阿里人，他被稱(chēng)為“逍遙子”。

初期，當(dāng)時(shí)淘寶商城發(fā)展緩慢，他堅(jiān)信B2C是大勢(shì)所趨，因此主動(dòng)申請(qǐng)接手淘寶商城。他認(rèn)為，要讓大家記住淘寶商城，就要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)特殊的購(gòu)物節(jié)——“雙十一”。

果然，“雙十一”成交額達(dá)到5200萬(wàn)，再次達(dá)到9.36億。2011年，是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年他重新定義了“雙十一”，由“光棍節(jié)”變成“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”，從此成為中國(guó)電商的年度盛事。

二、轉(zhuǎn)型移動(dòng)端

2013年，是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)元年的標(biāo)志性一年，那時(shí)候BAT全力向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型。而馬云決定將所有資源投入到無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域中，而這項(xiàng)決策也得到了 張勇 的支持和貢獻(xiàn)。在這一期間，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主攻手機(jī)淘寶，讓其成為強(qiáng)大的綜合電商平臺(tái)，并不斷創(chuàng)新優(yōu)化功能，使用戶(hù)數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。

當(dāng)他接替馬云成為集團(tuán)CEO之后，他提出了手機(jī)淘寶三個(gè)發(fā)展方向：內(nèi)容化、社區(qū)化、本地生活服務(wù)化。他還推出了達(dá)人計(jì)劃，讓熱愛(ài)分享和購(gòu)物的人們通過(guò)頭條文章等方式分享他們對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的一些見(jiàn)解。這不僅增強(qiáng)了用戶(hù)之間交流，還提高了產(chǎn)品銷(xiāo)售效率。此外，還有一個(gè)問(wèn)答功能，讓消費(fèi)者可以直接詢(xún)問(wèn)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的其他消費(fèi)者，他們可以提供自己的使用經(jīng)驗(yàn)和建議，從而更有效地解決顧客疑惑，同時(shí)加深品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)關(guān)系。

三、布局新零售

隨著技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)需求變化，不斷有人探索新的零售模式。在這種背景下，當(dāng)馬云提出他的新零售概念時(shí)，與之緊密相關(guān)的是盒馬鮮生的誕生。這是一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合體，為客戶(hù)提供即時(shí)送貨服務(wù)，以滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)對(duì)快捷便利性的需求。當(dāng)初，它們利用智能終端進(jìn)行訂購(gòu)，然后迅速配送至客戶(hù)指定地點(diǎn)，只需半小時(shí)時(shí)間，即可享受到高品質(zhì)食品和快速服務(wù)，這種模式立即吸引了大量消費(fèi)者的喜愛(ài)并獲得成功證明。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是在創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)還是推廣移動(dòng)應(yīng)用程序以及促進(jìn)新零售業(yè)務(wù)發(fā)展，都能看到張勇作為核心團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的巨大貢獻(xiàn)。如果說(shuō)有哪位領(lǐng)導(dǎo)者能夠以身作則地激勵(lì)我們，那么正是這樣的例證。他不僅是一位優(yōu)秀的管理者，也是一位充滿(mǎn)激情的事業(yè)追求者，我們從他的故事中感受到了成功背后的努力與堅(jiān)持，以及偶像般領(lǐng)導(dǎo)力的魅力所在。