下周個人工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!來為今后的學習制定一份計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的下周個人工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
下周個人工作計劃1一、前廳部:
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃,(需要田經理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進,本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規范化,制定衛生管理制度并落實(更衣柜到位后,進行衛生監督檢查,每天如此)。
3、前臺儀容儀表規范化,要求工裝、頭花工鞋規范化、化淡妝(周二開始發夏裝)。
4、強化對客服務語言規范化、簡練化、業務培訓加強業務熟練度。
5、培訓前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉調度工作(中層管理對員工進行培訓,各部門加強溝通)。
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執行每天督促檢測)。
7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規范化!
8、出租車提成跟進。
9、周四增加前臺新規章制度,規定制定后報徐店審批。
10、周例會再次進行突發事件案例處理培訓。
二、銷售部:
1、當月營業額任務為xx萬,截止xx號目前僅完成當月任務xx%。x萬x千元。
2、與銷售部經理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經發完,需要印發單頁,印發銷售名片。
4、網絡銷售再次跟進,協商團購價格。
5、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規定落實(需要徐店指導)。
三、安防部
1、增加保安對消防認識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗。(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓,不能間斷)
3、停車場衛生。(下月1號開始統一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計周四)四、本周先規范各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規化服務理念,欠缺品牌形象認識,對客服務規范性不到位!
下周個人工作計劃2一、行政方面
1、會議、活動組織:
負責公司企業文化建設,包括公司內、外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作;負責公司各類會議的組織、安排、服務工作。
2、物品管理:
負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計劃,報主任審批;做好每月的分發、調配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、環境衛生:
4、證照年檢:
負責辦理公司營業執照年檢、組織代碼證年檢。
5、車輛、設備管理:
負責車輛、輔助設備(電腦、電話等)的管理及設備維護。
6、事務工作:
負責交納電話費、物業費,保證公司各部室飲用水供應,處理公司與客戶之間的`相關事務。
7、完成領導臨時交辦的任務。
二、人力資源的內容主要有六大塊:
(1)人力資源規劃;
(2)招聘;
(3)培訓;
(4)績效考核;
(5)薪酬管理;
(6)勞動關系處理;
下周個人工作計劃31、7:50—8:00放音樂。辦理入職,并安排人員到車間;
2、8:00—9:00巡查衛生情況,樓頂設備簽名,開關燈、7S檢查、盆景,喂魚,查看李總辦公室衛生情況,查監控并做記錄;
3、9:00—9:30對電工的工作檢查;
4、9:30—10:00前一天的考勤;資料更新。(員工花名冊、人員編制、領用物品,太平洋保險等)
5、10:00—10:30招聘、網絡招聘平臺的更新,電話預約面試,發面試通知;
6、11:00—11:30各部門的溝通與協調,企業文化的`維護與更新;
7、11:30—12:10其他臨時事務;
8、13:40—16:30;每日工資的核算,核對工資當日倉庫的入庫規格和數量;
9、16:30—17:00入職勞動合同簽訂,登記發放領用物品、辦理離職;
10、17:30—18:00;公司文件、規章制度等;(現有制度辦公室制度、保安制度、廠紀廠規、打卡制度、會議制度、離職規定、考勤制度、車間生產管理制度、請假制度、員工儀容儀表)
下周個人工作計劃4首先,建立客戶服務部門的在線溝通渠道。
現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在物流公司網頁下設置客戶服務部門電話和電子郵件,方便與客戶溝通,滿足客戶需求,提高服務質量。
二、建立客服平臺
(一)成立客戶監督委員會。客戶監督委員會由監事會和業主委員會成立。行使或者義務行使后勤服務監督職能。
(二)建立質量檢驗體系。將物業內部質量內部審核改為各部門交叉內部審核(本工作也可由人力資源部行使)。、
(三)做好客服前臺服務。
1、客戶接待。協調處理客戶接待和問題反映。
2、服務和信息傳輸。包括從客戶到總公司的縱向實施、橫向實施、物業內部、客戶服務部門與各部門、客戶服務部門與學校相關部門的信息傳遞交流等信息咨詢。
3、跟蹤和回訪相關后勤服務。
4、24小時服務電話。
(4)。協調處理客戶投訴。
(5)做好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(6)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
(7)做好意見箱、板報、黑板報、溫馨提示等服務交流工作。
(8)繼續做好物業管理部門的iso質量檢驗管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續做好與能源部門的有效維護客戶服務。
三、機構建設
(1)成立物流總公司客戶服務部。
目前,客戶服務部隸屬于能源部,辦公室位于物業管理部,主要服務于物業系統的功能可以延伸和有效。然而,客戶服務的延伸可以擴展到總部的范圍,為我校物流服務業的擴大和加強提供機構支持。設立總部下屬的客戶服務部門,方便全面協調服務。
(2)人員編制至少兩人。 ……此處隱藏3459個字……嚴格處罰。對沒有發現的我們可以對電表進行登記,在發現用電量較大的房間,我們針對性的進行檢查工作;施工現場管理嚴格接“一機、一閘、一保護器”要求執行。
2、對現場的臨時用電我們要嚴格控制,由電工接線,嚴禁私自接線。
四、基坑支護
基坑開挖基頂靠馬路邊設置高護欄,每棟房子下地下室位置設置上人爬梯。
五、加強重大設備管理
操作工人持證上崗、班組教育、做好設備驗收和定期檢查。
下周個人工作計劃10一、穩定關系
對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、發展客源
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、加強業務學習
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、這周對自己有以下要求
1、要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、周末小結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的.,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
下周個人工作計劃11一、本周工作總結:
1.處理年終會計的日常工作;
2.撰寫個人年終總結;
3.繼續收集財務分析報告材料;
4.整理年度會計憑證和重要會計資料;
5.完成領導臨時分配的工作。
下周的工作計劃:
1、重點做好20xx年0年底結轉xx年新賬建帳工作;
2、力爭寫出20xx年度財務分析報告初稿;
3、繼續整理20xx年會計檔案資料;
4.完成領導臨時分配的'工作。
下周個人工作計劃121、日常來訪客戶以及面試人員的接待和安排。
2、日常來電接聽以及潛在客戶信息的登記。
3、日常辦公用品的'采購、部門辦公用品的申領以及月末盤點。
4、日常部門文件的打印。
5、日??爝f的收發以及月末賬單的核對。
6、每周新入職員工統計及資料收集。
7、每周離職人員工統計以及相關物品的回收。
8、日常請假單、外出單的收集,以及月末員工考勤統計,外出單、出差單的統計。
9、領導安排的其他事宜。
下周個人工作計劃131、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃。
2、前臺更衣柜跟進,本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規范化,制定衛生管理制度并落實。
3、前臺儀容儀表規范化,要求工裝、頭花工鞋規范化、化淡妝。
4、強化對客服務語言規范化、簡練化、業務培訓加強業務熟練度。
5、培訓前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉調度工作。
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人。
7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規范化!
8、出租車提成跟進。
9、周四增加前臺新規章制度,規定制定后報x店審批。
10、周例會再次進行突發事件案例處理培訓。
下周個人工作計劃14下周工作:
1.能夠快樂地上幼兒園,了解和熟悉幼兒園的生活。
2.不怕健康檢查和各種健康接種。
3.引導孩子學會上身直立,一個接一個地走,聽信號進入圓圈。
4.對體育活動感興趣,可以參加運動、游戲等體育活動。
社會領域:
喜歡幼兒園,能適應幼兒園的集體生活。
2.了解幼兒園的人和同伴,了解幼兒園的環境。
3.了解自己,感受身邊成年人的關心和愛,愛父母、老師、家庭和幼兒園。
享受與同伴分享的樂趣。
語言領域:
1.引導孩子注意傾聽他人,了解談話的基本內容,初步養成良好的傾聽習慣。
2.能理解成年人和同伴的話,愿意說話,用短句初步表達自己的意思。
3.引導孩子說普通話,用普通話交流。
科學領域:
1.引導孩子觀察常見的事物和現象,并對他們感興趣。
2、鼓勵兒童利用各種感官進行感知和探索活動,引導兒童了解感官的作用。
藝術領域:
1.引導孩子在唱歌時學會聽前奏,逐漸對歌曲的開始和結束做出正確的反應。
2.支持和鼓勵孩子參加藝術活動,引導孩子初步感受形狀簡單、色彩鮮艷的藝術作品。
保教工作:
1、創造新的班級環境,布局合理,適合兒童開展分區、集中、游戲等活動,設置娃娃家、建筑區、操作區等角落,適合小班兒童的年齡特點,吸引兒童參與活動,如幼兒園。
2、教師制定班級、主題活動實施計劃和周日活動計劃;
3.教師和護士共同探討相關合作和分工,逐步培養孩子良好的.飲食、午睡、洗漱等生活規則。
4.學習新的早操,充分利用場地和運動器材開展體育活動和游戲。
5.開展快樂幼兒園等豐富的主題活動,鼓勵孩子愿意上幼兒園,熟悉同伴,遵守活動常規。
6.帶領孩子看中大班的孩子做早操,激發孩子參加體育活動的興趣。
下周個人工作計劃15一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。
各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的.重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。