如何使用鐵路12306辦理“寵物托運”
1.寵物托運專區入口包括4個，分別在“首頁頂部搜索”，即12306App頁上方搜索欄；“首頁-全部應用”，即打開鐵路12306App首頁，在全部應用里找到寵物托運；“支付完成頁”，即購買了支持寵物托運的相關車次后，在支付完成頁可找到寵物托運；“出行服務頁面”，即購買了支持寵物托運的相關車次后，在出行服務頁面可找到寵物托運。
2.點擊寵物托運后，可查看高鐵寵物托運優勢、辦理流程、托運路線說明寵物托運說明、常見問題點擊預約下單。
3.選擇出發站、到達站和托運日期后，查詢剩余倉位。目前僅對購買與寵物托運同車次同區間車票旅客開辦托運業務。
4.選擇可預約車次，系統會提示選擇車票訂單或本人車票。如當前未購票或沒有符合辦理寵物托運的車票，也可選擇去購票。
5.在寵物信息填寫頁需要填寫托運人、收貨人和寵物信息。
6.提交訂單后，再次對訂單進行確認，確認無誤后點擊確認下單。