無論是在何種困境中,史玉柱與馬云的核心成員都只會選擇追隨。史玉柱二次創業初期,那些長時間未領工資的人們,包括陳國、費擁軍、劉偉和程晨,他們始終不離不棄,被后人稱為“四個火”。這些忠誠的追隨者在面對困難時,是以堅韌和信念為支撐,而不是被金錢所誘惑。
馬云創業的時候,50萬元是由18名員工共同湊出來的,這9年里,沒有任何一人離開了阿里巴巴。他們之間存在一種特殊的凝聚力,這正是史玉柱與馬云共有的領導風格特征之一。在管理上,他們傾向于采用極端的手段,比如在腦白金戰役期間,將員工推到工作和加班的地步,并給予獎金激勵。
柳傳志曾將這種領導風格分為兩類,一種是孔雀型,以個人魅力取勝;另一種是老虎型,以發號施令樹威。從這種分類來看,史玉柱與馬云均屬孔雀型,無論外界如何誤解或困境如何深重,都沒有放棄過對他們追隨者的信心。
對于內部人來說,史玉柱是一位重情義的人。在他眼中,與他一起經歷過挫折和榮耀的人才真正理解他的價值觀。他曾親手處理車禍中的一個內部成員,并每年祭奠此人的英靈。此外,他還限制公司高層使用SUV,不允許自駕車出行,在上海之外也禁止私家車使用。這一切都是為了展現他對內部人的關懷和尊重。
同樣地,對于阿里巴巴的18羅漢來說,即便面對困難時刻,他們依然充滿活力,因為他們相信自己的愿景。而對于巨人網絡,也有20多個月未領工資卻仍舊堅持不懈的人們,當時即使沒有得到回報,但最終還是獲得了補償。
盡管同為孔雀型,但在關系處理上,史玉珠與馬云也有所不同。馬云更多的是師生、朋友、伙伴關系,而不是純粹的情感紐帶。而對于實操擅長的人,如實習生的劉偉,他則更像是追隨者,與其保持著深厚的情感聯系。當發生爭執時,他甚至摔壞了2臺IBM286,從而決定今后身邊只有追隨者而非合作者。
在人才招聘方面,兩人也有明顯區別。馬云看重職業經理人和空降兵,而非跟隨他多年的部下。在IPO之后,最大的股東并非那些跟隨8年的18羅漢,而是一個11個月前才加入的CEO衛哲。而史玉柱則更注重內部員工,以及那些經歷過艱苦歲月的人物力量。
最后,無論是在待遇還是自我價值實現方面,只要能讓員工感到自己有所貢獻,就能夠最大限度地減少人才流失。這也是兩位企業家的成功之道——通過建立忠誠且信任彼此的小團隊,可以克服各種挑戰,最終達到事業上的輝煌。