我深知最不耐煩的客戶是我的最大學習來源。林語堂先生說得好，宗教雖然在時間管理上并非最高效，因為每個星期天早晨都有許多等待我們的工作。就像我每天收到的成堆垃圾郵件一樣，大多數都是誘騙人加入快速致富計劃，這真是荒謬，如果它們的承諾真的成立的話。我相信成功是一位差勁老師，它讓聰明的人以為自己不可戰勝。現在正是進入商界最佳時機，未來十年的變革將超越過去五十年總和。這讓我意識到慶祝成功很重要，但更要緊的是吸取失敗的教訓。當情況已經非常糟糕時才意識到問題，就太晚了。你必須始終保持希望感。

我堅信任何增進人與人溝通的方法都具有長遠價值，讓人們相互學習并共同努力達到彼此認同的自由。我童年時期做過許多夢，如今很多夢已成為現實，我有幸進行大量閱讀，這給了我機會。我相信如果你提供問題同時也給出解決方案，人們必定會采取行動。在微軟創立之初，我們從未預料過它將會成為什么樣子。展望新世紀真正的領導者將是那些給予希望的人。如果你確實無法做好，那至少讓它看起來不錯。

幸運之神會光顧世界上的每個人，但如果她發現這個人沒有準備好迎接她，她就會從門中走進來，然后從窗外飛出去。我不知道上帝是否存在，但我認為宗教原則值得贊同。如果我只想贏，我早就離開了。如果我的目標只是贏，那么幾年前我就應該達到了巔峰。但事實是我總是高估即將發生的一兩年的變化，而低估未來十年的變化，因此不要被無所作為所困擾。

只要心存堅強，無論何種平凡的人也能獲得成功；反之，即使才華橫溢，也只能遭遇失敗。不僅如此，我希望自己的財富能夠回饋社會，用在科技、教育、醫學研究和其他領域，這樣對社會也有益，對孩子來說也是更好的選擇。在我們以美妙方式教育每個孩子之前，在城市中心清除所有廢物之前，我們還沒到無事可做的時候。

三十年前，與保羅·艾倫一起創建微軟的時候，我對軟件開發充滿夢想，我們想要改變世界，讓電腦普及至每個家庭和辦公室。這一夢想已經實現，并影響了生活中的方方面面。我從未想到，一家如微軟這樣令人難以置信且極其重要的事業竟然源于最初的想法。強大的動力對于職業中的成功至關重要，你必須在心中有非分之想，用盡全力抓住機會。如果你制定了一個宏偉計劃，就用最大努力去實現它吧。

我們的目標不是成為設備中心，而是要成為用戶中心。這是一個不公平的地方，要適應它。這世上不會因為你的自尊而糾正，不知道為何，它似乎期待著你在自豪之前先取得一些成就。如果你覺得你的老師嚴厲，那就是因為他們比現在嚴格多得多。而且，他們不會一直這樣待下去。一旦他們開始付起賬單來，為你洗衣服，你就會明白為什么今天他們這么乏味。你可以消滅父母這一輩子里的“寄生蟲”來拯救雨林嗎？那么先把房間衣柜里的蟲子清理掉吧！學校可能不再分優等生與劣等生，但是生活仍然區分這些層級。在某些學校廢除了不及格，只要找正確答案，他們都會給予無限機會。但這與現實生活中的任何事情一點也不相似。此外，生活并不按照學期劃分，你沒有暑假休息，也沒有幾個雇主愿意幫助你找到自我，所以自己找時間吧！