管理的實(shí)踐心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的管理的實(shí)踐心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,
管理的實(shí)踐讀后感 1
德魯克說:“運(yùn)營管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。推定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)門,二者的結(jié)合就是管控。”明確提出了三個(gè)經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟就應(yīng)是什么?這三個(gè)經(jīng)過改編完全能夠應(yīng)用于此刻的我們:我們學(xué)習(xí)的是什么?我們學(xué)習(xí)的將是什么?我們學(xué)習(xí)的究竟就應(yīng)是什么?
經(jīng)典超強(qiáng)之所以被稱之為經(jīng)典往往只是其超強(qiáng)的預(yù)見性。多年之后依然奪目者奪目的思想光輝,熠熠發(fā)光,為處在黑暗中的人們知音了前進(jìn)的方向與道路。音樂大師大師之所
德魯克先生《管理的實(shí)踐》也已面世半個(gè)多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍能夠用浩如煙海來形容。但能禁得住時(shí)間考驗(yàn)的的書籍還是《管理的實(shí)踐》一書,這也從另一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書。
最后讀完了西格爾的《管理的實(shí)踐》,仿佛自己游蕩在上個(gè)世紀(jì)中期的企業(yè)中。這封信構(gòu)筑了完整的“對人的管理”思想。如:
1、人是資源,是所有資源中最富潛力中才的資源。
德魯克認(rèn)為“人的資源――整個(gè)的人,是自然賦予的所有資源中最豐富、最有才能,最有潛力的資源。”這是因?yàn)樵谄髽I(yè)能夠得到的所有資源中,認(rèn)識“礦產(chǎn)資源唯一能增長和發(fā)展的資源”,亦即“人要貢獻(xiàn)出什么務(wù)必由他自己決定”,只要他們愿意進(jìn)行“有目標(biāo)的、集中和聯(lián)合的努力”,就能夠“造成出真正完整的東西來”。
2、務(wù)必對人進(jìn)行管理,挖掘出人的潛力。
德魯克具體的提出“利潤并不是企業(yè)活動(dòng)的目的,利潤不就應(yīng)成為企業(yè)科學(xué)決策的理由、原因和依據(jù),他只是對企業(yè)若起作用的一種催化作用測驗(yàn)”,他說道:“企業(yè)需要最大限度地民企發(fā)揮人的吸引力。”因此,“經(jīng)理人員的首要任務(wù)是把他的總監(jiān)資源――首先是人的資源中的力量都挖掘和發(fā)揮出來。那么我認(rèn)為,真正詮釋管理的好處就要將人的機(jī)能發(fā)揮的淋漓盡致。人是社會(huì)的主體,是社會(huì)發(fā)展的主要汽油機(jī)。”
3、是工作富有活力,并并使職工有成就感。
管理者如果只注重員工的著重于績效考核,那就死定了!那是傳統(tǒng)的管理這種方式,現(xiàn)代管理方式雖然是人性化運(yùn)營管理管理,更多的是注重員工的見識。同樣的工作,在行政的約束下與在自動(dòng)自發(fā)的工作結(jié)
短萼雖然是都完成任務(wù)了,但完成的綜合效果有別完全各異。只注重績效的話,那會(huì)留不住人材。因此,子公司要想將公司管理的有聲有色,務(wù)必關(guān)注職工的感受,經(jīng)常與他們交流,了解他們的想法,使他們在工作中能夠感受到自己的重要性。
《管理的實(shí)踐》一書,系統(tǒng)的論述了企業(yè)的核心問題,即企業(yè)的目的:只有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客;兩個(gè)基本職能——營銷和創(chuàng)新。民營企業(yè)存在的目的不能目標(biāo)從自身尋找,只能從外部,從對社會(huì)的貢獻(xiàn)中才尋找,從客戶那里尋找。企業(yè)透過不斷的創(chuàng)新滿足顧客的。需求。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐,而不是一種專業(yè)和科學(xué),其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。任何熱衷于項(xiàng)目管理將管理科學(xué)化和專業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng),和不可知的措施也就是在消除自由,創(chuàng)新和成長。
管理本質(zhì)上是一句目標(biāo)業(yè)績和職責(zé)進(jìn)行的管理。檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果,不是知識,而是業(yè)績和成就。管理者執(zhí)行者和員工在直覺上沒有差別,只有職責(zé)上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者的授權(quán),而是來自于所應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。區(qū)分高層管理者和基層管理者下基層的唯一維度在于時(shí)間。
正確準(zhǔn)確的定位個(gè)人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動(dòng)積極,以企業(yè)的首要目標(biāo)為努力朝向的方向,同時(shí)要求員工要自愿理解改變。但員工對組織機(jī)構(gòu)的要企業(yè)一般較為弱勢,德魯克總結(jié)為,首先管理人員是一個(gè)人,透過職位空缺建立地位,期望公平做事有好處;其次,員工其要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對員工良好業(yè)績的高度關(guān)注。“組織需要巨大貢獻(xiàn)對個(gè)人為其做出貢獻(xiàn),個(gè)人把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的工具。”因此管理者的重要是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要有在此刻和未來間取得平衡。管理是一種匱乏的資源。
一本優(yōu)秀的著作哇如一的寶藏,能夠幫助陪伴人的終生。有所得在于能夠更加深刻的領(lǐng)悟思想的內(nèi)涵與外延,在于迷迷糊糊的誤解與錯(cuò)誤,在于能夠明確自己未來道路的方向!
管理的實(shí)踐讀后感 2
該書自問世50余年來,一向頗受眾多讀者的追捧,影響了全世界無數(shù)經(jīng)理人和管理學(xué)者,不愧為一部“管理的圣經(jīng)”,難怪有人說“如果只讀一個(gè)管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作,那就讀《管理的實(shí)踐》”。
剛拿到這本書時(shí)還有些不以為然,覺得半個(gè)世紀(jì)以前寫的管理書籍還能有什么新意和深?yuàn)W的地方,即使有也早已隨著時(shí)間的流逝而褪色了。然而,當(dāng)我仔細(xì)閱讀完之后,才發(fā)現(xiàn)自己是多么的膚淺。的確,在這天看來它的資料并不深?yuàn)W,但在50多年前,能夠?qū)芾碛腥绱松羁汤斫夂驼J(rèn)知的人是多么的了不起。一般的管理“大師”,大多專注于管理的某一領(lǐng)域,比如戰(zhàn)略、營銷、人力資源等,而只有德魯克先生視社會(huì)和企業(yè)為一個(gè)有機(jī)整體,從而系統(tǒng)、全面的來看待管理,能夠說字里行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒,真不愧為“管理的教父”、“大師中的大師”。正是《管理的實(shí)踐》一書的出版,使管理真正成為了一門學(xué)科。當(dāng)代仍在流行的許多管理思想和實(shí)踐都能夠從這本書中找到根源,比如:目標(biāo)管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、因篇幅所限,簡單羅列一下自己感受較深的幾點(diǎn)主要體會(huì),與大家共享。
1、管理的本質(zhì):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;衡量和檢驗(yàn)管理的唯一權(quán)威是績效和成果。“企業(yè)管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威。”
2、管理者的職責(zé):管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有職責(zé)上的差別。管理者除了完成其職責(zé)所務(wù)必?fù)碛械穆殭?quán)外,沒有任何別的權(quán)力。“如果一個(gè)企業(yè)未能取得應(yīng)有的績效,我們完全有理由去更換一名新的總裁,而不是去辭退員工。”
3、企業(yè)的目的:創(chuàng)造顧客。顧客是企業(yè)的基石,是企業(yè)存活的命脈。因此我們務(wù)必以顧客為尊,首先要搞清楚“誰是我們的顧客(包括潛在顧客)?”、“這些顧客在哪里?”、“他們?nèi)绾钨徺I產(chǎn)品和服務(wù)?”、“如何才能接觸到這些顧客?”;其次,要了解“顧客的需求是什么?”、“顧客購買的是什么?”、“顧客心目中的‘價(jià)值’究竟是什么?”。
4、企業(yè)的兩個(gè)基本職能:營銷和創(chuàng)新。營銷不僅僅僅是銷售部和市場部的事情,所有部門甚至每一個(gè)員工都對營銷負(fù)有職責(zé)。企業(yè)要帶給更好更多的產(chǎn)品和服務(wù),務(wù)必不斷的創(chuàng)新。同樣,創(chuàng)新發(fā)生在企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門和所有活動(dòng)中。
5、目標(biāo)管理:企業(yè)要進(jìn)行有效的管理,務(wù)必在關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定績效和成果目標(biāo)。每一位管理者都需要有明確的目標(biāo),而且務(wù)必在目標(biāo)中列出應(yīng)到達(dá)的可衡量的績效,這些目標(biāo)務(wù)必以到達(dá)企業(yè)整體目標(biāo)為目標(biāo),還要在經(jīng)營成果與實(shí)現(xiàn)信念之間求取平衡、在當(dāng)前與未來之間求取平衡。
6、管理者的工作:管理者務(wù)必為企業(yè)的最終成果負(fù)責(zé)并有所貢獻(xiàn),因此他們的工作范圍和職權(quán)應(yīng)盡可能寬泛,凡是不能明確排除在外的事務(wù)都就應(yīng)視為管理者的職責(zé)。
7、培養(yǎng)管理者:無論是培養(yǎng)管理者還是選拔人才,不應(yīng)事先把目標(biāo)盯在少數(shù)人身上,而應(yīng)面向所有的人,也就是要“賽馬”而不是“相馬”。要盡可能使每一位員工都成為管理者,只有當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績效才能最大發(fā)揮。另外,培養(yǎng)人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作,務(wù)必面向未?
8、企業(yè)規(guī)模:企業(yè)不必須需要壯大,但務(wù)必不斷進(jìn)步,持續(xù)發(fā)展,變得更好。規(guī)模太小肯定不行,但規(guī)模太大也會(huì)帶來一系列問題。
9、人力資源:人力資源不同于一般的資源。一般的。資源只能被利用,而且不可再生;人力資源作為一種特殊資源,只有“人力”能為企業(yè)所“使用”,而作為一個(gè)活生生的“人”,惟有這個(gè)人本身才能充分自我利用,發(fā)揮所長。因此,管理者不要試圖去“管”人,而是要設(shè)法鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)人,使員工有成就感。當(dāng)然,員工也務(wù)必有職責(zé)感,務(wù)必以企業(yè)的目標(biāo)為努力方向。
10、員工激勵(lì):管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望。激勵(lì)員工的唯一有效方法是加強(qiáng)員工的職責(zé)感,而非滿意度。
11、領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)力需要看個(gè)人資質(zhì),也需要看態(tài)度和品質(zhì)。因?yàn)椤肮芾碚卟恢煌高^知識、潛力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,同時(shí)也透過愿景、勇氣、職責(zé)感和誠實(shí)正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)。”
12、企業(yè)文化:好的企業(yè)文化能喚醒員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。好的文化務(wù)必讓個(gè)人的長處有充分的發(fā)揮空間,肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn),讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化的目的,不在于營造“良好的人際關(guān)系”,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績效,且透過良好的工作績效給員工帶來滿足感和成就感。
13、企業(yè)的社會(huì)職責(zé):企業(yè)是社會(huì)的“器官”,一個(gè)健康的企業(yè)不可能在一個(gè)病態(tài)的社會(huì)中生存和發(fā)展。企業(yè)在管理過程中,務(wù)必把社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。管理者務(wù)必將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極職責(zé)。而管理的終極之善是改變他人的生活。
經(jīng)典句子摘抄:
“每個(gè)人都是管理者,管理的本質(zhì)就是自我管理”。
“在人類所有能夠運(yùn)用的資源中,只有人才能成長和發(fā)展。”
“要滿足客戶的要求,簡單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。”
“沒有目標(biāo)的管理就好像飛行時(shí)只憑直覺碰運(yùn)氣一樣,既缺乏地標(biāo)、地圖的引導(dǎo),過去也沒有飛過相同路線的經(jīng)驗(yàn)。”
管理的實(shí)踐讀后感 3
月11日,被譽(yù)為當(dāng)代管理之父的彼得德魯克在走過95年的歲月后與世長辭。作為管理學(xué)這門學(xué)科的開創(chuàng)者,德魯克對當(dāng)代管理學(xué)研究和管理實(shí)踐都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。然而,德魯克始終把自己當(dāng)作一名旁觀者,以冷靜、深邃的目光來洞察管理之道。除了留給世人近40部著作和100多篇論文以外,德魯克還以其獨(dú)特的思維方式警醒所有從事管理工作和管理研究的人。《管理的實(shí)踐》是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著作,也就是這本著作奠定了德魯克在現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位,現(xiàn)在還有人把它作為至寶來閱讀。《管理的實(shí)踐》是第一本將管理視為整體的管理書籍。更具創(chuàng)新意義的是,德魯克視社會(huì)和企業(yè)為有機(jī)體。德魯克指出:管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。管理作為企業(yè)的具體器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個(gè)功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點(diǎn)。現(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì),還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
全世界的管理者都應(yīng)該該感謝這個(gè)人彼得。德魯克,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得。德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)。這是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克。韋爾奇對德魯克的評價(jià)。在所有的管理書籍中,德魯克的著作對我的影響最深。這是比爾蓋茨對德魯克的評價(jià)。安迪。格魯夫這樣評價(jià)德魯克:德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時(shí)髦思想的人群中獨(dú)樹一幟。美國管理協(xié)會(huì)也給了他很高的贊譽(yù):如果說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話,那么彼得。德魯克無疑是最偉大的發(fā)明家。一代管理學(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出了偉大的貢獻(xiàn)。可見,彼得。德魯克的管理理念深深地影響了整個(gè)世界。
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及判斷力,形成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。我最欣賞他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我的整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ),可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn),形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。
這本書書以管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分德魯克先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事,闡述了目標(biāo)管理與自我控制的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動(dòng)、決策與關(guān)系等三項(xiàng)分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績效,同時(shí)也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn),與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其績效為核心的整體觀,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張責(zé)任的重要性與必要性。
《管理的實(shí)踐》也是我看的第一本德魯克著作,是德魯克經(jīng)典的一部著作,是第一本將管理視為一個(gè)整體的管理書籍。我的管理思維也從他的這本書開始,這也許會(huì)影響我這一生。《管理的實(shí)踐》提供了觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識。以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)到的見解,掀開了管理的奧秘與務(wù)實(shí)。德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的企業(yè)管理書籍還是《管理的實(shí)踐》一書,這也從一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的`好書。
德魯克認(rèn)為:企業(yè)的主要職能是營銷和創(chuàng)新,作為營銷經(jīng)理,我深深認(rèn)同這一點(diǎn)。一家企業(yè),市場營銷不僅僅應(yīng)用于產(chǎn)品的銷售階段,而是貫穿于企業(yè)活動(dòng)的始終。市場營銷是價(jià)值的交換,創(chuàng)造顧客,為顧客創(chuàng)造和提供價(jià)值是營銷人乃至整個(gè)企業(yè)義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)如今,企業(yè)的生命周期很短,創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的瓶頸。如何在激烈的市場競爭中屹立不倒,如何提升品牌美譽(yù)度,提高品牌忠誠度都與企業(yè)創(chuàng)新密切相關(guān)。創(chuàng)新也不只是產(chǎn)品的創(chuàng)新,更是生產(chǎn)經(jīng)營觀念的創(chuàng)新,市場營銷理念的創(chuàng)新,顧客服務(wù)態(tài)度的創(chuàng)新。認(rèn)真研讀德魯克的《管理的實(shí)踐》一書有助于幫助我們建立系統(tǒng)的思維,這不是像我這樣僅讀一遍就能獲得的。該書以一些成功的企業(yè)為例指出管理者怎樣去管理一個(gè)企業(yè),以及管理者如何去自我管理。他在書中分析了企業(yè)應(yīng)該建立怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展,介紹了管理者對員工和工作的管理方法。從德魯克的書中我們可以看出,管理是一種觀念而非技術(shù),自由而非控制。管理是實(shí)務(wù)而非理論,績效而非潛能。管理是責(zé)任而非權(quán)利,貢獻(xiàn)而非升遷。管理是機(jī)會(huì)而非問題,簡單而非復(fù)雜。
德魯克先生更能感染我的一點(diǎn)是他更具人情味。他充分認(rèn)識到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)有責(zé)任感,敢于擔(dān)當(dāng),對顧客高度負(fù)責(zé)的企業(yè)更能得到社會(huì)的尊重,得到顧客的認(rèn)可,因此也能活的長久。這不禁又讓我想起了三鹿,這是當(dāng)前中國人民團(tuán)結(jié)一心在世人面前維護(hù)中國制造形象的永遠(yuǎn)的痛。它傷害的不僅是中國人民的身體,更是中國乃至全世界對中國制造的信心。現(xiàn)如今試問有誰還敢挺直腰板在世人面前說:中國制造沒問題!就在搞得人心惶惶的時(shí)候,我聽到了一則新聞:美國蘋果公司警告iphone手機(jī)用戶先不要使用手機(jī)充電器因?yàn)樵谑褂贸潆娖鲿r(shí)可能出現(xiàn)漏電反應(yīng)。僅僅是一句可能,apple公司立刻作出反應(yīng),可見該公司對顧客高度負(fù)責(zé),這一事件讓我心中一暖,可惜這溫暖不是中國企業(yè)給我的。種種事件更加印證了德魯克先生關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的論證,更說明了德魯克的管理思想不僅沒有過時(shí),對我們?nèi)缃竦钠髽I(yè)管理更是有著重要作用。
在《管理的實(shí)踐》中,有一種新的思想是我們需要重視學(xué)習(xí)的,他說:公司不能自稱(絕對不可自稱)是員工的家、歸宿、信仰、生命或命運(yùn)。公司也不可以干預(yù)員工個(gè)人的私生活或者員工的公民權(quán)。將員工與公司聯(lián)在一起的,只是一份自愿的、隨時(shí)可以被取消的聘用合同,那可并不是一條神秘的、不可撤銷的紐帶。正確地定位個(gè)人與組織的關(guān)系,可以為組織和個(gè)人減少許多不必要的煩惱。那么,個(gè)人與組織應(yīng)當(dāng)是一種什么樣的關(guān)系呢?組織需要個(gè)人為其做出所需的貢獻(xiàn);個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。德魯克用清晰和簡單的語言幫助我們理清了個(gè)人和組織的關(guān)系。
管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于"知"而在于"行",其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果,其唯一的權(quán)威就是成就。企業(yè)在管理過程中,必須把社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。管理者必須將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極責(zé)任。而管理的終極之善是改變他人的生活,這里同時(shí)包含了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏,可以陪伴人的終生。管理雖然是一門科學(xué),卻和傳統(tǒng)科學(xué)有著明顯不同管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。大師給我們的,也不是一份標(biāo)準(zhǔn)答案,而是一個(gè)知識系統(tǒng),一種思維方式。其中還有很多的東西需要我慢慢的研讀,品味其中的奧妙,吸取里面的精華。德魯克不會(huì)給我們什么,我們自己想要的,需要我們自己去爭取。
管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 4
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的會(huì)展酒店管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
本次實(shí)習(xí)這次實(shí)習(xí)是服務(wù)實(shí)習(xí),通過實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合,而且我想通過這次實(shí)習(xí)了解秦皇島酒店發(fā)展的真實(shí)情況。更重要的是讓我們學(xué)會(huì)一種服務(wù)精神,培養(yǎng)服務(wù)意識。主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實(shí)踐的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
20xx年6月28日——20xx年1月13日
我們實(shí)習(xí)的酒店是杭州太虛湖假日酒店,它是東方旅業(yè)集團(tuán)旗下的一個(gè)品牌,是華東地區(qū)首家以東方文化為主題的休閑酒店,融園林文化、休閑文化與養(yǎng)生文化為一體,以會(huì)議會(huì)展、休閑度假和療養(yǎng)體檢為特色的酒店,杭州太虛湖假日酒店總建筑面積近8萬平方米,整體設(shè)計(jì)東方文化色彩濃郁,古樸典雅中盡顯豪華氣派,其自然環(huán)境優(yōu)越,依山面湖毗鄰千畝紅豆杉生態(tài)林,擁有“中國休閑度假勝地”、“浙江省優(yōu)秀品質(zhì)飯店”之美譽(yù),酒店擁有各類豪華客房,共有5個(gè)中西式餐廳,可同時(shí)容納2200人同時(shí)就餐。1500平方米的國際會(huì)議廳與20個(gè)大小不等的會(huì)議室是舉辦國際、國內(nèi)高端會(huì)議的場所。附屬的東方療養(yǎng)院配備資深的醫(yī)師和先進(jìn)的診療儀器,提供專業(yè)的療養(yǎng)和診療服務(wù);多元化的娛樂設(shè)施和大型的室外游樂,滑草、游船、射擊、垂釣等活動(dòng)一應(yīng)俱全。
酒店總共有517間客房,期中五的福朋樓297間客房,分別是麗景房214間,麗詩房30間,麗致房42間,家庭套房9間,名雅套房1間,總統(tǒng)套房1間。四的賓朋樓179間,三的紫微樓和紫竹樓共81間。
在樓層工作時(shí)我作為一個(gè)整房員和管家,我的體會(huì)是必須對自己的工作負(fù)責(zé),應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。必須堅(jiān)守自己的崗位,履行自己的職責(zé)。房務(wù)員的主要職責(zé)是:整理客房,適當(dāng)補(bǔ)充客房內(nèi)易耗品(免費(fèi)贈(zèng)送的礦泉水、咖啡、茶葉包),配合服務(wù)中心、前臺查退房情況,迷你吧的`操作,必須接待好vip的客人,熱情周到,每日清理工作車,保持常新狀態(tài),每天換領(lǐng)布草,保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛護(hù)清潔工具,迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考,而且最重要的是你永遠(yuǎn)不能對客人的問題說“不知道”,填寫工作報(bào)表(日期、姓名、班次、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等)交-班注意或重要事項(xiàng),報(bào)告領(lǐng)班客房維修、損壞、遺失及安全事項(xiàng)等。總之工作內(nèi)容繁瑣眾多。
樓層的工作是枯燥而孤獨(dú)的,尤其是等你已經(jīng)熟悉這一切時(shí),你會(huì)越發(fā)了解他的枯燥。他也是孤獨(dú)的,因?yàn)橐粋€(gè)樓層在你工作的時(shí)候是屬于你一人的,即使你的工作已經(jīng)做完,你也不能擅離職守。到樓層后,師傅首先教我怎樣鋪一張床,連鋪床時(shí)的每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過程中包括甩單、套被子并鋪平,三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。然而我一直到實(shí)習(xí)結(jié)束都沒能做到3分鐘,它對我來說還是很犯難的。師傅還教我清理衛(wèi)生間與刷馬桶浴缸等細(xì)節(jié)步驟,當(dāng)我和師傅一起做的時(shí)候,我覺得一間房間也不是很費(fèi)時(shí)間的事情。當(dāng)我正式開始一個(gè)人做房后才發(fā)現(xiàn)房務(wù)部整房員的工作不是那么簡單的。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋得。首先敲門也是一個(gè)大學(xué)問。客房部服務(wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全意識,服務(wù)員要知道一般的消防知識,額外的,服務(wù)員還應(yīng)對酒店主銷的商品、酒店的情況和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。后來我被分配去上中夜班,主要的工作就是對客服務(wù),這是一個(gè)技術(shù)性的工作,我覺得。上這個(gè)班,真的什么客人都可以碰到,什么怪事都會(huì)遇到,他們的個(gè)人素質(zhì)或高或低,或者刻意刁難的人比比皆是,但是對于他們提出的要求,再怪再難,作為一個(gè)服務(wù)員,我也只能微笑去完成,當(dāng)完不成時(shí),也只得微笑的道歉,接受責(zé)罵。這是一個(gè)鍛煉忍耐力的工作,我只鞥這樣說。當(dāng)然,也會(huì)有高素質(zhì)的客人,當(dāng)為他們服務(wù),聽到他們發(fā)自內(nèi)心的感謝時(shí),我覺得,一切都是值得的,這對我就是一種鼓勵(lì)。中夜班的工作雖然主要是對客服務(wù),工作也比較單調(diào),但是卻讓我學(xué)到最多的東西。這是技術(shù),也是藝術(shù)。
首先讓我感受最深的就是態(tài)度上,作為一名服務(wù)工作者,在服務(wù)中,微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是的“武器”。有時(shí)候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當(dāng)成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是的交流工具,有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。對于一個(gè)酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財(cái)富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì),真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會(huì)更切合實(shí)際。
為期六個(gè)月的長期實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)xxx一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題,學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。,對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。從我在客房部實(shí)習(xí)的這半年中可以明白,客房部的工作量是很大的,不管是領(lǐng)班、主管還是經(jīng)理,都是從最基層的服務(wù)員一步一步走上來的。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們每一天的工作,而不是因?yàn)?a href=http://www.zzjyg.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作量比例的大小而去抱怨,因?yàn)楸г故菦]有用的,我們要做的就是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)去面對每一天,因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺工作的辛苦。只有積極的心態(tài)才會(huì)催促我們成功催促我們成長。
在這半年里面,我有過笑有過淚,但是這半年卻使我迅速成長了。讓我明白了人是需要磨練才能成功的,一次次的失敗并不是我永久的失敗,它讓我在未來的工作打下了基礎(chǔ),不要做不切實(shí)際的幻想,而是實(shí)實(shí)在在,腳踏實(shí)地的去做事。酸+甜+苦+辣=一個(gè)完美的人生。
管理的實(shí)踐讀后感 5
護(hù)理管理現(xiàn)代化是整體建設(shè)、有序推進(jìn)的過程。只有提高在全體護(hù)士中形成現(xiàn)代化的護(hù)理理念,在思想上重視護(hù)理現(xiàn)代化,在實(shí)踐中注重反饋和調(diào)整,才能有效地推進(jìn)護(hù)理管理的現(xiàn)代化。現(xiàn)將我在骨科實(shí)踐學(xué)習(xí)到的實(shí)施現(xiàn)代化科學(xué)管理模式的感受介紹如下:
物品的規(guī)范化管理:
骨科患者病種多,病情重,因此,急診多,大型手術(shù)多,護(hù)理人員相對緊張,在這種情況下,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化護(hù)理管理模式,對物品進(jìn)行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理:病房用物均定點(diǎn)放置,所有藥物及用物有標(biāo)準(zhǔn)化基數(shù),每天由專門護(hù)士清點(diǎn)并按要求填寫及交接。病房所有物品及藥物均分類存放于柜內(nèi),柜外貼有明顯的標(biāo)簽,便于實(shí)習(xí)生存取。護(hù)士長起監(jiān)控作用,及時(shí)督查,通過權(quán)力下放,達(dá)到全員參與,增強(qiáng)每一位護(hù)士的責(zé)任心及彼此的信任感,工作起來更自動(dòng)自發(fā),更能相互合作,不會(huì)因缺少物品而影響工作效率。
時(shí)間的管理:
在患者多,護(hù)理人員相對較少的情況下,必須合理地利用護(hù)理人力資源。護(hù)士長在排班時(shí),充分考慮每位護(hù)理人員的特點(diǎn),揚(yáng)起長避其短,健康宣教、病歷書寫由責(zé)任護(hù)士擔(dān)當(dāng),主班護(hù)士選擇動(dòng)手能力強(qiáng)、電腦操作熟練地低年資護(hù)士擔(dān)任,同時(shí)以滿負(fù)荷為原則調(diào)整各崗位職責(zé)。根據(jù)科室工作量、護(hù)士在位及成員搭配等情況,實(shí)行“備班制”,如遇到突發(fā)、重大、搶救、特殊事件時(shí),備班護(hù)士必須在30分內(nèi)到達(dá),這樣既加強(qiáng)了每班護(hù)士的力量,又滿足了護(hù)士的合理需求及休假。
這種科學(xué)的管理方法,充分體現(xiàn)了以患者為中心的護(hù)理理念,既能更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),又能在護(hù)理人員相對不足的情況下圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對提高護(hù)士的工作積極性、責(zé)任心、自信心和增強(qiáng)科室的凝聚力都起到了促進(jìn)作用。
建立以人為本的護(hù)理服務(wù)體系:
堅(jiān)持以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),以護(hù)理程序?yàn)榭蚣埽瑸榛颊咛峁┻B續(xù)的整體護(hù)理,提供一系列人性化服務(wù):對患者采用人性化稱謂,每天提供住院費(fèi)用清單,發(fā)放出院復(fù)診聯(lián)系卡等。護(hù)士長平時(shí)利用早會(huì)加強(qiáng)護(hù)士工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度的思想教育,要求每位護(hù)士要以飽滿、熱情、積極、充滿自信的精神面貌迎接每一天的工作,積極調(diào)整心態(tài),使各種護(hù)理活動(dòng)由原來的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),使護(hù)理措施落實(shí)到位,充分體現(xiàn)護(hù)理工作的個(gè)性話和人性化特征。使每一位護(hù)士認(rèn)識到良好的服務(wù)態(tài)度是保證護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ),同時(shí)也是當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)競爭的重要手段。
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作:
每天責(zé)任護(hù)士跟隨醫(yī)生查房,在全面了解患者病情的同時(shí),還可以避免醫(yī)護(hù)糾紛和護(hù)患糾紛。比如有些患者往往在分別面對醫(yī)生和護(hù)士時(shí)所說的并不完全一致,有些患者因?yàn)椤爸蒯t(yī)輕護(hù)”,會(huì)把在就診中產(chǎn)生的矛盾轉(zhuǎn)移給護(hù)士,一起查房就可以有效地避免這類問題,而且可以更快地把患者的基本情況反饋給主治醫(yī)生,及時(shí)、正確的執(zhí)行醫(yī)囑,減少護(hù)理差錯(cuò)。
《管理的實(shí)踐》讀后感 6
前一段時(shí)間讀了《管理的實(shí)踐》一書,讓我對管理有了與以往不同的理解。書中作者指出,管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。管理作為企業(yè)的器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及決定力,構(gòu)成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ),能夠說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn),構(gòu)成了一整套的思想體系,從而建立了管理這門學(xué)科。
《管理的實(shí)踐》中將管理的資料描述為三部分,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上思考,全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制,而且指出在條件可能的狀況下,聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架,也是責(zé)權(quán)利同位,最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中,道明了企業(yè)員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?/p>
管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分,因此在決策每一個(gè)行為時(shí),都要思考對每一個(gè)方面的影響,找最影響小、最涉及面窄、最有績效的角度來進(jìn)行。
企業(yè)是社會(huì)的公民,服務(wù)于并豐富了社會(huì)的各種功能,它的目的只有一個(gè),就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事,而故事中那個(gè)看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能:營銷和創(chuàng)新。通過他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體,只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時(shí),才能在社會(huì)中正常生存。而企業(yè)的正常生存務(wù)必要有足夠的利潤,這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤,從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實(shí)踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ),深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,在以后的實(shí)踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去。
德魯克的書,與我從此一生相伴!
《管理的實(shí)踐》是彼得德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作,用他自己在序言中所介紹的, ?
德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質(zhì),之后針對企業(yè)、管理者、員工和工作這三個(gè)企業(yè)管理的資料重點(diǎn)介紹了管理的結(jié)構(gòu),最終歸結(jié)到當(dāng)一名管理者究竟意味著什么這樣一個(gè)問題。德魯克先生在書中強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,企業(yè)的主要功能是營銷和創(chuàng)新這樣一個(gè)觀點(diǎn),這同通常狀況下我們所認(rèn)為的企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認(rèn)為,利潤只是企業(yè)發(fā)展過程中的約束條件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不構(gòu)成企業(yè)存給最大的發(fā)揮空間,給予他最大的機(jī)會(huì)持續(xù)成長和表現(xiàn)卓越。因此,他主張員工能做的。規(guī)劃越多,就能為自己的工作承擔(dān)越大的職責(zé),因此生產(chǎn)力也就會(huì)越高。如果員工總是聽命行事,那么只會(huì)對工作造成傷害。
彼得德魯克先生通過這種角度說明了企業(yè)通過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自己主觀潛力的機(jī)會(huì),并且讓員工能夠看得到自己的工作與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之間產(chǎn)生實(shí)際的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標(biāo)和切身利益上的統(tǒng)一,最終就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理的目的。也就是說,如果員工在自己的工作中能夠發(fā)揮的自由空間越大,員工對工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強(qiáng)。由此我想到在團(tuán)隊(duì)工作中,作為中層管理者,在指明工作目標(biāo)和工作程序之后,我也就應(yīng)有意識的為自己的團(tuán)隊(duì)成員留出更多自由發(fā)揮的空間,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠有機(jī)會(huì)和余地規(guī)劃自己的工作進(jìn)程,并以自己的節(jié)奏和方式努力達(dá)成工作成果,進(jìn)而獲得工作中的成就感和個(gè)人專業(yè)技能的提高。就像彼得德魯克先生說的員工對企業(yè)的要求,在基本的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬之外,就是自己實(shí)現(xiàn)。員工在企業(yè)中感覺到自己的潛力提高、地位實(shí)現(xiàn),做完成的工作對企業(yè)具有好處,也就是實(shí)現(xiàn)了工作成果。
彼得德魯克先生的這本《管理的實(shí)踐》,對于我這樣對企業(yè)管理實(shí)踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實(shí)的語言以及書中所列舉的企業(yè)管理的成功案例,的確讓我對自己日常工作中所見到的、所感受到的企業(yè)管理的過程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā),尤其重要的是,他的那些理論讓我對自己日復(fù)一日重復(fù)工作背后的好處有了一個(gè)更合理的觀察和思索的角度,并把自己以前無意識的管理行為轉(zhuǎn)化為有意識的管理實(shí)踐,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí),也為團(tuán)隊(duì)成員和我自己的自己實(shí)現(xiàn)做出具體的努力。
該書自問世50余年來,一向頗受眾多讀者的追捧,影響了全世界無數(shù)經(jīng)理人和管理學(xué)者,不愧為一部管理的圣經(jīng),難怪有人說如果只讀一個(gè)管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作,那就讀《管理的實(shí)踐》。
剛拿到這本書時(shí)還有些不以為然,覺得半個(gè)世紀(jì)以前寫的管理書籍還能有什么新意和深?yuàn)W的地方,即使有也早已隨著時(shí)間的流逝而褪色了。然而,當(dāng)我仔細(xì)閱讀完之后,才發(fā)現(xiàn)自己是多么的膚淺。的確,在這天看來它的資料并不深?yuàn)W,但在50多年前,能夠?qū)芾碛腥绱松羁汤斫夂驼J(rèn)知的人是多么的了不起。一般的管理大師,大多專注于管理的某一領(lǐng)域,比如戰(zhàn)略、營銷、人力資源等,而只有德魯克先生視社會(huì)和企業(yè)為一個(gè)有機(jī)整體,從而系統(tǒng)、全面的來看待管理,能夠說字里行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒,真不愧為管理的教父、大師中的大師。正是《管理的實(shí)踐》一書的出版,使管理真正成為了一門學(xué)科。當(dāng)代仍在流行的許多管理思想和實(shí)踐都能夠從這本書中找到根源,比如:目標(biāo)管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、
因篇幅所限,簡單羅列一下自己感受較深的幾點(diǎn)主要體會(huì),與大家共享。
1、管理的本質(zhì):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;衡量和檢驗(yàn)管理的唯一權(quán)威是績效和成果。企業(yè)管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威。
2、管理者的職責(zé):管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有職責(zé)上的差別。管理者除了完成其職責(zé)所務(wù)必?fù)碛械穆殭?quán)外,沒有任何別的權(quán)力。如果一個(gè)企業(yè)未能取得應(yīng)有的績效,我們完全有理由去更換一名新的總裁,而不是去辭退員工。
3、企業(yè)的目的:創(chuàng)造顧客。顧客是企業(yè)的基石,是企業(yè)存活的命脈。因此我們務(wù)必以顧客為尊,首先要搞清楚誰是我們的顧客(包括潛在顧客)、這些顧客在哪里、他們?nèi)绾钨徺I產(chǎn)品和服務(wù)、如何才能接觸到這些顧客;其次,要了解顧客的需求是什么、顧客購買的是什么、顧客心目中的價(jià)值究竟是什么。
4、企業(yè)的兩個(gè)基本職能:營銷和創(chuàng)新。營銷不僅僅僅是銷售部和市場部的事情,所有部門甚至每一個(gè)員工都對營銷負(fù)有職責(zé)。企業(yè)要帶給更好更多的產(chǎn)品和服務(wù),務(wù)必不斷的創(chuàng)新。同樣,創(chuàng)新發(fā)生在企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門和所有活動(dòng)中。
5、目標(biāo)管理:企業(yè)要進(jìn)行有效的管理,務(wù)必在關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定績效和成果目標(biāo)。每一位管理者都需要有明確的目標(biāo),而且務(wù)必在目標(biāo)中列出應(yīng)到達(dá)的可衡量的績效,這些目標(biāo)務(wù)必以到達(dá)企業(yè)整體目標(biāo)為目標(biāo),還要在經(jīng)營成果與實(shí)現(xiàn)信念之間求取平衡、在當(dāng)前與未來之間求取平衡。
6、管理者的工作:管理者務(wù)必為企業(yè)的最終成果負(fù)責(zé)并有所貢獻(xiàn),因此他們的工作范圍和職權(quán)應(yīng)盡可能寬泛,凡是不能明確排除在外的事務(wù)都就應(yīng)視為管理者的職責(zé)。
管理的實(shí)踐讀后感 7
近日,我利用空閑時(shí)間讀了德魯克先生的《管理的實(shí)踐》一書。我剛拿到這本書時(shí)還有些不以為然,覺得半個(gè)世紀(jì)以前寫的管理書籍還能有什么新意和深?yuàn)W的地方,即使有,也早已隨著時(shí)間的流逝而褪色了。然而,當(dāng)我仔細(xì)閱讀完之后,才發(fā)現(xiàn)自己是多么的膚淺,這本書讓我深受啟發(fā),受益匪淺,對管理有了與以往不同的理解。
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》,我就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及決定力,構(gòu)成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。
《管理的實(shí)踐》中將管理的資料描述為三部分,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上思考,全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制,而且指出在條件可能的狀況下,聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架,也是責(zé)權(quán)利同位,最有用心性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中,道明了企業(yè)員工的管理目的':盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?/p>
管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分,因此在決策每一個(gè)行為時(shí),都要思考對每一個(gè)方面的影響,找最影響小、最涉及面窄、最有績效的角度來進(jìn)行。企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體,只有當(dāng)它能夠正常新陳代謝時(shí),才能在社會(huì)中正常生存。而企業(yè)的正常生存務(wù)必要有足夠的利潤,這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤,從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實(shí)踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ),深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,在以后的實(shí)踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運(yùn)用到自己的工作中去。
管理的實(shí)踐讀后感 8
管理,是一種手段,更是一門學(xué)問,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,如何管理好團(tuán)隊(duì)是每一位領(lǐng)導(dǎo)所面對的問題。SAGW質(zhì)保的領(lǐng)導(dǎo)們也在不斷探索和學(xué)習(xí)如何打造一個(gè)不斷進(jìn)取、主動(dòng)、協(xié)同、創(chuàng)新、高效的質(zhì)保團(tuán)隊(duì),為使公司發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先,提供驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)產(chǎn)品和解決方案的創(chuàng)新型科技公司保駕護(hù)航。
今天,宣廣順科與大家分享他在讀到《管理的實(shí)踐》關(guān)于“責(zé)任”時(shí)的感悟。后續(xù)還將繼續(xù)分享其他人的研讀心得,請大家持續(xù)關(guān)注。
《管理的實(shí)踐》一書中,德魯克先生將管理詮釋為“管理使命、承擔(dān)責(zé)任、勇于實(shí)踐”。貫穿全書德魯克先生都在談“責(zé)任”這一德魯克管理學(xué)的核心,包括企業(yè)的責(zé)任、管理者的責(zé)任以及員工的責(zé)任,德魯克先生認(rèn)為,管理者只有清楚并履行自己的責(zé)任,我們的管理才是有效的;德魯克先生同時(shí)認(rèn)為,激勵(lì)員工創(chuàng)造最佳績效的唯一有效方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感,而非提升滿意度。
聯(lián)想到我們的質(zhì)量管理,何嘗不是一樣的道理。如果我們的質(zhì)量、工程、制造、采購等各個(gè)部門都清楚并主動(dòng)履行自己的質(zhì)量職責(zé),如果我們的各級員工都清楚崗位職責(zé)并積極主動(dòng)參與到質(zhì)量管理與質(zhì)量改進(jìn)工作中來,那我們的產(chǎn)品質(zhì)量不愁上不去。但我們做到了嗎?我看不盡然,而且差距明顯。
質(zhì)量管理的重中之重在于質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量責(zé)任感,希望我們每個(gè)部門、我們每位員工都主動(dòng)擔(dān)起質(zhì)量工作的重?fù)?dān)!
管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 9
伴隨期末考試的到來,學(xué)期將至,實(shí)踐部本學(xué)期的工作在團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下有序的進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)接近尾聲。回顧本學(xué)期實(shí)踐部的工作的開展,整體良好,學(xué)期初工作中的各項(xiàng)內(nèi)容有計(jì)劃有目的的完成。特色活動(dòng)的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行了些拓展和創(chuàng)新,基本達(dá)到預(yù)期效果,但在此同時(shí)我們不得不充分認(rèn)識到工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足而暴露的一些缺點(diǎn)和問題,需在以后的工作中留心并改正。
本學(xué)期的工作主要為以下個(gè)三方面
一、入黨積極分子和推優(yōu)人的培養(yǎng)。為配合團(tuán)委的工作,完成他們分配的任務(wù),提高入黨積極分子和推優(yōu)人的思想認(rèn)識,加強(qiáng)思想道德建設(shè),培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,我們開展簽名的'活動(dòng)、清除校園小廣告的活動(dòng)。在活動(dòng)中我們積極協(xié)調(diào)他們認(rèn)真、負(fù)責(zé)的去參加每一項(xiàng)活動(dòng),圓滿的達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),同時(shí)活動(dòng)本身對于美化校園環(huán)境。
二、組織配合各班開展班級校內(nèi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),班級校內(nèi)社會(huì)實(shí)踐動(dòng)作為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要一部分,針對各班級多、人數(shù)多的情況,我們通過聯(lián)系、盧師傅對各項(xiàng)工作提前做好合理安排。如期有序的開展校內(nèi)除草活動(dòng),到敬老院的活動(dòng)。
三.社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀班集體評比為了推進(jìn)班級社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展,鞏固和擴(kuò)大今年班級社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的成果,鼓勵(lì)更多的青年學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的積極性,展示優(yōu)秀實(shí)踐團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。決定開展優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)班集體評比活動(dòng)。
通過對本學(xué)期工作總結(jié),認(rèn)識到存在以下問題:
1.校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開展較少。2.優(yōu)秀實(shí)踐班級沒做好表彰工作。3.對每個(gè)人的實(shí)踐活動(dòng)詳情沒做好記錄。4.本部門與其他部門溝通交流較少。
為了使下一年的工作更好的完成,首先總結(jié)今年工作中的不足,下學(xué)期要及時(shí)有序的做好工作的調(diào)整,并積極配合院和學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的開展。再次就是對入黨積極分子和推優(yōu)人的培養(yǎng)工作,要肯抓落實(shí),深入開展每一項(xiàng)活動(dòng)。最后就是針對本屆部門成員,要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)提高部門成員的個(gè)人能力,加強(qiáng)他們思想道德的培養(yǎng)。
管理的實(shí)踐讀后感 10
《管理的實(shí)踐》中將管理的內(nèi)容描述為三部分,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮,全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制,而且指出在條件可能的情況下,聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架,也是責(zé)權(quán)利同位,最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中,道明了企業(yè)員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?/p>
管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分,因此在決策每一個(gè)行為時(shí),都要考慮對每一個(gè)方面的影響,找最影響孝最涉及面窄、最有績效的角度來進(jìn)行。
企業(yè)是社會(huì)的公民,服務(wù)于并豐富了社會(huì)的各種功能,它的目的只有一個(gè),就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的。故事,而故事中那個(gè)看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能:營銷和創(chuàng)新。通過他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體,只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時(shí),才能在社會(huì)中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤,這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤,從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。
總之,《管理的實(shí)踐》從企業(yè)的一個(gè)目的、兩種職能、三個(gè)內(nèi)容、四個(gè)階段、八大領(lǐng)域向我們展示了企業(yè)運(yùn)作的全部,也闡明了企業(yè)管理的真涵義,詮釋了作為管理者要具備的品格及要鍛煉的各個(gè)方面,是一本“讀則新、又讀更新、多讀益新”的著作。
管理的實(shí)踐讀后感 11
我最初對管理的理解十分片面,我所能聯(lián)想到的生活中有關(guān)“管理”的畫面就是圖書館里管理員對書籍的整理、管理;超市經(jīng)理給員工們分配任務(wù),對他們的管理等等。在我看來,我所能聯(lián)想到的生活中的“管理”不過是一些挑戰(zhàn)性低,雖然瑣碎復(fù)雜但是并不難解決的事情。
選課時(shí),我看見了“中外管理經(jīng)典案例解析”這門課。“管理”有哪些經(jīng)典案例?中外“管理”有何異同?……我的好奇心使我選擇了這門課,課上老師推薦給我們一本書,它書名是《管理的實(shí)踐》。當(dāng)我看完這本書后,不禁覺得自己簡直是只“井底之蛙”,之前對“管理”的錯(cuò)誤看法實(shí)在是膚淺甚至幼稚可笑。
《管理的實(shí)踐》是彼得·德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作,這是第一本將管理視為整體的管理書籍,開啟了管理學(xué)發(fā)展史上的新時(shí)代。書中闡述的管理思想使讀者們受益匪淺,許多名人對德魯克的書籍都愛不釋手。有人說“如果只讀一個(gè)管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作,那就讀《管理的實(shí)踐》”。南京大學(xué)商學(xué)院趙曙明教授認(rèn)為:現(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。粗略列舉一下,就可以包括:目標(biāo)管理、參與管理、知識員工管理、職業(yè)生涯管理、自我管理團(tuán)隊(duì)等,彼得·德魯克對管理學(xué)的方方面面都有著卓越的貢獻(xiàn)。
初讀這本書,我對德魯克的第一印象便是——他是一個(gè)腳踏實(shí)地、樸實(shí)的人。盡管德魯克的思想具有無窮魅力,以及在文字上具有特有的天賦,但是他并不往這個(gè)“華麗”的方向發(fā)展,不打算以建立自己的理論體系,把概念、原理和方法結(jié)構(gòu)化來支持自己的看法和主張。他認(rèn)為,思想和觀念合乎社會(huì)的需要,合乎人們的基本道德準(zhǔn)則和直覺就夠了。他不喜歡咬文嚼字、華麗浮夸的文字,不喜歡“作秀”地寫文章。他追求思想的完整性,講究表達(dá)上的準(zhǔn)確性。想要深入解讀德魯克的著作,必須理解并運(yùn)用他把握問題的方式,否則,我們很難跟上他的步伐,很難真正理解他的思想,很容易迷失在他那“隨心所欲”的語言“迷宮”之中。
德魯克主要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐,也就是我們所說的腳踏實(shí)地。路是人踩出來,而對于管理的解讀,也是需要實(shí)踐證明的。作為學(xué)生,我們也要始終把各個(gè)學(xué)科當(dāng)作一種專業(yè)知識的來源,或當(dāng)作多角度思考問題的工具,為自己“分析和解決現(xiàn)實(shí)問題”服務(wù),而不是以一種麻木的、應(yīng)付了事的態(tài)度去對待各個(gè)學(xué)科。德魯克習(xí)慣于立足現(xiàn)實(shí)、展望未來。借用他的概念就是“使現(xiàn)實(shí)變得具有未來意義”。加上他涉獵廣泛,尤其擅長于從實(shí)踐中提煉概念,終其一生不斷強(qiáng)化自己的思維規(guī)模,不斷演繹發(fā)展自己的思想體系,可謂與時(shí)俱進(jìn)。
德魯克說過的最讓我印象深刻的一句話是“管理者的價(jià)值在于貢獻(xiàn)和承諾”。這讓我想起了我爸爸的故事。
我爸爸經(jīng)營著一家物流公司,而這家公司在十幾年前險(xiǎn)些“倒閉”,會(huì)議上,幾位曾經(jīng)忠心耿耿的老職員集體拿出辭呈,堅(jiān)決表示要離開公司。而在他們離開的那段時(shí)間,公司可謂是“雞飛狗跳”“雜亂無章”。公司內(nèi)部頻頻出現(xiàn)問題,客戶的投訴越來越多,有的客戶甚至不再與爸爸的公司合作。那時(shí)候我才小學(xué)三年級,在房間里隱約聽見爸爸和媽媽的談話中有“公司倒閉”這四個(gè)字。我找了個(gè)機(jī)會(huì)偷偷問媽媽這件事,從媽媽的話中,我粗略知道了事情的經(jīng)過。那幾個(gè)老職員其實(shí)是當(dāng)初和爸爸一起開公司的老朋友,爸爸投資公司的錢最多,所以爸爸便成了他們的上級。然而,爸爸并沒有起到領(lǐng)導(dǎo)帶頭的作用,在公司整天無所事事,公司里的事情大大小小都是那幾個(gè)老朋友在處理。爸爸還多次承諾過他們,公司年底會(huì)給他們高金額的分紅,然而爸爸沒有兌現(xiàn)過他的承諾,分紅的金額并不是當(dāng)初所承諾的那個(gè)金額,有時(shí)候甚至沒有給他們分紅。
久而久之,他們對爸爸越來越不信任,越來越不抱有希望,才造成了當(dāng)初的局面。那時(shí)候我還小,只是片面地覺得,爸爸是因?yàn)檎f話不算數(shù)才氣走那幾個(gè)老職員的。如今看了這本書,我恍然大悟,這不僅僅是管理者承諾的問題,還是管理者貢獻(xiàn)的問題。雖然那幾位老職員的日常工資已經(jīng)算是中高水平的了,足夠讓家里人過得非常滋潤,這些年底分紅對于他們來說可能也并沒有特別在意。但是問題在于我爸爸屢次沒有兌現(xiàn)他的承諾,這使得他們建立在我爸爸身上的信任坍塌。再來,我爸爸對于公司大大小小的事情連最基礎(chǔ)的參與度都沒有,更何況是書中所提到的管理者的參與度要高于被管理者了。管理者有失敗的,有成功的。但不得不說,那時(shí)候的我爸爸根本沒有資格當(dāng)一個(gè)管理者,也不配稱為一個(gè)管理者。真正的管理者,不管結(jié)果成功與否,這個(gè)管理者都是要有所貢獻(xiàn)的,而且這貢獻(xiàn)一定是巨大的。
然而,無私貢獻(xiàn)就是好的管理者了嗎?不是的,這里說的貢獻(xiàn)是有度的而不是無限的。德魯克在書里告訴我們:“管理者本身的工作績效依賴于許多人,而他必須對這些人的工作績效負(fù)責(zé)。”“管理的主要工作是幫助同事(包括上司與下屬)發(fā)揮長處并避免用到他們的短處。”這正是管理者的價(jià)值所在,如果管理者能夠貢獻(xiàn)自己的作用,讓下屬和上司發(fā)揮績效,那么管理者自身的績效也將得以實(shí)現(xiàn);如果管理者自己發(fā)揮績效并替代所有的下屬或者上司,那么這個(gè)管理者就不能夠稱之為管理者。也就是說,管理者的貢獻(xiàn)不能越界,不能讓下屬因?yàn)槟愕呢暙I(xiàn)而無法貢獻(xiàn),不能讓下屬?zèng)]有實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。
德魯克對管理的另一個(gè)描述——管理就是承諾:承諾目標(biāo),承諾措施,承諾合作。承諾目標(biāo):對于結(jié)果目標(biāo)的承諾,可以回答做什么以及做到什么程度的問題。看起來這是一個(gè)非常簡單的問題,但是我們的管理者并沒有這樣去做,并沒有切實(shí)地認(rèn)為結(jié)果目標(biāo)是一種承諾,所以我們常常看到公司的目標(biāo)是一種形式,而因?yàn)楣芾碚邔τ谀繕?biāo)的反應(yīng),決定了員工承諾的水平,從而使得為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所投放的所有資源的成效并不理想。所以如果想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),管理者就需要對結(jié)果目標(biāo)有明確的承諾,員工才會(huì)達(dá)成績效結(jié)果目標(biāo),以支持總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。承諾措施:對于執(zhí)行措施的承諾是回答如何做這個(gè)問題的。管理者所必須做出的努力就是找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施,并使得措施能夠貼近員工的實(shí)際。如果管理者不研究措施,不能夠在方法上和工具上給予員工幫助,管理的結(jié)果也不會(huì)實(shí)現(xiàn),有效性就會(huì)大打折扣。所以為達(dá)成績效目標(biāo),員工與管理者需要對完成目標(biāo)的方法措施達(dá)成共識,并將執(zhí)行措施作為工作的內(nèi)容,以確保結(jié)果目標(biāo)的最終達(dá)成,這至關(guān)重要。承諾合作:對于合作的承諾可以回答與誰做這個(gè)問題,管理所需要解決的問題就是管理者和被管理者之間的合作分工問題,沒有分工合作,其實(shí)是沒有管理的。為提高團(tuán)隊(duì)績效,高效推進(jìn)關(guān)鍵措施和目標(biāo)達(dá)成,管理者就要與員工交流,確保員工愿意參與和支持承諾。
這是一本值得我讀上百遍的書,這本書讓管理進(jìn)入了真實(shí)的境界——解決問題,貢獻(xiàn)價(jià)值。因?yàn)榈卖斂讼壬芾砜梢宰兊米坑谐尚В灰驗(yàn)榈卖斂讼壬芾碚哚尫帕?a href=http://www.zzjyg.cn/jiaoyu/15822.html target=_blank class=infotextkey>自己的價(jià)值。德魯克先生對于管理者成效的解析,體現(xiàn)了管理的精髓,也讓我們這些“膚淺”的旁觀者心中對“管理”的理解發(fā)生了翻天覆地的變化。因?yàn)樗拇嬖冢麄€(gè)管理的課題得以被解釋,這是管理的精髓,也是企業(yè)生命的精髓。
管理的實(shí)踐讀后感 12
從德魯克的《管理的實(shí)踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ),深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,在以后的實(shí)踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去。這本書書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的`書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的企業(yè)管理書籍還是《管理的實(shí)踐》一書,這也從一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書。2005年11月11日,被譽(yù)為“當(dāng)代管理之父”的彼得〃德魯克在走過95年的歲月后與世長辭。作為“管理學(xué)”這門學(xué)科的開創(chuàng)者,德魯克對當(dāng)代管理學(xué)研究和管理實(shí)踐都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。然而,德魯克始終把自己當(dāng)作一名旁觀者,以冷靜、深邃的目光來洞察管理之道。除了留給世人近40部著作和100多篇論文以外,德魯克還以其獨(dú)特的思維方式警醒所有從事管理工作和管理研究的人。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典往往在于其超強(qiáng)的預(yù)見性。多年之后依然閃耀者奪目的思想光輝,熠熠發(fā)光,為處在黑暗中的人們知音了前進(jìn)的方向與道路。大師之所 正確的定位個(gè)人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動(dòng)積極,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿接受改變。但員工對組織的要企業(yè)一般較為弱勢,德魯克總結(jié)為,首先員工是一個(gè)人,通過職位建立地位,希望公平做事有意義;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對員工良好業(yè)
《管理的實(shí)踐》讀后感 13
終于讀完了這本厚達(dá)300頁的德魯克的經(jīng)典著作。在一長堆枯燥乏味的論述里尋章摘句,有不少句子凝聚著智慧的光輝。現(xiàn)分享如下:
1、創(chuàng)新缺乏衡量的標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)在是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,大到國家,小到公司、自己,沒有創(chuàng)新便沒有進(jìn)步。前陣子,劉總也提出“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值”的三創(chuàng)精神。說到底,創(chuàng)新是非常重要的事情。但必須注意的是,創(chuàng)新是要有激勵(lì)機(jī)制的。人是充滿惰性的,沒有合適的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,愿意創(chuàng)新并堅(jiān)持不懈去實(shí)踐的人是少之又少的。既然要考核,必須就得有能夠衡量創(chuàng)新的'標(biāo)準(zhǔn)。既然公司想營造創(chuàng)新的氛圍,首先從制度上必須有創(chuàng)新的衡量標(biāo)準(zhǔn),否則一切都是空談。
2、正確使用報(bào)告和程序
每個(gè)公司都有自己的報(bào)告程序,但如果這些報(bào)告和程序已? 我思考的是,統(tǒng)計(jì)組每天報(bào)送的報(bào)表哪些是必要的、哪些是不必要的。若是不必要的,是否應(yīng)該丟掉這樣的報(bào)表。若是必要的,是否有可能去更加優(yōu)化。這一點(diǎn)在片區(qū)表現(xiàn)得尤其明顯,分公司辦事處經(jīng)年累月、日復(fù)一日的報(bào)送大量的表格、文檔到片區(qū),我們的片區(qū)管理人員、主管領(lǐng)導(dǎo)有沒有抽時(shí)間去分析下哪些東西是有價(jià)值的,哪些東西是應(yīng)付了事的,哪些東西又是可以改進(jìn)的。對于那些沒有多少價(jià)值的報(bào)告和程序,是不是到了該和他們說再見的時(shí)候了。難道我們僅僅是為了獲得他們報(bào)送報(bào)告的行為本身嗎?
3、薪資制度不可太過僵化
我們公司也制定了不少薪資制度。但基本上制度一制定,似乎就到了故紙堆,不僅僵化,而且不按規(guī)定執(zhí)行。德魯克認(rèn)為,人力資源部門應(yīng)假定人都是想工作的。生產(chǎn)力其實(shí)就是一種態(tài)度。基于這樣的論斷,大家都明白人的態(tài)度是很重要的。這和米盧的“態(tài)度決定一切”有著相似之處。一個(gè)公司里,薪資制度自然會(huì)在極大程度上制約著員工的工作態(tài)度。如果我們的薪資制度老是僵化,沒有變化,甚至有令不行。那么要想員工有積極的工作態(tài)度怕也很難。
4、四種方式造就負(fù)責(zé)任的員工
德魯克提出了四種方法來培養(yǎng)有責(zé)任心的員工:
1)慎重安排員工的職務(wù);
2)設(shè)定高績效標(biāo)準(zhǔn);
3)提供員工自我控制所需的信息;
4)提供員工參與的機(jī)會(huì)以培養(yǎng)管理這的愿景。
我們在這4點(diǎn)方面都做得很薄弱。我們的責(zé)任心,大多來自于員工自己的約束。
《管理的實(shí)踐》讀后感 14
本人在網(wǎng)上獵書時(shí),無意中買下了這本《管理的實(shí)踐》,原本沒有對它給予很大的期望,不想剛讀過序言部分,就深深的抓住了我的需求,它是如此系統(tǒng)、如此豐富博大,它使我第一次知道了企業(yè)經(jīng)營的目的不在企業(yè)本身,而在企業(yè)外部,即創(chuàng)造與滿足顧客,第一次認(rèn)清了決策過程的細(xì)膩和重要,第一次認(rèn)清了組織的架構(gòu)必須服務(wù)服從于企業(yè)經(jīng)營策略。同時(shí)還深悟有效的管理就是用自我控制的人進(jìn)行目標(biāo)管理。
人作為社會(huì)的一員,作為企業(yè)資源中最活躍的因素,早就具有了最有價(jià)值資源的稱號,但是也是最不好用、最不可預(yù)測的資源。德魯克認(rèn)為當(dāng)我們把重點(diǎn)分別放在“資源”或“人”時(shí),會(huì)得到兩種截然不同的答案。作為一種“資源”,人力能為企業(yè)所使用,然而作為“人”,惟有這個(gè)人本身才能充分自我利用,發(fā)揮所長。這是人力資源和其他資源最大的區(qū)別。使員工有成就感,使工作富有成效是對管理者永恒的挑戰(zhàn)。管理者不只通過知識、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,同時(shí)也通過遠(yuǎn)景、勇氣、責(zé)任感和誠實(shí)正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)。品格作為管理者的素質(zhì)也被提到新的高度,成為根本性問題。
管理一直被人 坐在家里從書本上學(xué)到的只是管理的理論,而只有實(shí)踐檢驗(yàn)了的才能成為管理的才能。
《管理的實(shí)踐》中將管理的內(nèi)容描述為三部分,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮,全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制,而且指出在條件可能的情況下,聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架,也是責(zé)權(quán)利同位,最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中,道明了企業(yè)員工的管理目的':盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?/p>
管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分,因此在決策每一個(gè)行為時(shí),都要考慮對每一個(gè)方面的影響,找最影響孝最涉及面窄、最有績效的角度來進(jìn)行。
企業(yè)是社會(huì)的公民,服務(wù)于并豐富了社會(huì)的各種功能,它的目的只有一個(gè),就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事,而故事中那個(gè)看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能:營銷和創(chuàng)新。通過他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體,只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時(shí),才能在社會(huì)中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤,這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤,從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。
總之,《管理的實(shí)踐》從企業(yè)的一個(gè)目的、兩種職能、三個(gè)內(nèi)容、四個(gè)階段、八大領(lǐng)域向我們展示了企業(yè)運(yùn)作的全部,也闡明了企業(yè)管理的真涵義,詮釋了作為管理者要具備的品格及要鍛煉的各個(gè)方面,是一本“讀則新、又讀更新、多讀益新”的著作。此致
向作者致敬!
管理的實(shí)踐讀后感 15
前一段時(shí)間讀了《管理的實(shí)踐》一書,讓我對管理有了與以往不同的理解。書中作者指出,“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。”管理作為企業(yè)的器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及決定力,構(gòu)成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ),能夠說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn),構(gòu)成了一整套的思想體系,從而建立了管理這門學(xué)科。
《管理的實(shí)踐》中將管理的資料描述為三部分,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上思考,全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制,而且指出在條件可能的狀況下,聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架,也是責(zé)權(quán)利同位,最有用心性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中,道明了企業(yè)員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?/p>
管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分,因此在決策每一個(gè)行為時(shí),都要思考對每一個(gè)方面的影響,找最影響小、最涉及面窄、最有績效的角度來進(jìn)行。
企業(yè)是社會(huì)的公民,服務(wù)于并豐富了社會(huì)的各種功能,它的目的只有一個(gè),就是創(chuàng)造顧客。以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事,而故事中那個(gè)看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能:營銷和創(chuàng)新。透過他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體,只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時(shí),才能在社會(huì)中正常生存。而企業(yè)的正常生存務(wù)必要有足夠的利潤,這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤,從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實(shí)踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ),深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,在以后的實(shí)踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去。
德魯克的書,與我從此一生相伴!
《管理的實(shí)踐》讀后感 16
拿起管理學(xué)大師彼得德魯克先生的《管理的實(shí)踐》一書,有一種壓力感直上心頭,心里暗暗在想:如此厚的一本書,何時(shí)才能讀完啊。可是一開始讀,我才明白,什么是真正的大師。
想象一下五十年代的中國,新中國剛剛成立,經(jīng)濟(jì)改造還沒有完成,國民經(jīng)濟(jì)在百年的戰(zhàn)爭中日益蕭條。此時(shí)的大洋彼岸,管理學(xué)大師彼得德魯克的著作《管理的實(shí)踐》誕生了,偉大的思想必定產(chǎn)生偉大的影響,這本書不僅影響了一批批西方經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家,也影響了中國一代代企業(yè)家,彼得德魯克不愧為管理學(xué)大師中的大師。德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的企業(yè)管理書籍還是《管理的實(shí)踐》一書,這也從一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書。
德魯克認(rèn)為:企業(yè)的主要職能是營銷和創(chuàng)新,作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我深深認(rèn)同這一點(diǎn)。一家企業(yè),市場營銷不僅僅應(yīng)用于產(chǎn)品的銷售階段,而是貫穿于企業(yè)活動(dòng)的始終。市場營銷是價(jià)值的交換,創(chuàng)造顧客,為顧客創(chuàng)造和提供價(jià)值是營銷人乃至整個(gè)企業(yè)義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)如今,企業(yè)的生命周期很短,創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的瓶頸。如何在激烈的市場競爭中屹立不倒,如何提升品牌美譽(yù)度,提高品牌忠誠度都與企業(yè)創(chuàng)新密切相關(guān)。創(chuàng)新也不只是產(chǎn)品的創(chuàng)新,更是生產(chǎn)經(jīng)營觀念的創(chuàng)新,市場營銷理念的創(chuàng)新,顧客服務(wù)態(tài)度的創(chuàng)新。認(rèn)真研讀德魯克的《管理的實(shí)踐》一書有助于幫助我們建立系統(tǒng)的思維,這不是像我這樣僅讀一遍就能獲得的。
德魯克先生更能感染我的一點(diǎn)是他更具人情味。他充分認(rèn)識到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)有責(zé)任感,敢于擔(dān)當(dāng),對顧客高度負(fù)責(zé)的企業(yè)更能得到社會(huì)的尊重,得到顧客的認(rèn)可,因此也能活的長久。這不禁又讓我想起了三鹿的奶粉事件,這是當(dāng)前中國人民團(tuán)結(jié)一心在世人面前維護(hù)中國制造形象的永遠(yuǎn)的痛。它傷害的不僅是中國人民的身體,更是中國乃至全世界對中國制造的信心。現(xiàn)如今試問有誰還敢挺直腰板在世人面前說:中國制造沒問題!就在三鹿事件搞得人心惶惶的時(shí)候,我聽到了一則新聞:美國蘋果公司警告iphone手機(jī)用戶先不要使用手機(jī)充電器——因?yàn)樵谑褂贸潆娖鲿r(shí)“可能”出現(xiàn)漏電反應(yīng)。僅僅是一句可能,apple公司立刻作出反應(yīng),可見該公司對顧客高度負(fù)責(zé),這一事件讓我心中一暖,可惜這溫暖不是中國企業(yè)給我的。種種事件更加印證了德魯克先生關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的論證,更說明了德魯克的管理思想不僅沒有過時(shí),對我們?nèi)缃竦钠髽I(yè)管理更是有著重要作用。
管理企業(yè)的過程就是將社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。而管理的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫助我們充分的認(rèn)識到個(gè)人和組織的關(guān)系。那就是組織要求員工要主動(dòng)積極,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿接受改變。但員工對組織的要求一般較為弱勢,德魯克卻有著非常精辟的總結(jié),首先,員工是一個(gè)人,通過職位建立地位,希望公平,正義,做事有意義,其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對員工良好業(yè)績的關(guān)注。而公司部門在關(guān)注企業(yè)的目標(biāo)過程中,在員工對企業(yè)的要求上是否可以再努力提高呢?兩者在辯證中發(fā)展,缺失了其中的一個(gè)部分。企業(yè)如何留住員工,使員工更加積極主動(dòng),依我之見,最重要的是讓員工感受到企業(yè)的優(yōu)秀文化,建立與員工自身價(jià)值相適應(yīng)的企業(yè)文化體系,讓員工認(rèn)識到他們是企業(yè)大家庭的一份子,而不僅僅是一個(gè)打工者。在企業(yè)運(yùn)作過程中,不可忽視的就是文化的力量。而企業(yè)對員工也要抱著一個(gè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,企業(yè)和員工也是一個(gè)雙向的互動(dòng),用市場營銷的理論來說,也是一種價(jià)值的交換。員工用勞動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,而企業(yè)用來和員工交換的也不僅僅應(yīng)該是物質(zhì):穩(wěn)定的工作,良好的。工作環(huán)境,融洽的工作氛圍等都可以增加員工對企業(yè)的忠誠度,促進(jìn)員工與組織的雙向互動(dòng)。這我想起了今年上半年參觀海爾時(shí)感受到的海爾集團(tuán)的感受到的海爾濃郁的企業(yè)文化和員工的激情與活力,海爾集團(tuán)張瑞敏張首席曾精心拜讀過德魯克的作品,也把他的理論與中國國情和海爾現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合推動(dòng)了海爾的發(fā)展。這也說明了能穿越時(shí)間和空間的可以為人類造福的偉大思想,就叫經(jīng)典。可以創(chuàng)造這種經(jīng)典的人就叫大師中的大師!
管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知而在于行,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果,其唯一的權(quán)威就是成就。可對于我們現(xiàn)在的大學(xué)生來說,無知如何行?沒有邏輯何來結(jié)果?德魯克的著作就是可以開拓我們視野,增加我們知識的最好的途徑,我有一位老師曾經(jīng)說過:營銷沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。是的,管理雖然是一門科學(xué),卻和傳統(tǒng)科學(xué)有著明顯不同——管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。大師給我們的,也不是一份標(biāo)準(zhǔn)答案,而是一個(gè)知識系統(tǒng),一種思維方式。我們在大師身上學(xué)到的也要經(jīng)過自己的思考,成為自己的東西。
坦白地說,這本書我并沒有讀完,其中還有很多的東西需要我慢慢的研讀,品味其中的奧妙,吸取里面的精華。經(jīng)典能給我們多少,不在經(jīng)典本身,而在拜讀經(jīng)典的人。德魯克不會(huì)給我們什么,我們自己想要的,需要我們自己去爭取。
《管理的實(shí)踐》讀后感 17
我以前不是學(xué)管理的,對管理方面的書籍讀過的不多,現(xiàn)在既然開始學(xué)習(xí)管理,我就從網(wǎng)上查了下管理學(xué)方面最重要的書籍,他們對德魯克《管理的實(shí)踐》評價(jià)頗高,所以就買來拜讀,受益匪淺!
《管理的實(shí)踐》是第一本視管理為整體、率先說明管理是企業(yè)的特殊功能(用德魯克的話說是管理是企業(yè)的具體器官)、管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書籍。本書以實(shí)際案例的實(shí)踐為基礎(chǔ),以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理任務(wù)為主線,提供了管理觀念、原則和工具,揭示了管理的本質(zhì)。
本書的內(nèi)容可以分為概論和主體內(nèi)容兩大部分。概論以管理的本質(zhì)切入,闡述了管理層的角色、職責(zé)以及未來面臨的挑戰(zhàn)。而主體內(nèi)容又可分為五個(gè)部分。第一部分以西爾斯公司的故事為實(shí)例,點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分以福特汽車的故事為例,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)了組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分以活動(dòng)分析、決策分析與關(guān)系分析入手,闡述了企業(yè)建立組織結(jié)構(gòu)的要求、選擇原則,分析了幾種不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件。
第四部分以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以IBM的故事為例,描述了創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感和滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造顛峰績效的組織。
第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性和必要性。
最后有一個(gè)結(jié)語,著重強(qiáng)調(diào)了企業(yè)管理者的社會(huì)責(zé)任。
下面寫一下我從這本書中體會(huì)最深的部分:
第一點(diǎn)就是企業(yè)的主要職能只有兩個(gè):一是營銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,各種生產(chǎn)要素的簡單組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。在沒看這本書之前,我都是認(rèn)為企業(yè)的生存的目的就是利潤,哪個(gè)企業(yè)要生存必須要有經(jīng)濟(jì)利潤。不然無法生存,更不要說是發(fā)展。經(jīng)濟(jì)理論上的基本假設(shè)也是:每一個(gè)企業(yè)的基本目標(biāo)都是追求利潤最大化。現(xiàn)在明白了利潤、經(jīng)濟(jì)效益是顧客給帶來的,因?yàn)橹挥挟?dāng)顧客愿意購買商品或服務(wù)時(shí),能才把經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富,把物品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐贰2拍茏屬Y本升值,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。所以顧客是企業(yè)的基石,是企業(yè)存活的命脈。創(chuàng)新是企業(yè)的第二個(gè)功能,當(dāng)今世界中任何企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,只靠效仿或是吃老本都不會(huì)長久的,也許投機(jī)取巧一時(shí)可能會(huì)帶來好處,但是是不會(huì)長久的,無論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,都要不斷的創(chuàng)新和發(fā)展,才能得以生存和發(fā)展,因?yàn)橹車囊磺卸荚谧兓桶l(fā)展,如果你不創(chuàng)新和發(fā)展,你就會(huì)被生產(chǎn)力所淘汰。創(chuàng)新可表現(xiàn)在各方面,可能表現(xiàn)在更新更好的產(chǎn)品上,或提供新的方便性、創(chuàng)造新需求上;有時(shí)為舊產(chǎn)品找到新用途也是創(chuàng)新。創(chuàng)新可出現(xiàn)在設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新,或產(chǎn)品、營銷技術(shù)上的創(chuàng)新;可能是價(jià)格或顧客服務(wù)上的創(chuàng)新,企業(yè)組織或管理方式上的創(chuàng)新也可能是讓生意人承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)的新保險(xiǎn)方案。開發(fā)新的顧客需求,開發(fā)新的市場也是創(chuàng)新,也就會(huì)脫離紅海的激烈競爭,開創(chuàng)出企業(yè)自己的藍(lán)海戰(zhàn)略。
體會(huì)最深的第二點(diǎn)管理就是責(zé)任,是使命,是完成企業(yè)目標(biāo)的一種實(shí)踐,不是獨(dú)裁,不是高高在上的發(fā)號施令。管理者的權(quán)利是企業(yè)所有者授權(quán)的,是企業(yè)對管理者的信任,所以權(quán)利也就意味著一份責(zé)任,管理者管理員工不僅僅是對員工分配任務(wù),業(yè)績考核,更重要的是幫助員工制訂跟組織目標(biāo)一致的目標(biāo),或是將員工目標(biāo)引向組織目標(biāo),以自己的經(jīng)驗(yàn)幫助下員工克服困難,讓他不斷成長起來,以完成企業(yè)的目標(biāo)。(這里幫助并不是代替)總之,管理是管理者被授權(quán)完成組織的目標(biāo),而權(quán)力又來自于責(zé)任,所以管理本質(zhì)上是一種有責(zé)任完成企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)踐。
第三點(diǎn)是什么好的組織精神即企業(yè)文化,企業(yè)文化這個(gè)詞也是來自于德魯克理論中。好的企業(yè)文化能喚醒員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。好的組織精神應(yīng)該強(qiáng)調(diào)個(gè)人優(yōu)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)他能做什么,而不是他不能做什么,應(yīng)該能取長補(bǔ)短的協(xié)調(diào)組織內(nèi)員工。好的文化必須讓個(gè)人的長處有充分的發(fā)揮空間,肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn),讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化的目的,不在于營造“良好的人際關(guān)系”,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績效,且通過良好的工作績效給員工帶來滿足感和成就感。最重要的一點(diǎn)企業(yè)文化中一定要有創(chuàng)新精神,這樣企業(yè)文化才是一個(gè)企業(yè)的`活力所在,企業(yè)才能不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。
第四點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,只有擔(dān)得起自己責(zé)任的公司,才能得到公眾認(rèn)可,才能長久的存在。企業(yè)是社會(huì)的“器官”,一個(gè)健康的企業(yè)不可能在一個(gè)病態(tài)的社會(huì)中生存和發(fā)展。企業(yè)在管理過程中,必須把社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。管理者必須將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極責(zé)任。例如通用汽車通過不斷降低能耗,實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營和社會(huì)環(huán)境的雙贏。據(jù)此,通用汽車制定了“減少廢物并保護(hù)資源”的行動(dòng)準(zhǔn)則,并確定了從2000年到2005年,通用汽車在全球的生產(chǎn)企業(yè)要減少10%的能源消耗。通過全球協(xié)作,到2004年,通用汽車在全球的能源消耗已經(jīng)降低了13%。通用汽車的品牌和好的口碑也就是在這一點(diǎn)一滴的為社會(huì)服務(wù)中在全球的消費(fèi)者中樹立起來,從而也提高了它在汽車行業(yè)中的的競爭力。
給我體會(huì)深刻的第五點(diǎn)就是:德魯克在部分的理論源自于企業(yè)組織或管理者要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),要從長遠(yuǎn)來做決策,不論是培養(yǎng)未來的管理者還是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任理論,他們的出發(fā)點(diǎn)都是從長遠(yuǎn)發(fā)展來考慮。從培養(yǎng)管理者來看,德魯克提出兩個(gè)原則,第一個(gè)是必須培養(yǎng)所有的管理者,第二個(gè)原則是,培養(yǎng)管理者必須是動(dòng)態(tài)的活動(dòng),絕不能只把目標(biāo)放在今天—取代今天的主管、他們的工作或他們的資格,而必須總是把焦點(diǎn)放在明天的需求上。這一理論就是從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮提出的,如果只顧眼前需要幾個(gè)管理者培養(yǎng)幾個(gè),不利于企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展,也不利于企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效率的提高。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任理論也是從長遠(yuǎn)未來企業(yè)發(fā)展目標(biāo)來提出的,因?yàn)槿魏纹髽I(yè)如果不顧自己對員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)也不會(huì)長久存在的,因?yàn)槠髽I(yè)是存在于社會(huì)中的,企業(yè)是靠員工的貢獻(xiàn)才得于發(fā)展的,所以德魯克從長企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮提出了社會(huì)責(zé)任這個(gè)概念。作為企業(yè)的管理者在做決策時(shí)一定要從企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展來考慮。作為個(gè)人在思考自己的人生或是在自己的工作中別只考慮目前,也要考慮長遠(yuǎn)的目標(biāo),多個(gè)方面思考,也許會(huì)有所創(chuàng)新和突破。
德魯克的管理理論來自于國外的實(shí)際,也許不一定適用于我國,因?yàn)槲覈幕尘昂腿宋母鷩獠煌贿^,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化,市場也是越來越大,國際間文化的交流也頻繁起來,管理理論也在我國實(shí)用起來。同時(shí)希望結(jié)合我國的實(shí)際,能給予管理理論補(bǔ)充和發(fā)展。因我還未從事工作的實(shí)踐,所以從本書中得到的體會(huì)也許會(huì)有不科學(xué)的地方,望老師給予指導(dǎo)和批評!
管理的實(shí)踐讀后感 18
《管理的實(shí)踐》是彼得德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作,用他自己在序言中所介紹的, ?
德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質(zhì),之后針對企業(yè)、管理者、員工和工作這三個(gè)企業(yè)管理的資料重點(diǎn)介紹了管理的結(jié)構(gòu),最終歸結(jié)到當(dāng)一名管理者究竟意味著什么這樣一個(gè)問題。德魯克先生在書中強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,企業(yè)的主要功能是營銷和創(chuàng)新這樣一個(gè)觀點(diǎn),這同通常狀況下我們所認(rèn)為的企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認(rèn)為,利潤只是企業(yè)發(fā)展過程中的約束條件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不構(gòu)成企業(yè)存在的目的。但他同時(shí)承認(rèn)企業(yè)務(wù)必有足夠的利潤才能經(jīng)營,這是企業(yè)最重要的社會(huì)職責(zé),也是企業(yè)對自己和員工的首要義務(wù)。雖然我還不能充分理解他這一觀點(diǎn)的先進(jìn)性和優(yōu)越性,但是我很喜歡他的這一說法,因?yàn)檫@讓我感受到企業(yè)的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅僅是冰冷的數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
彼得德魯克先生在本書中闡述的另外一個(gè)與我日常工作切實(shí)相關(guān)的資料是企業(yè)對員工和工作的管理。 因此管理層的任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望。在此基礎(chǔ)上,他提出企業(yè)需要的絕不僅僅僅是還過得去的績效,企業(yè)需要員工充分發(fā)揮潛能,達(dá)成最佳績效。員工需要的也不僅僅僅是能有所表現(xiàn)的職務(wù),他需要的工作務(wù)必能為他的潛力和才華帶給最大的發(fā)揮空間,給予他最大的`機(jī)會(huì)持續(xù)成長和表現(xiàn)卓越。因此,他主張員工能做的規(guī)劃越多,就能為自己的工作承擔(dān)越大的職責(zé),因此生產(chǎn)力也就會(huì)越高。如果員工總是聽命行事,那么只會(huì)對工作造成傷害。
彼得德魯克先生透過這種角度說明了企業(yè)透過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自己主觀潛力的機(jī)會(huì),并且讓員工能夠看得到自己的工作與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之間產(chǎn)生實(shí)際的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標(biāo)和切身利益上的統(tǒng)一,最終就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理的目的。也就是說,如果員工在自己的工作中能夠發(fā)揮的自由空間越大,員工對工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強(qiáng)。由此我想到在團(tuán)隊(duì)工作中,作為中層管理者,在指明工作目標(biāo)和工作程序之后,我也就應(yīng)有意識的為自己的團(tuán)隊(duì)成員留出更多自由發(fā)揮的空間,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠有機(jī)會(huì)和余地規(guī)劃自己的工作進(jìn)程,并以自己的節(jié)奏和方式努力達(dá)成工作成果,進(jìn)而獲得工作中的成就感和個(gè)人專業(yè)技能的提高。就像彼得德魯克先生說的員工對企業(yè)的要求,在基本的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬之外,就是自我實(shí)現(xiàn)。員工在企業(yè)中感覺到自己的潛力提高、地位實(shí)現(xiàn),做完成的工作對企業(yè)具有好處,也就是實(shí)現(xiàn)了工作成果。
彼得德魯克先生的這本《管理的實(shí)踐》,對于我這樣對企業(yè)管理實(shí)踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實(shí)的語言以及書中所列舉的企業(yè)管理的成功案例,的確讓我對自己日常工作中所見到的、所感受到的企業(yè)管理的過程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā),尤其重要的是,他的那些理論讓我對自己日復(fù)一日重復(fù)工作背后的好處有了一個(gè)更合理的觀察和思索的角度,并把自己以前無意識的管理行為轉(zhuǎn)化為有意識的管理實(shí)踐,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí),也為團(tuán)隊(duì)成員和我自己的自我實(shí)現(xiàn)做出具體的努力。
管理的實(shí)踐讀后感 19
《管理的實(shí)踐》是彼得·德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作,用他自己在序言中所介紹的, ?
德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質(zhì),之后針對企業(yè)、管理者、員工和工作這三個(gè)企業(yè)管理的內(nèi)容重點(diǎn)介紹了管理的結(jié)構(gòu),最終歸結(jié)到當(dāng)一名管理者究竟意味著什么這樣一個(gè)問題。德魯克先生在書中強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,企業(yè)的主要功能是營銷和創(chuàng)新這樣一個(gè)觀點(diǎn),這同通常情況下我們所認(rèn)為的企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認(rèn)為,利潤只是企業(yè)發(fā)展過程中的約束條件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不構(gòu)成企業(yè)存在的目的。但他同時(shí)承認(rèn)企業(yè)必須有足夠的利潤才能經(jīng)營,這是企業(yè)最重要的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)對自己和員工的首要義務(wù)。雖然我還不能充分理解他這一觀點(diǎn)的先進(jìn)性和優(yōu)越性,但是我很喜歡他的這一說法,因?yàn)檫@讓我感受到企業(yè)的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅是冰冷的數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
彼得·德魯克先生在本書中闡述的另外一個(gè)與我日常工作切實(shí)相關(guān)的內(nèi)容是企業(yè)對員工和工作的管理。 因此管理層的任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望。在此基礎(chǔ)上,他提出企業(yè)需要的絕不僅僅是還過得去的績效,企業(yè)需要員工充分發(fā)揮潛能,達(dá)成最佳績效。員工需要的也不僅僅是能有所表現(xiàn)的職務(wù),他需要的工作必須能為他的能力和才華提供最大的發(fā)揮空間,給予他最大的機(jī)會(huì)持續(xù)成長和表現(xiàn)卓越。因此,他主張員工能做的規(guī)劃越多,就能為自己的工作承擔(dān)越大的責(zé)任,因此生產(chǎn)力也就會(huì)越高。如果員工總是聽命行事,那么只會(huì)對工作造成傷害。
彼得·德魯克先生通過這種角度說明了企業(yè)通過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自己主觀能力的機(jī)會(huì),并且讓員工可以看得到自己的工作與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之間產(chǎn)生實(shí)際的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標(biāo)和切身利益上的統(tǒng)一,最終就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的目的。也就是說,如果員工在自己的工作中可以發(fā)揮的自由空間越大,員工對工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強(qiáng)。由此我想到在團(tuán)隊(duì)工作中,作為中層管理者,在指明工作目標(biāo)和工作程序之后,我也應(yīng)該有意識的為自己的團(tuán)隊(duì)成員留出更多自由發(fā)揮的空間,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠有機(jī)會(huì)和余地規(guī)劃自己的工作進(jìn)程,并以自己的節(jié)奏和方式努力達(dá)成工作成果,進(jìn)而獲得工作中的成就感和個(gè)人專業(yè)技能的提高。就像彼得·德魯克先生說的員工對企業(yè)的要求,在基本的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬之外,就是自我實(shí)現(xiàn)。員工在企業(yè)中感覺到自己的能力提高、地位實(shí)現(xiàn),做完成的工作對企業(yè)具有意義,也就是實(shí)現(xiàn)了工作成果。
彼得·德魯克先生的這本《管理的實(shí)踐》,對于我這樣對企業(yè)管理實(shí)踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實(shí)的語言以及書中所列舉的企業(yè)管理的成功案例,的確讓我對自己日常工作中所見到的、所感受到的企業(yè)管理的過程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā),尤其重要的是,他的那些理論讓我對自己日復(fù)一日重復(fù)工作背后的意義有了一個(gè)更合理的觀察和思索的角度,并把自己以前無意識的管理行為轉(zhuǎn)化為有意識的管理實(shí)踐,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí),也為團(tuán)隊(duì)成員和我自己的自我實(shí)現(xiàn)做出具體的努力。
管理的實(shí)踐讀后感 20
開始拜讀《管理的實(shí)踐》是源于王老師的推薦和完成讀書報(bào)告的目的,但讀著讀著,我越來越驚訝這本介紹管理學(xué)的書竟然是德魯克先生在1954年寫成的,里面提到的好多管理的方式方法好像就在我們身邊。
首先,本書是系統(tǒng)的介紹管理的書,不同于我們開得其他更加專攻某一項(xiàng)管理領(lǐng)域的課程,我們在管理工作中的很多困惑都能在書中找到答案。書中的內(nèi)容無所不包,同時(shí)又寫得淺顯易懂(翻譯的也很好,不像《管理大未來》好多地方的翻譯值得推敲),這也是我們讀書是常常會(huì)產(chǎn)生思想共鳴的原因之一。正如譯者在扉頁上寫的該書是“最棒的一本講述’管理如何能夠復(fù)制’的著作”。貫穿全書的三條主線:管理企業(yè),德魯克以西爾斯企業(yè)發(fā)展為例,介紹怎樣去管理發(fā)展一個(gè)企業(yè)。使我們知道企業(yè)是由人創(chuàng)造和管理的,而不是由“經(jīng)濟(jì)力量”創(chuàng)造和管理的,而且我們不能單單從利潤的角度來定義或解釋企業(yè);管理管理者,以福特的衰敗為例來說明企業(yè)缺乏管理者將是一災(zāi)難。因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)最基本的資源,也是企業(yè)最稀有、最昂貴、最脆弱的資源。
而管理管理者的要求是目標(biāo)管理和自我控制,要為管理者的職務(wù)建立適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu);管理員工和工作,分析IBM管理員工和工作的模式,采取合理的薪酬激勵(lì)并。人力資源是在所有經(jīng)濟(jì)資源中,使用效率最低的資源,也是最有希望提高經(jīng)濟(jì)效益的資源。三個(gè)問題:一我們的事業(yè)是什么?二是我們的事業(yè)將是什么?三是我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?而這三個(gè)問題的答案不是由生產(chǎn)者決定的,而是由消費(fèi)者來決定的,是要從營銷的角度、從顧客的角度出發(fā),并最終由顧客來定義的。在不同的時(shí)間、不同的情況下、都會(huì)有不同的。答案。因此,必須在特定的條件下確認(rèn)顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么,這些是企業(yè)高管必須接受的客觀事實(shí),高管必須要盡一切努力從顧客那里獲得答案,而不是試圖猜測顧客的想法。管理必須同時(shí)需要考慮的三個(gè)方面的問題:一是成果和績效,這是企業(yè)存在的目的;二是在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;三是外在社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
其次,如果想提高對管理的認(rèn)識或提高管理水平,《管理的實(shí)踐》現(xiàn)在仍然能很好的適用。現(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì),還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
最后:
1、盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。
2、企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。
3、管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長。
4、如果沒有適當(dāng)?shù)慕M織原則,管理層級只會(huì)不斷增加。西方社會(huì)最古老、最龐大、也最成功的組織—天主教會(huì),已經(jīng)充分證明組織真正需要的層級可以減少到什么程度。在教皇和最底層的教區(qū)神父之間,其實(shí)只有一個(gè)層級—主教;
5、管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。
6、因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長遠(yuǎn)目標(biāo)。
7、最徒勞無功的做法是為錯(cuò)誤的問題尋找正確的答案;
8、決策的先決條件是先剔除根本無法接受的行動(dòng)方案。
時(shí)間關(guān)系,本次讀書沒能深入研讀,但深感《管理的實(shí)踐》是本好書,值得再讀,三遍四遍亦不為多。當(dāng)今管理成功的企業(yè)中到處可以看到書中提到的管理理念的影子,而書中提到的管理中的缺陷在當(dāng)今企業(yè)中也不乏存在。正如德魯克所說“管理絕不可能成為一門精確的科學(xué)“,的確,管理不是數(shù)學(xué)公式、物理原理,它沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但如何在特定時(shí)期,特定環(huán)境下對管理的準(zhǔn)確拿捏的的確確是一門藝術(shù)。現(xiàn)在看來,《管理的實(shí)踐》仍然是修煉這門藝術(shù)的最佳書籍。如果有人想快速的了解什么是企業(yè)管理的話,我會(huì)毫不猶豫的建議他:讀《管理的實(shí)踐》吧。
管理的實(shí)踐讀后感 21
道法自然。道是自然之道,是大道。
上士聞道,勤而習(xí)之;中士聞道,若存若亡;下士聞道,必大笑,不笑不足以言道。
道可道,非常道。
一切的理論和實(shí)踐都是在不斷的碰撞和迭代過程中趨于同一,歸于道,順于自然。
不知道為何,讀完《管理的實(shí)踐》這本書,竟然和多年前讀的《道德經(jīng)》,多年前學(xué)習(xí)的《馬克思主義原理》產(chǎn)生了某種冥冥中的聯(lián)系。
彼得德魯克作為現(xiàn)代管理學(xué)之父,在《管理的實(shí)踐》這本書中,對各種問題、現(xiàn)象的分析鞭辟入里,總結(jié)分析總能從最根本、最淺顯的角度出發(fā),形成理論。同時(shí),又能通過各種各樣的案例,從中證明其理論的正確性。理論和實(shí)踐在這本書中完美的進(jìn)行了統(tǒng)一。
物質(zhì)和意識是二元世界的根本,自古至今,人們都在從這樣兩種截然不同的體系中尋求結(jié)果,延伸出了各種各樣的學(xué)說,各種各樣的理論。所有的理論層面的活動(dòng)均是意識層面的活動(dòng),但是這些理論最終要體現(xiàn)在實(shí)踐,即作用于物質(zhì)之上。
管理,主要是一種意識活動(dòng),而實(shí)踐,主要是物質(zhì)活動(dòng)。《管理的實(shí)踐》是兩種體系的矛盾統(tǒng)一。管理的作用對象主要是人,實(shí)踐是人們改造社會(huì)和自然有意識的活動(dòng)。將管理應(yīng)用于實(shí)踐,體現(xiàn)了人的主觀能動(dòng)性,是一種將無序變?yōu)橛行虻淖饔煤突顒?dòng)。將實(shí)踐結(jié)果再反饋至管理行為,是對管理效用的驗(yàn)證。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,事物是螺旋式發(fā)展的,它要在理論和實(shí)踐中不斷的否定與否定之否定。管理也一樣,需要不斷的迭代,感悟,將其應(yīng)用于實(shí)踐時(shí)要跟據(jù)實(shí)際情況不斷的作出判斷。現(xiàn)實(shí)的管理需要通過決策者對所有實(shí)際環(huán)境加以分析后作出最有利的判斷。但是,環(huán)境的復(fù)雜性,以及人的局限性最大限度的限制了判斷的有利性。因此,很難說哪種決策一定是最好,或者一定不好。所以決策需要被檢驗(yàn)。
然而又一個(gè)難題擺在了面前,如何檢驗(yàn)決策的好壞。目標(biāo)的達(dá)成情況就成了最簡單粗暴的檢驗(yàn)方式。通過對初始目標(biāo)的檢驗(yàn),來判斷管理能力的強(qiáng)弱,這是所有管理者的共識。但是當(dāng)目標(biāo)設(shè)定不合理時(shí),就會(huì)讓管理從根源上犯錯(cuò),因?yàn)榉较蝈e(cuò)了。
通過上述對管理行為的分析,以及管理目標(biāo)的分析,到底有沒有一種共性的、根源性的原則來指導(dǎo)正確的管理?
答案是有的,即“道”。道即自然,即本真。所有的事物,只要沿著其本源,其自然之道,即可做對。
《管理的實(shí)踐》全書一共講了三方面的問題,一方面是如何做人,一方面是如何設(shè)定目標(biāo),一方面是如何達(dá)成目標(biāo)。做人方面,全書的出發(fā)點(diǎn)是:人性本善。要從“善”出發(fā),來做人,來理解人,來管理人。書中說,管理者最重要,最根本的要求即誠實(shí)正直。設(shè)定目標(biāo)方面,全書的出發(fā)點(diǎn)是:做正確的事。正確的事,即符合自然發(fā)展,符合社會(huì)發(fā)展的事業(yè),是正道,是大道。達(dá)成目標(biāo)方面,全書的出發(fā)點(diǎn)為:大道至簡。從最簡單,最根源的角度出發(fā),以目標(biāo)為導(dǎo)向,以品格為動(dòng)力,沿著至簡的路達(dá)到目標(biāo)。
全書深入淺出,格局雖大但又通俗易懂,從4月到現(xiàn)在,啃了將近10個(gè)月,才把這本書啃完。每句話都值得思考和品味。本不想寫這樣一篇不知所云的東西來顯示對大師的不敬以及個(gè)人的輕率。但是思維稍縱即逝,如不及時(shí)記錄,多日之后將不再會(huì)深入思考。謹(jǐn)以此文記錄個(gè)人所思,以期共鳴。
管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 22
教育實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是師范生成長的必經(jīng)之路,它關(guān)系到人才的培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量,在教學(xué)大綱中明確規(guī)定:占用8周的教學(xué)時(shí)間。過去我院教育實(shí)習(xí)工作由教務(wù)處統(tǒng)一安排在實(shí)習(xí)基地學(xué)校進(jìn)行,整齊劃一,便于管理,也取得了一定的成績。隨著畢業(yè)分配制度的取消,同時(shí)高校辦學(xué)規(guī)模又在不斷擴(kuò)大,新的問題出現(xiàn)了,就業(yè)已成為高校乃至全社會(huì)關(guān)注的重大問題。如何走出一條適應(yīng)社會(huì)需求的畢業(yè)生就業(yè)之路是實(shí)踐教學(xué)工作人員長期考慮的問題之一,將教育實(shí)習(xí)與學(xué)生就業(yè)緊密結(jié)合,開創(chuàng)新型教育實(shí)習(xí)模式的方案出臺,標(biāo)志著我院教學(xué)思路已與人才市場接軌。部分學(xué)生邊實(shí)習(xí)邊找工作單位,或者到用人單位(學(xué)校)實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí)全方位展示了學(xué)生的綜合素質(zhì),便于用人單位選拔人才。
教育實(shí)習(xí)工作是一項(xiàng)頭緒多、時(shí)間緊、任務(wù)重的'工作,它的涉及面很廣,并且和外單位的人打交道。這項(xiàng)工作要求有和諧的人際關(guān)系,善于溝通,謙虛謹(jǐn)慎,敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。實(shí)習(xí)辦同志本著對學(xué)校、對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神,一絲不茍地完成了本職工作。
1制定微格訓(xùn)練計(jì)劃,組織學(xué)生進(jìn)行教師職業(yè)技能訓(xùn)練
微格訓(xùn)練是教育實(shí)習(xí)的前奏。由于我校在兩區(qū)辦學(xué),龍山校區(qū)微格訓(xùn)練設(shè)備尚未安裝,該區(qū)學(xué)生訓(xùn)練時(shí)須到菱湖校區(qū)進(jìn)行。實(shí)習(xí)辦同志協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,安排交通車輛(或交通補(bǔ)助)等后勤工作,保證微格訓(xùn)練正常進(jìn)行。該項(xiàng)工作歷時(shí)兩個(gè)月,教育技術(shù)系工作同志付出了辛勤勞動(dòng),做了大量工作。
2.安排、落實(shí)集中實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)學(xué)校
本屆集中實(shí)習(xí)生共683人,現(xiàn)有的12所教育實(shí)習(xí)基地學(xué)校承擔(dān)了大部分實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)辦工作同志早在5月底就到各實(shí)習(xí)學(xué)校聯(lián)系實(shí)習(xí)事宜,盡量要求給實(shí)習(xí)生多上課,讓學(xué)生放手干。非實(shí)習(xí)基地中學(xué)也積極接收我校實(shí)習(xí)生,表現(xiàn)出對高等學(xué)校工作的大力支持,如安慶石化一中、安慶十七中、安慶九中等。
3.本著改革的精神和對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好分散實(shí)習(xí)工作
分散實(shí)習(xí)的工作模式,目前我們還在摸索階段,但必須從實(shí)際出發(fā),要本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好本職工作。實(shí)習(xí)辦同志嚴(yán)格按照工作要求和工作程度,把握好每個(gè)細(xì)節(jié)。如從學(xué)生的申請到輔導(dǎo)員意見,從實(shí)習(xí)學(xué)校的接收函到安全承諾書,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏漏,否則分散實(shí)習(xí)就會(huì)走過場,流于形式。
教育實(shí)習(xí)工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,于20xx年的國評中取得了優(yōu)秀成績,實(shí)習(xí)辦同志決心要乘著評估的東風(fēng),把實(shí)習(xí)工作做得更好。
1.院黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨教育實(shí)習(xí)一線指導(dǎo)工作
實(shí)習(xí)期間,院領(lǐng)導(dǎo)趙曉和、汪青松、郭化蘭、時(shí)新中、王海燕、殷紅等在百忙之中抽時(shí)間親臨實(shí)習(xí)一線,先后到安慶一中等等學(xué)校看望實(shí)習(xí)師生,指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作。校領(lǐng)導(dǎo)勉勵(lì)同學(xué)們要努力學(xué)習(xí),勤奮工作,為前進(jìn)中的母校爭光。廣大師生表示不負(fù)重望,用實(shí)際行動(dòng)自覺維護(hù)我校良好的社會(huì)聲譽(yù)。
2.院、系領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,指導(dǎo)實(shí)習(xí)
各院、系十分重視教育實(shí)習(xí)工作,成立了實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)人親自參加,指導(dǎo)院系學(xué)生實(shí)習(xí)。他們本身工作十分繁忙,有的課時(shí)多,有的行政事務(wù)重,有的還要給研究生上課,但都能克服困難,把實(shí)習(xí)工作作為重中之重,使得本屆實(shí)習(xí)工作成績顯著,碩果累累。外國語學(xué)院陳光明書記、張杰院長坐陣石化一中指導(dǎo)實(shí)習(xí),文學(xué)院羅國全副院長幾次到樅陽中學(xué)聽課、指導(dǎo)實(shí)習(xí),教育科學(xué)與技術(shù)系曹長德副主任一人指導(dǎo)幾個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)的班級活動(dòng)和教育調(diào)查。
3.實(shí)習(xí)辦同志兢兢業(yè)業(yè),不辭勞苦,全心全意為廣大師生服務(wù)
實(shí)習(xí)工作十分辛苦,實(shí)習(xí)辦同志一絲不茍,任勞任怨。如做經(jīng)費(fèi)預(yù)算、聯(lián)系實(shí)習(xí)單位、后勤保障、檢查實(shí)習(xí)工作、協(xié)調(diào)學(xué)校與實(shí)習(xí)單位之間的關(guān)系、基地建設(shè)工作、收集實(shí)踐教學(xué)材料、召開實(shí)踐教學(xué)工作會(huì)議、總結(jié)實(shí)踐教學(xué)工作等。我們決心在院、處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,以改革的姿態(tài)做好各項(xiàng)工作,迎接我院第二次評估,為開創(chuàng)我院的新局面而不懈努力。