我深知最讓人不耐煩的客戶往往成為了我最大的學習資源。每當星期天早晨，我都有許多事等著去做，而不是像宗教那樣分配時間。每天收到的垃圾郵件數量之多，讓我笑著想，聲稱能幫我遠離債務或者快速致富的郵件實在是太搞笑了。如果這些并非真的，那就是一種諷刺。

成功雖然是一個差勁的老師，但它卻使得聰明的人認為自己不會輸。這讓我意識到，未來10年的改變將超過過去50年總和。我慶祝成功，但更重要的是吸取失敗的教訓。當情況已經糟糕透頂時，你才意識到麻煩，這已晚。在保持危機感中，我才能擁有希望。

任何增進人與人溝通方法都具有長遠價值，它們促使人們相互學習，共同努力達到彼此認同的自由。當我還是個孩童時，我做了許多夢，如今很多夢已成為現實。我有機會進行大量閱讀，這給了我契機。我相信，如果你給人們問題同時提供解決方案，他們必將采取行動。

在微軟誕生的絕妙想法并非所有來自頂端。在展望下一個新世紀，真正的領袖將是那些給人以希望的人。如果你確實做不好，那至少讓它看起來好。幸運之神會光顧世界上的每個人，但如果她發現這個人未準備好迎接她，她就會從大門里走進來，然后從窗子里飛出去。

盡管宗教原則值得贊同，但它們并不高效，因為星期天早晨還有很多事情等待著我們去做。而且，在電子郵件方面，大部分都是垃圾郵件聲稱能夠幫助我們遠離債務或快速致富，這真是太搞笑了！成功只是一個差勁老師，它鼓勵聰明的人認為他們不會輸。

未來10年將要發生的變革將超過過去50年的總和，所以不要陷入無所作為。只要有堅強的心，一般人的庸俗平凡生活也會有一次成功的一天；而即使是一位才識卓越者，也只能遭遇失敗的命運。但對我個人來說，如果能把巨額財富回饋社會，用于科技、教育、醫學研究、社會服務等領域，這樣既利于社會，也更利于我的孩子。

在美好的方式教育每個孩子前，在城市中心徹底清理之前，我們還沒到無事可做的時候。在30年前，與保羅·艾倫一起創建微軟時，我對軟件開發充滿夢想，我們希望自己的軟件能夠對這個世界產生重要影響，使電腦遍及辦公桌和家庭。這是我始終討論的話題之一，令我們驚訝且興奮的是，有些夢想已經成為現實，并涉及生活各個方面。我從未想到，一家令人難以置信且異常重要公司竟源自這些最初的想法。

強烈的情感也是非常重要的人生動力。你需要有非分之想，你必須盡力抓住那個機會。如果你制定了一個遠大的計劃，就在你的生命中用最大努力去實現吧。我們的目標不是成為設備中心，而是要成為用戶中心。生活是不公平，要適應它。這世界并不關心你的自尊，它期待你在自我感覺良好的基礎上先取得成就。如果你陷入困境，不是父母的問題，不要尖聲抱怨我們的錯誤，要吸取教訓，從中學習增長。此外，在學校雖然可能沒有優等生與劣等生區分，但是生活中的這種區分依然存在。在現實生活中，沒有暑假可以休息，也沒有雇主樂于幫助找到正確答案，而學校卻給予無限機會。這與現實完全不同，因此，每個人都應該學會獨立地尋找時間和機會來完成自己的任務和目標。