護理工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的護理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理工作總結 篇1在我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的
共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現總結如下:
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧。
1、逐步增加人員配比。
2、落實中醫護理方案;增加適宜技術項目。
3、在內科開展優質護理服務。
4、加大培訓力度。
5、提高服務質量。
6、加強安全管理。
根據年初咱們護理部制定的`工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:
1、按醫院工作的總體規劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員xx人(其中有xx人已上崗)xx人在導診。逐步提高床護比,比值由原來xx:xx提高到xx:xx(這個數值是按二甲醫院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)。
2、需要新開展的業務,已向院領導逐級申請,經院里定奪,中醫護理方案、適宜技術、優護病房暫緩。
3、業務培訓;咱們xx月xx日進行二甲驗收工作后,按中醫護理
工作指南要求,重新調整了培訓計劃、內容。同時為盡快提高基礎護
理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于xx月初制定崗前護士、實習護士規范化培訓手冊。
4、提高服務質量,從服務方面;年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業務水平方面;加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們xx副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規定對物品、儀器、設備進行保養、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監管;人員薄弱環節要求科護士長有針對性的培訓;定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于xx月末前完成護理應
急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案xx項) 7、護理人員進修:血透護士xx名、手術室護士xx名。按預計入住新樓后培養一個新的梯隊,大約xx-xx人,現已制定培養人員xx人,還需xx人左右,下一步工作按計劃繼續完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發給相關科室護士長,并要求認真傳達到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊。現在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況半年各科室累計共輸液xx次,輸血xx次,肌肉注射xx人次,皮試xx次,靜脈采血xx人次(不包括門診),一級、危重患者xx人次,灌腸xx人次,口腔護理xx人次,導尿xx人次,吸氧xx人次,胃腸減壓xx人次,鼻飼xx人次。
(1)、基礎護理合格率達xx%。
(2)、特、一級(危重)患者護理合格率達xx% (3)、急救物品、藥品完好率達xx%。
(4)、護理文件書寫合格率達xx%,中醫護理記錄合格率xx%。
(5)、護理人員三基考核,理論合格率達xx%,技術操作合格率xx%。
(6)、消毒隔離合格率達xx%。
(7)、病房管理xx%。
護理工作總結 篇2科室建立了護理服務隨訪制度和隨訪本,培訓了隨訪護士,每周至少回訪5位患者,對康復期患者進行出院隨訪,護士長每月抽查至少5例。發放出院病人滿意度調查表,建立護士長信箱,聽取意見及建議,吸取經驗教訓,提出改進措施,努力執行并進行了效果評價,進一步提升了患者滿意度和社會效益
加強護理人員培訓
1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規范、專業。
2、每月開展業務學習,提高護士業務水平。
3、每月開展護理查房,提高護士主動學習能動性,培養護士自信心。
進一步簡化了護理文書
簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書寫模板,規范護理文件書寫,使護士有更多的時間和精力為患者提供直接的護理服務,進一步把時間還給了護士,把護士還給患者。
加強績效考核,提高積極性
為了充分調動全體護理人員的積極性,科室質控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案,提高了各班崗位系數,根據考核方案中護理工作量、護理質量、患者滿意度等要素對護理人員進行綜合考核,使護理人員積極性有所提高,服務更加主動、熱情。
進一步加強了便民舉措
在醫院的大力支持下,改善了病人住院環境,在病房內增添中央空調、電視、微波爐,增加了床旁桌床旁椅,增設了宣傳欄宣傳板報多種溫馨提示,設飲水機一臺及24小時供應熱水,增加了便民箱物品如老花眼鏡一次性口杯吹風機等,增設了意見反饋箱、床間屏風等,改善了患者就醫體驗,更有利的促進了醫患和諧。
初步取得的成績
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實行責任分組,所有護理工作落實到人,增加了責任意識。
3、護理內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變:APN排班,減少交接班次數,實施全程無縫隙護理。
5、護患關系改變:和諧了護患關系,形成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環境改變:陪護減少了,病區環境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。
存在的'問題
1、責任制包病人問題:由于病人多,雖然我們包干了床位,但不能保證每個時間段都有他的管床護士在。比如:大、小夜班,人員少所管的病人多,基礎護理不到位。
2、危重病人沒有及時組織護理會診。風險評估欠缺。
3、護士溝通交流的問題:護士與病人溝通較少;缺乏溝通技巧,不知道該怎么與病人溝通;性格因素,不愿意與病人交流。
4、護士“慎獨”修養不夠,健康教育沒有創意。
5、人力不足,夜班不能排雙班,常常需要病人家屬協助翻身,容易引起家屬不滿。
護理工作總結 篇3為了加強臨床護理工作,切實落實護理職責,規范護理行為,提高護理質量和病人滿意度,我院認真貫徹落實衛生廳、市衛生局開展“優質護理服務示范工程”活動實施方案及“20xx年推廣優質護理服務工作方案”的精神和要求,開展優質護理 ……此處隱藏14615個字……能生巧”的道理也在這里得以體現。我們下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴格遵守醫院及各科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同事,踏實工作,熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作。
護理工作總結 篇13一、醫德醫風方面
1.全科護士能夠積極聽從院黨委及護理部的領導,全心全意為病人服務,急病人所急,想病人所想,對待病人就像對待自己的家人一樣,為病人提供溫馨服務,得到病人的一致好評。
2.科內開展程序化溫馨服務,每月評選出工作突出護士一名為溫馨天使,每位護士均有較強的主觀能動性,技術水平及服務質量均較前大幅提高。
3.全科護士以職業道德規范嚴格要求自己,廉潔奉公,工作作風踏實,嚴以律己。
4.規范護理操作用語,護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業形象。
二、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全。
1.科室成立質控小組,發揮質控小組作用,每月對科內工作進行檢查反饋,能夠做到全員參與質量管理,提高了護理質量。
2.規范護理文書書寫,組織全科護士認真學習護理文書書寫,尤其對低年資護士,從中醫術語及常識,到病情觀察,逐項組織學習,從細節上抓,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病例合格率。
3. 嚴格執行查對制度,強調二次核對執行到位,加強對護生管理,明確帶教老師的安全管理責任。
4.加強科室設備的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保證設備完好。
5.加強基礎護理,按護理級別及病情變化進行相應護理,做好危重病人的護理,預防并發癥的發生。
三、加強中醫護理,突出中醫護理特色
1.組織全科護士認真學習本科疾病的中醫護理常規及中醫操作技術,并認真實施。為病人提供耳穴壓豆,拔火罐,中藥外敷等中醫護理,得到病人的好評。
2.認真做好病人的中醫健康教育,突出了中醫護理特色。
四、認真落實各項規章制度。
1.明確各項護理人員職責,明確各類崗位責任制和護理工作制度。
2.保持查對制度①要求醫囑班班查對,每周護士長參加總查對一次,并有記錄。②護理操作要求三查七對。③認真填寫輸液卡,巡視卡及各種告知書。
五、做好教學,科研工作。
1.認真帶教實習生,配合護理部完成學生的帶教工作,帶教老師制定本科教學計劃,講解本科常見病多發病的.治療護理,及本科常用中醫操作技術,使學生能夠做到理論聯系實踐。很好的完成學習任務。
2.積極參加醫院組織的各種講座,不斷提高業務水平。
3.積極參加醫院組織繼續醫學教育,完成上半年的繼續醫學教育。
六、重視團隊力量,加強合作精神。注重醫護,護患間的溝通。減少醫療糾紛的發生。
在上半年的工年中,加強了醫護,護患溝通,及時采取整改措施,避免了矛盾發生。在以后的工作中,我們會繼續努力為病人提供優質服務。
護理工作總結 篇1420xx年下半年,對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年,因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫院管理,
倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20xx年下半年我科護理工作總結如下:
一、落實護理培養計劃,提高護理人員業務素質1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。
二、改善服務流程,提高服務質量實行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的'不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,重大護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人余人,搶救病人人,一級護理病人共天,無護理并發癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。
八、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現象,一次性無菌物品用后處理不及時。4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷,特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有
所下降,這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。