5月1日，上觀APP《投訴！這家“上海最大寵物基地”遭大波投訴！》一文，反映“它經(jīng)濟”火熱，但隨之出現(xiàn)的行業(yè)亂象也讓消費者犯了難。今年3月，市民陶女士在一家名為“上海市閔行區(qū)卡茲特寵物店”的寵物基地購買了兩只幼貓，帶回家后發(fā)現(xiàn)小貓支原體感染。她就小貓生病處理情況與商家多次交涉，但對方態(tài)度強硬，雙方無法達成一致。
據(jù)了解，當時陶女士在店里挑了金漸層和藍白英短兩只貓，價格分別為2600元和8000元，總計10600元。此外，還購買一年貓糧套餐服務，花費11760元。報道后，陶女士反饋稱，目前商家已經(jīng)向她全額返還套餐服務費及部分購貓款共計16760元，同時承擔了救治寵物貓支出的醫(yī)療費2163元。
陶女士講，雖然商家一直堅稱未售賣病貓，但缺乏有效證據(jù)支持。“寵物發(fā)病有潛伏期，小貓在購買后短時間內(nèi)發(fā)病，極有可能在出售時就已感染疾病。”在她看來，作為寵物經(jīng)營者，應當做到合法、誠信經(jīng)營，做好免疫、消毒等動物疫病預防，避免經(jīng)營不規(guī)范帶來的潛在動物疫情風險和公共衛(wèi)生安全風險。對此，她也呼吁，相關部門加強對寵物市場的監(jiān)管力度，加大執(zhí)法力度，完善相關法律法規(guī)和標準體系。